原標(biāo)題:景區(qū)門(mén)票價(jià)格降得好
國(guó)家發(fā)展改革委8月31日發(fā)布消息,截至8月29日,全國(guó)已有157個(gè)景區(qū)出臺(tái)了門(mén)票降價(jià)或免費(fèi)開(kāi)放措施,“十一”黃金周前,還有157個(gè)景區(qū)將出臺(tái)措施降低門(mén)票價(jià)格或免費(fèi)開(kāi)放。
近年來(lái),景區(qū)門(mén)票價(jià)格一度成為社會(huì)關(guān)注的話題。為了增收,一些景區(qū)門(mén)票價(jià)格“高燒不退”,甚至在旺季違規(guī)漲價(jià),而“高價(jià)位門(mén)票、低水平服務(wù)”的問(wèn)題,也讓許多游客望“景”興嘆,或者掃興而歸。隨著景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷創(chuàng)新,各地景區(qū)的內(nèi)在品質(zhì)、文化內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量等均得到不同程度提升,為了體現(xiàn)“物有所值”,消費(fèi)價(jià)位與景區(qū)的品質(zhì)相匹配,適度提高門(mén)票價(jià)格也似乎在情理之中。問(wèn)題在于設(shè)置較高的價(jià)格門(mén)檻,增加了旅游成本,游客只能選擇“用腳投票”,遠(yuǎn)離門(mén)票價(jià)格過(guò)高的景區(qū),從而影響和損害了參觀游覽的權(quán)利。
事實(shí)上,景區(qū)過(guò)度依賴(lài)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”,不僅影響游客的利益,扭曲了資本市場(chǎng)的配置作用,更可能使旅游行業(yè)畸形發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,轉(zhuǎn)變門(mén)票經(jīng)濟(jì)模式,關(guān)鍵在于推動(dòng)旅游業(yè)向休閑度假模式轉(zhuǎn)型。國(guó)內(nèi)景區(qū)并非是完全無(wú)法摒棄“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”,杭州西湖就是一個(gè)典型例子。從2002年10月起,杭州開(kāi)始24小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放環(huán)湖公園,這一舉措反而帶旺了旅游經(jīng)濟(jì)?梢(jiàn),擺脫“門(mén)票依賴(lài)”的根本之道,在于打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)二次、三次消費(fèi)。
景區(qū)門(mén)票降價(jià)可以倒逼服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。換言之,景區(qū)與其依賴(lài)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”,不如推進(jìn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型、延伸產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)多條腿走路實(shí)現(xiàn)收入手段多元化。景區(qū)經(jīng)濟(jì)價(jià)值不在于通過(guò)門(mén)票設(shè)定門(mén)檻,而在于通過(guò)吸引游客拉動(dòng)消費(fèi),繼而提升旅游產(chǎn)業(yè)附加值。應(yīng)從“觀光經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)化到“度假經(jīng)濟(jì)”,通過(guò)發(fā)展和旅游密切相關(guān)的周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè),提供人性化服務(wù),開(kāi)發(fā)綜合性產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)健康發(fā)展。否則,“門(mén)票依賴(lài)”將會(huì)使景區(qū)發(fā)展與保障民眾旅游權(quán)益漸行漸遠(yuǎn)。
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李冬陽(yáng)
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