近年來，以阿里巴巴、亞馬遜為代表的全球數(shù)字平臺企業(yè)，在促進創(chuàng)新、支持中小企業(yè)發(fā)展方面的角色備受關(guān)注。美國經(jīng)濟學家喬治·吉爾德在1月4日北京舉辦的第五屆新經(jīng)濟智庫大會上說，數(shù)字平臺企業(yè)有助激發(fā)中國創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神。他以阿里巴巴為例分析說：“阿里巴巴不是一個中心型和統(tǒng)治型的公司，而是一個平臺，它的目的就是賦能和幫助，它幫助新型的創(chuàng)業(yè)型公司，也扶持新的企業(yè)家�！�

　　這一觀點得到清華大學華商研究中心副主任劉鷹認同。曾任美國聯(lián)邦小企業(yè)管理局高級經(jīng)濟學家的劉鷹說：“平臺企業(yè)可以在釋放草根創(chuàng)新力的過程中獲得成長�！�

　　這種草根創(chuàng)新力量的代表之一就是近年來快速發(fā)展的“淘寶村”。據(jù)阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰介紹，在數(shù)字平臺支持下，活躍從事電商業(yè)務的淘寶村數(shù)量在過去10年間增長了1000倍。如今，4310個淘寶村、1118個淘寶鎮(zhèn)網(wǎng)店年銷售額已達7000億元人民幣，帶動就業(yè)機會達683萬個。

　　鑒于數(shù)字平臺在促進經(jīng)濟發(fā)展方面的普惠特點，清華大學蘇世民書院院長薛瀾認為，阿里巴巴是新經(jīng)濟時代的基礎設施。關(guān)于數(shù)字平臺在促進新經(jīng)濟發(fā)展過程中的“基礎設施”意義，近年來海內(nèi)外已有很多討論。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議在2019年9月發(fā)布的《2019年數(shù)字經(jīng)濟報告》中指出，數(shù)字基礎設施至少應包括4個方面：信息通信技術(shù)網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)基礎設施、數(shù)字平臺，以及數(shù)字設備和應用。該報告尤其強調(diào)阿里巴巴、亞馬遜等數(shù)字平臺企業(yè)的特殊作用，并認為在良好的數(shù)字基礎設施之上，新技術(shù)將源源不斷推動數(shù)字經(jīng)濟演化發(fā)展。

　　在數(shù)字平臺和中小企業(yè)互動過程中，專家學者們普遍注意到了一對辯證關(guān)系，即大與小。數(shù)字平臺令“小而美”企業(yè)成為可能，同時亞馬遜和阿里巴巴均躋身全球市值最高的十大公司。

　　數(shù)字經(jīng)濟的良性發(fā)展，很大程度上有賴于“小而美的企業(yè)”和“大而好的平臺”相互依存、相互促進的良性協(xié)同。關(guān)于“小美和大好”的關(guān)系，高紅冰說：“普惠價值就根植于阿里巴巴的使命和商業(yè)模式之中，阿里巴巴并不追求成為一家強大的公司，而是追求成為一家好的公司，對別人有幫助的公司�！�