今年以來(lái),受新冠肺炎疫情影響,旅游業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議7月1日發(fā)布報(bào)告稱(chēng),全球旅游業(yè)因疫情影響已停滯近4個(gè)月,至少造成1.2萬(wàn)億美元損失。而在我國(guó),旅游市場(chǎng)有序復(fù)蘇。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,端午假期3天,全國(guó)累計(jì)接待國(guó)內(nèi)游客4880.9萬(wàn)人次,累計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入122.8億元。
旅游經(jīng)濟(jì)何時(shí)能恢復(fù)正常?數(shù)據(jù)表明,旅游消費(fèi)的信心正在恢復(fù),產(chǎn)業(yè)振興的動(dòng)能開(kāi)始積聚,旅游經(jīng)濟(jì)觸底反彈和穩(wěn)中向好的趨勢(shì)仍在繼續(xù)。中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所所長(zhǎng)何瓊峰表示,受北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)疫情影響,公眾端午節(jié)假期出游趨于謹(jǐn)慎。與“五一”勞動(dòng)節(jié)假期相比,端午節(jié)假期國(guó)內(nèi)游客人次和旅游收入恢復(fù)進(jìn)度分別回落2.7個(gè)和5.5個(gè)百分點(diǎn)。但與清明節(jié)假期相比,恢復(fù)進(jìn)度則分別提高12.3個(gè)和11.9個(gè)百分點(diǎn),人均每次旅游消費(fèi)也有明顯增加。據(jù)測(cè)算,端午假期國(guó)內(nèi)游客人次同比恢復(fù)超過(guò)50%,旅游收入同比恢復(fù)僅31.2%,相對(duì)較低。
中國(guó)旅游研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,端午節(jié)期間,53.8%的游客有意縮短游程并降低旅游花費(fèi)。“受安全、品質(zhì)和家庭出游動(dòng)機(jī)的影響,今年端午假期,不少?lài)?guó)內(nèi)中長(zhǎng)線游轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)內(nèi)中短程游、近郊游和都市游。出游半徑的收縮,直接影響了消費(fèi)水平。”何瓊峰解釋說(shuō)。
不少旅游企業(yè)加快了周邊游項(xiàng)目的布局。北京盈悅游國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理丁健表示,公司正加大力度開(kāi)發(fā)京津冀周邊游項(xiàng)目,迎接旅游市場(chǎng)的回暖升溫。
“旅游企業(yè)要適應(yīng)省內(nèi)跨市旅游、周邊游、鄉(xiāng)村游和都市休閑游的市場(chǎng)需求,研發(fā)定制旅游、研學(xué)旅游、自駕旅游等新產(chǎn)品,推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型!焙苇偡逋瑫r(shí)強(qiáng)調(diào),端午節(jié)期間300公里以上出游距離游客占比為12.7%,較“五一”勞動(dòng)節(jié)期間提高2.4個(gè)百分點(diǎn),中遠(yuǎn)程旅游市場(chǎng)呈有序復(fù)蘇跡象。
值得關(guān)注的是,景區(qū)預(yù)約已成為新常態(tài),預(yù)約制越來(lái)越受到游客認(rèn)同。
山東省運(yùn)行A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票預(yù)約平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各大景區(qū)的資源整合和預(yù)約服務(wù),貴州省推出“一碼游貴州”全域旅游智慧平臺(tái)方便游客預(yù)約,河北省431家A級(jí)旅游景區(qū)已全部實(shí)現(xiàn)通過(guò)省平臺(tái)線上預(yù)約。
早在2019年8月,國(guó)務(wù)院辦公廳就印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》,明確提出要“推廣景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度,合理確定并嚴(yán)格執(zhí)行最高日接待游客人數(shù)規(guī)模。到2022年,5A級(jí)國(guó)有景區(qū)全面實(shí)行門(mén)票預(yù)約制度”。
“疫情加快了景區(qū)預(yù)約制度的進(jìn)程,有效提升實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、科學(xué)引導(dǎo)、智慧服務(wù)。”何瓊峰表示,“經(jīng)過(guò)近幾個(gè)節(jié)假日的監(jiān)測(cè),我們發(fā)現(xiàn)‘無(wú)預(yù)約,不旅游’已成為人們休閑旅游的新習(xí)慣,多數(shù)游客認(rèn)為預(yù)約體驗(yàn)很好!
談及下半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,何瓊峰持“相對(duì)樂(lè)觀”的態(tài)度!半m然不排除北京等少數(shù)省市呈‘W型’波動(dòng)的可能性,但是全年旅游經(jīng)濟(jì)呈‘U型’恢復(fù)和振興發(fā)展態(tài)勢(shì)將是大概率事件!焙苇偡逭f(shuō)。
中國(guó)旅游研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,三季度我國(guó)居民出游意愿為80.22%,同比恢復(fù)九成左右。隨著國(guó)內(nèi)跨省游的逐步放開(kāi),旅游消費(fèi)和出游意愿將進(jìn)一步明顯增長(zhǎng)。加上暑期旅游和中秋、國(guó)慶等假日的支撐,更多潛在旅游市場(chǎng)需求將在下半年有序釋放。
何瓊峰透露,各地文旅部門(mén)針對(duì)恢復(fù)跨省旅游業(yè)務(wù)的業(yè)界訴求,已經(jīng)做好了政策儲(chǔ)備,條件成熟時(shí)將頒布實(shí)施。
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李冬陽(yáng)
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