原標(biāo)題：跨省團(tuán)隊(duì)旅游如何按下“重啟鍵”

　　7月14日，文化和旅游部辦公廳發(fā)布關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知，要求各省（區(qū)、市）文化和旅游行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經(jīng)當(dāng)?shù)厥。▍^(qū)、市）黨委、政府同意后，可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省（區(qū)、市）團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。（7月15日 《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》）

　　跨省團(tuán)隊(duì)游解禁的利好消息，不僅給國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)帶來了福音，也給旅客參與遠(yuǎn)距離游玩注入了強(qiáng)大信心，更意味著，旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)已成進(jìn)入一個(gè)嶄新階段。

　　當(dāng)然，跨省團(tuán)隊(duì)旅游按下“重啟鍵”，只是一個(gè)新的開始，要想使這項(xiàng)制度安排走穩(wěn)走好，起碼要做到三點(diǎn)。

　　實(shí)名制應(yīng)成為跨省團(tuán)隊(duì)旅游的“標(biāo)配”。疫情當(dāng)下，實(shí)行購票實(shí)名制，可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成信息溯源，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)游客的準(zhǔn)確查找，讓防疫追蹤效率更高，能最大限度防止疫情蔓延擴(kuò)散。在2月份，文化和旅游部下發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》，就明確提出實(shí)行實(shí)名制購票。隨后，浙江、山東、四川、云南等多地已陸續(xù)發(fā)布景區(qū)復(fù)工工作指南，強(qiáng)調(diào)“所有A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)實(shí)名制購票和游覽”。游客進(jìn)入景區(qū)后，通過掃描實(shí)名信息登記碼，完成實(shí)名登記錄入，這既會(huì)減少人員接觸，也能提高通行效率。

　　“無預(yù)約不旅游”應(yīng)成為跨省團(tuán)隊(duì)旅游的“規(guī)定動(dòng)作”。 《通知》中調(diào)整旅游景區(qū)限量措施，將接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%，這無疑給景區(qū)帶來壓力與挑戰(zhàn)。中國旅游研究院發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，端午節(jié)期間，全國有81.7%的受訪游客體驗(yàn)了預(yù)約，較“五一”假期提高4.3個(gè)百分點(diǎn)，其中71.4%的游客認(rèn)為預(yù)約體驗(yàn)很好。這意味著，預(yù)約旅游已開始被大多數(shù)人所接受。與省內(nèi)游、跨市游和本地游相比，跨省團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”，更需要旅行社以及在線旅游企業(yè)，開啟預(yù)約模式，提前預(yù)訂景點(diǎn)票、機(jī)票以及酒店住宿，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰出行，有效增強(qiáng)游客旅游體驗(yàn)效果。

　　精細(xì)化管理應(yīng)成為跨省團(tuán)隊(duì)旅游的“兜底保障”。 與《通知》配套的還有兩項(xiàng)制度安排，分別是《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》和《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》。這就要求，旅游企業(yè)下大力氣，進(jìn)行精細(xì)化管理。比如，汛期期間，如何保證交通、住宿、餐飲等要素順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，又如何保障旅客的人身安全等等。