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擦亮免稅購物金字招牌

2021年05月27日 09:25    來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)    潘世鵬

  來三亞旅游,三亞國際免稅城已成為許多游客必到的打卡地之一。

  有著海棠花造型的整體建筑,連續(xù)空間曲面鋼結(jié)構(gòu),大跨度異形三角玻璃外墻,讓三亞國際免稅城凸顯潮流時(shí)尚,中央下沉庭院音樂噴泉使商業(yè)建筑和自然完美融合,絢麗的燈光設(shè)計(jì)隨季節(jié)變化,成為海棠灣夜晚最美麗的風(fēng)景。

  而三亞國際免稅城最吸引人的,還要數(shù)這里的免稅購物?偯娣e12萬平方米的三亞國際免稅城是全球最大單體免稅店,是以免稅為主題,集商業(yè)、餐飲、娛樂、休閑、購物于一體的綜合性旅游項(xiàng)目。該店囊括了600多個(gè)國際知名品牌,是中國免稅市場品牌最多、最全的免稅店。

  來自廣州的游客謝小曼是第一次來海南,她告訴記者:“這里環(huán)境很優(yōu)美,人氣旺,讓人很有購物欲望。逛完一家又想看另一家。”

  談起三亞國際免稅城的發(fā)展,中免集團(tuán)三亞市內(nèi)免稅店有限公司副總經(jīng)理劉斌介紹:“三亞國際免稅城的發(fā)展,得益于黨和國家的好政策,得益于當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門的大力支持。海南離島免稅新政實(shí)施以來,對(duì)海南旅游消費(fèi)的拉動(dòng)十分明顯,有力促進(jìn)了免稅店的銷售和發(fā)展!

  今年4月20日是離島免稅政策實(shí)施十周年的日子,三亞國際免稅城作為離島免稅踐行者,積極響應(yīng)政策落實(shí),始終秉承“分享購物快樂,延續(xù)旅游享受”的服務(wù)理念,致力于讓消費(fèi)者感受免稅購物的樂趣,讓免稅購物成為滿足消費(fèi)者日益增長美好生活需要的“新選項(xiàng)”,更讓免稅購物成為增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

  據(jù)了解,三亞國際免稅城10年來累計(jì)接待顧客超4000萬人次,豐富商品結(jié)構(gòu)的同時(shí)不斷滿足顧客購物需求,積極發(fā)揮對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用。

  自2014年開業(yè)以來,三亞國際免稅城憑借良好的企業(yè)形象及口碑,連續(xù)多年被評(píng)為誠信示范企業(yè)。自去年7月離島免稅新政實(shí)施以來,為了配合政策的調(diào)整,保證顧客的免稅購物體驗(yàn),中免集團(tuán)加大了與全球各知名品牌的磋商力度,引進(jìn)更多適銷對(duì)路的商品,豐富三亞國際免稅城的品牌規(guī)模,新政中新增的酒類與電子產(chǎn)品類品牌入駐顯著,使得店內(nèi)品牌飛速增長。

  三亞國際免稅城在企業(yè)運(yùn)營管理中始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向,始終將顧客的免稅購物體驗(yàn)提升作為重點(diǎn)工作常抓不懈。

  良好的管理機(jī)制得到了消費(fèi)者認(rèn)可。近期獲評(píng)“全國巾幗文明崗”稱號(hào)的中免集團(tuán)三亞市內(nèi)免稅店銷售部,就在銷售服務(wù)上下了很多硬功夫。作為三亞國際免稅城直面顧客的窗口,銷售部始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,通過增設(shè)臨時(shí)收銀臺(tái)及新型移動(dòng)收銀設(shè)備、配備專職打包員、提前和延長商場營業(yè)時(shí)間、增加暢銷品集中展銷區(qū)域、開發(fā)顧客排隊(duì)叫號(hào)小程序等一系列方式,為消費(fèi)者帶來放心、省心的品質(zhì)購物體驗(yàn)。

  展望未來,公司負(fù)責(zé)人表示,中免海南各門店將在現(xiàn)有經(jīng)營舉措的基礎(chǔ)上,依托快速成長的中國消費(fèi)市場,進(jìn)一步整合優(yōu)質(zhì)資源,在經(jīng)營品牌、品種、價(jià)格和國際同步的原則下,加大人、財(cái)、物等方面的投入力度,擴(kuò)大離島免稅市場效應(yīng),擦亮免稅購物的金字招牌。

  

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(責(zé)任編輯: 魏金金 )

擦亮免稅購物金字招牌

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