中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京5月7日訊(記者 成琪)近年來,網(wǎng)絡(luò)直播新業(yè)態(tài)迅速興起,在推動行業(yè)發(fā)展、豐富文化供給等方面發(fā)揮了重要作用。與此同時,平臺主體責(zé)任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問題多發(fā)頻發(fā),導(dǎo)致未成年人沉溺直播、參與打賞,嚴(yán)重?fù)p害未成年人身心健康,帶來很多社會問題,人民群眾反映強(qiáng)烈。近日,中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合出臺了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見》(以下簡稱《意見》),明確提出,禁止未成年人參與直播打賞。
《意見》要求,網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持最有利于未成年人的原則,健全完善未成年人保護(hù)機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制要求,禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務(wù)。網(wǎng)站平臺不得研發(fā)上線吸引未成年人打賞的功能應(yīng)用,不得開發(fā)誘導(dǎo)未成年人參與的各類“禮物”。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站平臺違反上述要求,從嚴(yán)從重采取暫停打賞功能、關(guān)停直播業(yè)務(wù)等措施。
《意見》還提出,要嚴(yán)控未成年人從事主播,不得為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播服務(wù),為16至18周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)征得監(jiān)護(hù)人同意。對利用所謂“網(wǎng)紅兒童”直播謀利的行為加強(qiáng)日常監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違規(guī)賬號從嚴(yán)采取處置措施,并追究相關(guān)網(wǎng)站平臺責(zé)任。
此外《意見》還要求,網(wǎng)站平臺應(yīng)在現(xiàn)有“青少年模式”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品模式和內(nèi)容呈現(xiàn)方式,持續(xù)增加適合未成年人的直播內(nèi)容供給。同時,應(yīng)建立未成年人專屬客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)先受理、及時處置未成年人相關(guān)投訴和糾紛。網(wǎng)站平臺應(yīng)在本意見發(fā)布1個月內(nèi)全部取消打賞榜單,禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦,禁止以打賞額度為標(biāo)準(zhǔn)對用戶進(jìn)行排名。網(wǎng)站平臺應(yīng)在每日22時后,對“青少年模式”下的各項(xiàng)服務(wù)強(qiáng)制下線,并不得提供或變相提供常規(guī)模式開啟方式,保障青少年充足休息時間。
《意見》明確,按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰主辦誰負(fù)責(zé)的原則,構(gòu)建多領(lǐng)域、跨部門協(xié)同合作的工作格局,形成統(tǒng)籌有力、協(xié)調(diào)順暢、各司其職、各負(fù)其責(zé)的監(jiān)管合力。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)、注意方式方法,構(gòu)筑強(qiáng)有力的全流程全鏈條未成年人保護(hù)體系。
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魏金金
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