關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《山東省公共文化場館新冠肺炎防控指南》的通知

　　各縣市區(qū)文化和旅游局、市直公共文化場館：

　　為切實做好疫情防控工作，省文化和旅游廳制定了《山東省公共文化場館新冠肺炎防控指南》，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請各公共文化場館參照執(zhí)行。

　　煙臺市文化和旅游局

　　2020年2月17日

《山東省公共文化場館新冠肺炎防控指南》

　　一、關(guān)于新型冠狀病毒的基本概念

　　1.1 新型冠狀病毒屬于β屬的冠狀病毒，可引起發(fā)熱、干咳等急性呼吸道癥狀，嚴(yán)重者可快速進(jìn)展為急性呼吸窘迫綜合征、膿毒性休克等。多數(shù)患者預(yù)后良好，少數(shù)病情危重。

　　1.2 根據(jù)目前的證據(jù)，已經(jīng)確定的是病毒可以持續(xù)人傳人。

　　1.3 傳播途徑主要是呼吸道飛沫傳播（打噴嚏、咳嗽等）和接觸傳播（用接觸過病毒的手挖鼻孔、揉眼睛等）。

　　1.4 公共文化場館人群密集，人員互動較多，是病毒傳播的高危場所之一，有義務(wù)做好防范工作。根據(jù)行業(yè)特點，識別病毒的傳播途徑，采取必要的措施減少、控制傳播，是公共文化場館未來一段時間開展公共文化服務(wù)的前提。

　　二、基本要求

　　2.1 公共文化場館要高度重視新冠肺炎疫情防控工作，成立由主要負(fù)責(zé)人任組長的新冠肺炎預(yù)防控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門及各操作環(huán)節(jié)上的具體責(zé)任，切實做好疫情防控工作。

　　2.2 各公共文化場館應(yīng)結(jié)合實際編制并啟動防控新冠肺炎疫情的應(yīng)急預(yù)案。

　　2.2.1 按照傳染病疫情專項應(yīng)急預(yù)案編制原則，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動機制、防控責(zé)任機制、信息報送機制和疫情監(jiān)測、防治機制。

　　2.2.2 根據(jù)國家、省防控部門最新指導(dǎo)意見和工作要點適時進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的動態(tài)調(diào)整，防止和減輕次生損失，最大限度減少損失，努力保障文化場館及人員的安全。

　　2.3 公共文化場館要密切關(guān)注疫情發(fā)展形勢，及時掌握相關(guān)情況。

　　2.3.1 認(rèn)真做好本單位干部職工健康教育，用好官網(wǎng)、官微等自媒體，及時轉(zhuǎn)發(fā)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控的重要講話精神、人民日報等官方媒體的社評社論和中央、省、市關(guān)于疫情防控的通告、通知、命令以及《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識手冊》等防疫科普知識。

　　2.3.2 通過場館LED屏幕滾動播放標(biāo)語、張貼和擺放宣傳畫以及相關(guān)視頻等方式，提高疫情監(jiān)測、報告，并及時發(fā)布疫情風(fēng)險預(yù)警信息，引導(dǎo)觀眾、員工注意自我防范。

　　2.4 站在抓意識形態(tài)工作的高度，引導(dǎo)單位員工通過官方渠道了解疫情信息，不信謠、不傳謠，不利用短信、微信等轉(zhuǎn)發(fā)非官方信息，做好身邊辟謠工作。

　　三、人員管理

　　3.1 工作人員實行每日健康監(jiān)測制度，建立工作人員體溫監(jiān)測登記本，若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時，不得帶病上班，應(yīng)佩戴一次性使用醫(yī)用口罩及時就醫(yī)。

　　3.2 工作人員在為觀眾（讀者）提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗手，并佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。工作服保持清潔衛(wèi)生。

　　3.3 工作人員上班途中應(yīng)正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。

　　3.4 工作人員進(jìn)入場館前自覺接受體溫檢測，體溫正�？砷_始工作，并到衛(wèi)生間洗手。若體溫超過37.2℃，請勿工作，并回家觀察休息，必要時到醫(yī)院就診。

　　3.5 工作人員上班時須佩戴口罩。一線服務(wù)人員接觸書刊、文物、書畫作品時，要佩戴手套，摘下手套后要洗手。圖書館還回的書刊暫時在固定空間內(nèi)存放，進(jìn)行消毒后再歸架。

　　3.6 工作人員要經(jīng)常用酒精棉等對電話座機、電腦鍵盤、手機等進(jìn)行清潔、消毒。開窗、開門通風(fēng)每天不少于2次，每次不少于1小時。

　　3.7 后勤人員要對空調(diào)風(fēng)口定期進(jìn)行消毒。用過的紙巾、口罩、手套等，要棄置入室內(nèi)垃圾桶內(nèi)。

　　3.8 人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進(jìn)食前、如廁后嚴(yán)格洗手。

　　3.9 接待外來人員雙方佩戴口罩。盡量減少紙質(zhì)文件的傳閱、發(fā)放，如有必須，傳遞紙質(zhì)文件前后均須洗手。傳遞文件時要佩戴口罩。

　　3.10 參加會議應(yīng)佩戴口罩，進(jìn)入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。盡量減少集中開會次數(shù)，壓縮會議時間。會議結(jié)束后場地、家具須進(jìn)行消毒。茶具用品建議浸泡消毒。

　　3.11 接觸過疑似者注意事項。接觸過疑似者要立即與應(yīng)急處置小組聯(lián)系，報告自己健康狀況，如有異常應(yīng)迅速與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，并按照醫(yī)療機構(gòu)的指示進(jìn)行適當(dāng)處理。

　　3.11.1 速向工作人員傳達(dá)事實，通知該工作人員告知家人。

　　3.11.2 相關(guān)工作人員及其家屬一日測量兩次體溫，出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽的情況，立即聯(lián)絡(luò)應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)人。聽從醫(yī)療機構(gòu)指示，與疑似者有密切接觸的人員務(wù)必在家等候醫(yī)療機構(gòu)診斷結(jié)果。

　　3.11.3 負(fù)責(zé)人接到疑似者相關(guān)通知后，應(yīng)及時與醫(yī)療機構(gòu)保持聯(lián)系并接受指示。

　　3.11.4 工作人員務(wù)必如實告知醫(yī)療機構(gòu)自己的行動軌跡以及有可能接觸的疑似者。

　　3.11.5 積極配合醫(yī)療機構(gòu)向其提供疑似者接觸過的人員名單、時間信息等。

　　四、閉館期間防控措施

　　4.1 要在場館顯著位置張貼閉館告示，并通過網(wǎng)絡(luò)渠道予以公告。

　　4.2 建立疫情防控工作日報告制度，每日對場館防控情況、出行返回人員情況、員工健康情況等進(jìn)行統(tǒng)計并按要求上報。

　　4.3 設(shè)置體溫檢測裝置，發(fā)現(xiàn)疑似病癥第一時間隔離并協(xié)調(diào)送醫(yī)，并立即向當(dāng)?shù)匚幕�和旅游主管部門、當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)報告，及時跟蹤了解相關(guān)情況。

　　4.4 配備必要的防護(hù)用品和消毒物品，每日對場館出入口、大廳、展廳、報告廳、閱覽室等進(jìn)行嚴(yán)格消毒，嚴(yán)格控制值班值守人員人數(shù)，各崗位值班人員全部佩戴口罩上崗并做好個人防護(hù)，包括體溫監(jiān)測、出行登記報備、居家自行隔離等措施。

　　4.5 嚴(yán)格按照政府規(guī)定要求，調(diào)整員工的返崗時間，遵守隔離管控規(guī)定，保障員工安全。

　　4.6 做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作，做好消毒處理、清潔衛(wèi)生，為恢復(fù)開館做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

　　4.7 在閉館期間，創(chuàng)新服務(wù)方式，利用互聯(lián)網(wǎng)做好線上公共文化服務(wù)工作。

　　4.7.1 通過在線文化館、在線圖書館、在線博物館、在線大劇院、云課堂等方式，讓廣大群眾宅在家里也能享受豐富的在線服務(wù)，真正做到閉館不閉服務(wù)。

　　4.7.2 在不進(jìn)行人員聚集的前提下，開展群眾文藝創(chuàng)作活動，并進(jìn)行線上展示，為疫情防控工作貢獻(xiàn)文化力量。

　　五、場館開放后防控措施

　　5.1 公共文化場館恢復(fù)開放需經(jīng)省文化和旅游廳疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組作出恢復(fù)開放決定后，由當(dāng)?shù)匚幕�和旅游行政部門擬定相應(yīng)通知方可對外開放。

　　5.1.1 疫情解除前，場館應(yīng)停止舉辦講座、演出、接待大型團體等人群聚集性活動。

　　5.1.2 改造觀眾（讀者）進(jìn)出通道。在場館入口處設(shè)立體溫檢測站，按照“先測體溫后進(jìn)入”的要求，合理設(shè)置進(jìn)出通道。出口與入口須隔開一定距離，分道出入，盡量避免進(jìn)出觀眾（讀者）扎堆。

　　5.1.3 備好口罩、手套、鞋套、常用藥品等物資，恢復(fù)開放期間，全體工作人員必須佩戴口罩。

　　5.1.4 制定疫情解除前恢復(fù)運營開放工作方案，明確應(yīng)對疫情防控措施。其中，要在觀眾（讀者）集中時段安排專人進(jìn)行疏導(dǎo)、分流，避免人員聚集，必要時限制人員進(jìn)入數(shù)量。

　　5.1.5 做好宣傳引導(dǎo)工作。場館恢復(fù)開放期間，在場館出入口開展多種形式的疫情防控知識宣傳。提醒游客佩戴口罩。

　　5.2 加強場館內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理。

　　5.2.1 每日對場館內(nèi)的大廳、展廳、閱覽室、報告廳、會議室、會客室、食堂、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開，做到專區(qū)專用、專物專用，避免交叉污染。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用。

　　5.2.2 地面、墻壁消毒。配制濃度為1000mg/L含氯消毒液（配制方法舉例。某含氯消毒液，有效氯含量為5%-6%，配制比例為1：49。消毒作用時間應(yīng)不少于15分鐘。

　　5.2.3 桌面、門把手、水龍頭等物體表面消毒。配制濃度為500mg/L含氯消毒液（配制方法舉例。某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制比例為1：99）。作用30分鐘，然后用清水擦拭干凈。

　　5.2.4 衛(wèi)生間消毒。增加巡查頻次，視情況增加消毒次數(shù)。衛(wèi)生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘。衛(wèi)生間內(nèi)的表面以消毒手經(jīng)常接觸的表面為主，如門把手、水龍頭等，可用有效氯為500mg/L～1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑，擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦拭干凈。

　　5.2.5 拖布和抹布等清潔工具消毒。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈，晾干存放。

　　5.3加強通風(fēng)管理。

　　5.3.1 應(yīng)保持封閉區(qū)域空氣流通，優(yōu)先打開窗戶，采用自然通風(fēng)。

　　5.3.2 中央空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)機盤管正常使用時，定期對送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。中央空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)正常使用時，若出現(xiàn)疫情，不要停止風(fēng)機運行，應(yīng)在人員撤離后，對排風(fēng)支管封閉，運行一段時間后關(guān)斷新風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)，同時進(jìn)行消毒。帶回風(fēng)的全空氣系統(tǒng)，應(yīng)把回風(fēng)完全封閉，保證系統(tǒng)全新風(fēng)運行。

　　5.3.3 空調(diào)送風(fēng)口、風(fēng)管每日消毒1次；空調(diào)水系統(tǒng)每日消毒1次；風(fēng)機盤管回塵網(wǎng)每月消毒1次。

　　5.4 應(yīng)在通風(fēng)裝置中使用高效過濾器，從通風(fēng)系統(tǒng)中去除空氣中的微粒和微生物孢子。清除可能促進(jìn)病毒生長的潛在水源，尤其是通風(fēng)系統(tǒng)中的死水。維修和維護(hù)所有水管和排水系統(tǒng)。修復(fù)受滲透影響的區(qū)域。移除并更換受污染的多孔材料，如嚴(yán)重沉積的通風(fēng)裝置過濾器、發(fā)霉的天花板和發(fā)霉的地毯。

　　5.4.1 提供除濕裝置，將濕度控制在最佳范圍內(nèi)。

　　5.4.2 定期監(jiān)測冷卻水特定水質(zhì)參數(shù)，提前檢測異常情況的早期信號。

　　5.5 近期去過武漢、武漢來魯人員的應(yīng)對措施。

　　5.5.1 詳細(xì)做好信息記錄。記錄本人及其同行者的信息，包括但不限于“觀眾（讀者）姓名”“性別”“年齡”“身份證號”“屬地信息”“抵魯時間”“抵達(dá)車次、座次/航班號、座位號”“預(yù)離時間和目的地”“預(yù)離車次、座次/航班號、座位號”等，所有信息記錄應(yīng)確保無誤，備案留存。

　　5.5.2 體溫監(jiān)測。發(fā)生異常及時上報應(yīng)急處置小組，同時，做好隔離處置。

　　5.6 出現(xiàn)疑似和疑似接觸者應(yīng)對措施。

　　5.6.1 與他人隔離。將疑似和疑似接觸者迅速安排至其他人員不會接觸到的區(qū)域等待，過程中為了減少傳染，務(wù)必要佩戴口罩和手套；

　　5.6.2 如有疑似和疑似接觸者同行，應(yīng)在確認(rèn)同行者名單后，要求同行者洗手漱口并在其他人不會接觸到的區(qū)域等待醫(yī)療機構(gòu)的行動指示；

　　5.6.3 對于可能接觸過疑似者的工作人員，應(yīng)采取與疑似者相同的處理措施。其他工作人員在醫(yī)療機構(gòu)下達(dá)指示前，除了進(jìn)行必要的工作，其他業(yè)務(wù)全部暫停，并向應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和醫(yī)療機構(gòu)明確告知信息。

　　5.6.4 疑似和疑似接觸者使用相關(guān)設(shè)備后，員工應(yīng)對設(shè)備及時消毒。消毒時要用可防御感染的口罩、橡膠手套、護(hù)目鏡、圍裙、橡膠鞋等物品進(jìn)行個人防護(hù)。消毒完成后，要充分洗手、漱口，將使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用適當(dāng)方法丟棄。

　　5.7 封閉區(qū)域消毒。

　　5.7.1 在確保相鄰建筑物不被傳播的情況下，應(yīng)進(jìn)行通風(fēng)，在通風(fēng)結(jié)束前禁止其他人員進(jìn)入。

　　5.7.2 對疑似和疑似接觸者使用過的物品進(jìn)行消毒處理，應(yīng)使用獨立塑料袋密封，防止灰塵攜帶病毒傳染。

　　5.7.3 相關(guān)物品在80℃以上的溫水里泡10分鐘以上，并用專用消毒液浸泡10分鐘以上，再使用80℃以上熱水洗滌。

　　5.7.4 對疑似和疑似接觸者溢出物污染的物品，使用塑料袋密封后用適當(dāng)?shù)姆绞絹G棄。

　　5.7.5 消毒結(jié)束前禁止其他人員進(jìn)入。

　　5.8 如需場館車輛轉(zhuǎn)運疑似和疑似接觸者，要做好防護(hù)和消毒。

　　5.8.1 司機及車內(nèi)同行場館人員，需穿戴工作服、隔離衣，戴手套、工作帽、醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)面屏或護(hù)目鏡、工作鞋或膠靴、防水靴套等。

　　5.8.2 “疑似”“疑似接觸者”“確診病例”人員離開后，立即由專人對車輛進(jìn)行消毒，包括。車輛內(nèi)壁、車窗、座椅、腳墊等。

　　5.8.3 消毒時，需將車輛移至指定區(qū)域，先用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后，再用清水擦拭干凈。

　　5.8.4 若車內(nèi)有可見污染物，先使用一次性吸水材料沾取5000mg/L-10000mg/L的含氯消毒液（或能達(dá)到高水平消毒的消毒濕巾/干巾）完全清除污染物，再用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。