本報記者姜微 何欣榮 程思琪

　　寸土寸金的上海內(nèi)環(huán)，聞名遐邇的復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院附近，分布著一片承載了半個多世紀(jì)記憶的老舊小區(qū)——徐匯東安新村。

　　11月中旬，隨著簽約期截止，東安舊改項目實(shí)現(xiàn)100%簽約。至此，這個上海史上最大單地塊舊改征收項目，畫上了圓滿句號。

　　舊區(qū)改造，歷來被稱作“天下第一難”，難就難在訴求多元、眾口難調(diào)。東安新村舊改項目涉及5個居委會、117幢居民樓、6057證住戶、31萬平方米建筑面積，最終實(shí)現(xiàn)100%簽約。結(jié)果圓滿，但過程殊為不易。

　　“舊改為民，舊改靠民”——這是超大體量的東安項目，能夠一次性征收成功的重要法寶。“把讓人民宜居安居放在首位”，東安項目的落地也是上海人民城市建設(shè)的生動注腳。

　　一村蝶變迎新生

　　沿著昏暗的走廊轉(zhuǎn)角上樓，一扇木門后，就是吉華琴住了36年、面積只有23.7平方米的家�！拔�26歲嫁到東安新村，就一直聽說要動遷，沒想到一等就是30多年�！奔�華琴告訴記者，“如今我都做了外婆，終于盼來了東安的舊改。”

　　吉華琴所住的這棟居民樓始建于1958年，年近“古稀”的房屋老化嚴(yán)重，廚衛(wèi)等基本設(shè)施也要合用。這幾年，雖然從徐匯區(qū)到楓林街道，對樓房進(jìn)行了多輪修繕，但逼仄、窘迫的居住環(huán)境始終無法改變。

　　走進(jìn)吉華琴家隔壁的公共廚房間和浴室，墻皮脫落、霉斑點(diǎn)點(diǎn)�！安徽撓掠赀�是樓上用水，我們這層的屋頂都容易漏水。如果不加蓋子，房頂?shù)膲ζず退�滴就會落在鍋里，所以有時候做飯都要撐傘�！北M管已經(jīng)簽約搬走，吉華琴仍然沒有忘記往日的心酸。

　　笑中帶淚，淚中帶笑。對于東安新村很多居民來說，改善居住環(huán)境，是他們的共同愿望。

　　回滬知青馬玉蘭和老伴住在東安新村一套僅13.9平方米的小房子里。因老伴高位截癱，家在四樓沒有電梯，多年來只能深居簡出�！白罾щy的時候，這間屋子住了我們一家5口人，真不知當(dāng)時是怎么熬過來的�！�

　　靠著老兩口微薄的退休金，想要改善困窘的居住條件，實(shí)在勉為其難。“東安新村動遷征收，對我們來說是天大的好消息�！瘪R阿姨說。

　　東安新村始建于上世紀(jì)五六十年代，這里原是新中國成立后，上海首個市直機(jī)關(guān)宿舍與工人同住合居的住宅小區(qū)。隨著時光流逝，當(dāng)年的新村也逐漸變老�！拔覀冏鲞^摸底調(diào)查，東安一二村有兩個70%非常突出：非成套房屋占比近70%，小戶型房屋（50平方米以下）占比近70%。此次搬遷前，還有一千多戶居民‘蝸居’在沒有獨(dú)立廚衛(wèi)的房屋內(nèi)�！睏髁纸值郎鐓^(qū)管理辦主任王海峰說。

　　群眾居住困難，政府牽掛在心。2024年3月，東安舊改第一輪意愿征詢，居民同意率達(dá)到99.17%，舊改有了前提條件。2024年10月14日，舊改簽約正式啟動，僅5天就實(shí)現(xiàn)99.95%的高比例生效。10月18日，東安項目舉行集中搬遷儀式，在一片鑼鼓喧天中，滿載喜悅和希望的幾十輛搬場車依次發(fā)車。

　　告別老房子、奔向新生活。根據(jù)征收政策，馬玉蘭一家可以在浦東新區(qū)三林鎮(zhèn)獲得一套80.63平方米的二室二廳，圓了她多年來想要獨(dú)立廚衛(wèi)的夢想�！半m然過了江，但交通很方便，半個小時就能到中山醫(yī)院。新房子有配套電梯，老伴以后每天都可以下樓逛花園。”

　　頭一批簽約的吉華琴早早在徐匯長橋街道的女兒家附近租了套房，和老伴搬了進(jìn)去�！暗鹊窖a(bǔ)償款全部下來，我打算在女兒家附近挑一套好房子，再也不要過撐傘做飯的日子�！�

　　一把鑰匙開一把鎖

　　舊改征收是民生工程，也是民心工程。征的是房子，收的是民心。這其中的關(guān)鍵，就是在黨建引領(lǐng)下，用心用情做好群眾工作。

　　根據(jù)規(guī)劃要求，東安項目只要達(dá)到99%的簽約率就可以生效。然而，舊改工作組卻將100%簽約率定為目標(biāo)�！暗谝惠喺髟兺�意率超過99%，說明絕大部分居民是認(rèn)同此次舊改的。”徐匯區(qū)楓林街道黨工委書記蘇小超說，“但舊改關(guān)系到每個家庭的幸福。6057證的體量，即使是1%不同意，也有60多戶。我們要朝著‘一戶不落’的目標(biāo)邁進(jìn)，爭取獲得全體居民的認(rèn)可�！�

　　東安片區(qū)在冊戶籍人口15160人，其中孤老、獨(dú)居老人、重大病患者、低保人員等九類群體占比約61%。區(qū)內(nèi)還有大量就醫(yī)、外賣、快遞等租賃人員。居民成分多樣、家庭矛盾復(fù)雜、群眾訴求多元……給舊改工作帶來不小的挑戰(zhàn)。

　　做好群眾工作，包括街道干部、征收工作人員、社工、退休老書記、人民調(diào)解員等在內(nèi)，徐匯區(qū)組織了近500人的舊改專班，其中黨員占比超過30%。從今年1月奮戰(zhàn)到9月，從穿羽絨服干到穿短袖衫，堅持“一戶一表”“一把鑰匙開一把鎖”，盡力打開群眾的心結(jié)，努力贏得大家的支持。

　　70多歲的田師傅多年來一直住在東安片區(qū)的沈家里。隨著簽約工作逐步推進(jìn)，早早投了票的鄰居發(fā)現(xiàn)，田師傅遲遲沒有動靜。征收工作人員多次上門探訪，均被婉拒。

　　“田師傅有什么具體難處？”楓林街道社會工作辦公室主任朱進(jìn)時不時找田師傅拉家常。有一次，田師傅告訴朱進(jìn)，總體上他支持舊改，對補(bǔ)償方案也是滿意的。但他年過七十，家中還有一位年逾九十、常年臥床的老母親。他不想因動遷而“折騰”母親，因此對征收抱有一絲通不過的期待。

　　田師傅的一片孝心，令朱進(jìn)很是感動�！拔耶�(dāng)時就決定，不管他投不投票，也一定盡我所能將他們妥善安頓好。”自那之后，朱進(jìn)便常去田師傅家探望，不再勸其投票，而是共同商議后續(xù)打包、搬遷、找房源等實(shí)際問題，并承諾街道專班一定包干到底。

　　真情換真心，轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在投票截止日的前一天�！拔覀冑I了龍華寺的素食去看望田師傅一家。聊天時，一直沒說話的田師傅母親從床上坐起來說，阿三（指田師傅）你快去把票投了，不要拖大家的后腿�！�

　　朱進(jìn)說，那一刻他真正體會到什么叫“以心換心”�！耙话谚�匙開一把鎖，但我們通常不知道哪一把鑰匙才能打開這把鎖，我們能做的只有不斷去試，絕不放棄任何努力�！�

　　征收過程中，除了這樣的“怕麻煩”“不想折騰”，征收補(bǔ)償款的分配問題等家庭矛盾也不時浮出水面。

　　一天早上，東一南居民區(qū)黨總支書記王諍突然接到一個電話，是轄區(qū)內(nèi)一位老先生打來的�！霸瓉碇С峙f改的這位老先生，突然說不想簽約了”。

　　王諍立刻與老先生一家聯(lián)系，耐心詢問之下才了解到“拒簽”原因：原來，老先生的一對兒女對補(bǔ)償款分配意見不一、互不相讓。他和老伴各支持一方，雙方產(chǎn)生了矛盾，一氣之下老伴提出離婚。老先生說：“怎么也沒想到，原本一件好事怎么會鬧到這個地步？”

　　為了不讓矛盾繼續(xù)升級，王諍與同事約老先生的子女們單獨(dú)見面、化解“疙瘩”。在一次次的溝通中，老先生道出實(shí)情：“其實(shí)，這次的矛盾很大程度上是因?yàn)槔习槁裨刮乙惠呑庸苤�家里的錢，她沒有話語權(quán)。”矛盾說開了，心結(jié)隨之打開。整個動遷的過程，也是幫助居民化解家庭矛盾的過程。

　　舊改為民，舊改也要靠民。東安舊改一個頗受關(guān)注的現(xiàn)象是，面對難解的題、難過的坎，群眾幫著做群眾工作，而且效果非常明顯。整個動遷過程中，既有“大家齊心帶頭走”，也有“眾人關(guān)心拉著走”。

　　在東安二村，有幾幢居民樓經(jīng)歷過“原拆原建”，住房條件相對較好，居民搬遷動力明顯不足。

　　吉華琴和社區(qū)志愿者們上門做工作。“原來大家條件都不好，現(xiàn)在你們條件好了，就不管我們了？”“都是街坊鄰居，你們不動，我們就沒法改善”……鄰居們你一言我一語，有人說得都掉淚了，將心比心，這讓原本對動遷持觀望態(tài)度的人慢慢改變了想法，最終順利簽約。

　　舊改靠民，還體現(xiàn)在群眾的出謀劃策、互幫互助上。對征收方案有意見，居民通過圓桌會提出后，有關(guān)部門先后做了十多處實(shí)打?qū)嵉男薷�；社區(qū)孤寡老人搬遷，除了街道包干，鄰居們也經(jīng)常伸手幫一把；外面什么樣的房源好，大家?guī)兔�參謀……

　　“很多家長里短的事，還是街坊鄰居最了解。有了他們的幫助，群眾工作能做得更細(xì)、更到位�！币晃簧鐓^(qū)干部由衷地說。

　　“征收過程中，很多居民在微信群自發(fā)宣傳舊改工作、推動簽約進(jìn)度，主動幫著未簽約的家庭化解矛盾和難處，號召鄰里朋友一起奔向新生活。”沈家里居民區(qū)黨總支書記田兆靚說，舊改靠民這條原則，在東安項目的征收中發(fā)揮了重要作用。

　　一把尺子量到底

　　舊區(qū)改造征收，涉及群眾的切身利益。有人想的是改善居住環(huán)境，也有人想的是“一夜暴富”�！巴弦煌希瑔诬囎兡ν小薄霸降胶竺嬉獌r越高”——有這種想法的雖然是少數(shù)，但也會帶來一場場博弈。

　　“一把尺子量到底”“征收一個方案，政策一個標(biāo)準(zhǔn)”“自作聰明必吃虧，心存幻想必成空”……走進(jìn)東安新村，會看到不少類似的標(biāo)語。陽光征收、公正透明，是東安舊改堅持不變的原則。

　　從意愿征詢、面積認(rèn)定到電子簽約，東安舊改的每一個環(huán)節(jié)都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所有的認(rèn)定和補(bǔ)償結(jié)果都在征收基地現(xiàn)場公示。

　　“從今年7月起，我們集中組織開展了224場圓桌會議，會后還對未參加會議的居民逐戶上門走訪溝通�！蓖鹾７逭f，“就是要讓每一戶居民對征收補(bǔ)償方案聽得清楚、看得明白，才能提升社會對東安舊改的信任度�！�

　　為了提高居民的積極性，東安舊改設(shè)置了兩個機(jī)制：一是根據(jù)評估算出區(qū)域房產(chǎn)的平均價格，居民房屋沒有達(dá)到平均價格的，按平均價格算。高于平均價格的，按高的價格計算。就高不就低，盡量讓群眾得實(shí)惠。二是除征收補(bǔ)償款外，東安居民可以享受一套獎勵方案。簽約越早，獎勵越高。此外，還設(shè)有樓棟簽約獎、區(qū)域簽約獎等，引導(dǎo)大家算清經(jīng)濟(jì)賬、長遠(yuǎn)賬、整體賬。

　　對不少老年居民來說，要弄懂這些可不容易。為此，楓林街道成立55個小組，上門為每戶居民制定多套方案，分析權(quán)衡房屋置換和貨幣補(bǔ)償?shù)睦�弊，滿足居民的個性化需求。

　　馬玉蘭就曾在補(bǔ)償款和安置房的選擇中搖擺不定，“如果選補(bǔ)償款能拿約470萬元，但我們想買一套兩居室，市面上合適的房子售價也差不多這個數(shù)。再算算中介費(fèi)、裝修費(fèi)，我們還真負(fù)擔(dān)不起�！�

　　曾獲評上海“征收工匠”的徐匯第四房屋征收服務(wù)事務(wù)所項目經(jīng)理杜延瑾，了解到馬阿姨的情況后，給她算了筆賬：“根據(jù)現(xiàn)行征收方案，您如果選擇外區(qū)的安置房，剛好能夠選一套80平方米的電梯兩居室，價格是周邊市場價的七折左右。剩下的獎勵費(fèi)可以用來裝修、養(yǎng)老，絕對劃算的�！�

　　“這筆賬算得清楚，真的是為我考慮問題�！瘪R阿姨最終高高興興地選擇了浦東三林的安置房。

　　堅持陽光透明，東安舊改推進(jìn)到最后，部分居民雖然沒了“大幻想”，但仍有“小遐想”。杜延瑾就遇到一例：東安一村有一戶居民，在小區(qū)的公共區(qū)域種了些花草。這位居民說，在原有的補(bǔ)償款、獎勵費(fèi)基礎(chǔ)上，你們再為這些花草多給一筆錢，我就搬走。給還是不給，舊改工作組權(quán)衡再三，選擇緊守底線。最后鄰居們急了，說要么我們眾籌這筆錢給他，這位居民不好意思，最終放棄了“小心思”。

　　“東安舊改備受社會關(guān)注，我們的一舉一動都在‘顯微鏡’下�！毙靺R區(qū)建管工作黨委書記王纓說，不能為了追求簽約率，“放水”一戶而得罪千戶，公正透明永遠(yuǎn)是舊改工作最大的法寶。

　　一以貫之守初心

　　人民城市人民建，人民城市為人民。最近五年來，舊區(qū)改造和城市更新，是上海人民城市建設(shè)的重要內(nèi)容。

　　徐匯作為上海的中心城區(qū)，不斷加快“三舊”變“三新”步伐，近三年來先后完成康健路341弄、田林路65弄等重點(diǎn)舊改項目，累計完成900萬平方米的老舊住房綜合修繕，持續(xù)打通城市善治“最后一公里”。

　　為群眾謀福利，這是舊區(qū)改造的初心。舊改有多種路徑，除了征收動遷，還有原拆原建。尊重群眾意愿，結(jié)合成本核算，徐匯區(qū)田林路65弄選擇的就是原拆原建模式。在實(shí)際推進(jìn)過程中，田林街道探索出一套黨建引領(lǐng)聚合力、人民民主貫始終的“七步走”群眾工作方法。

　　當(dāng)前，田林路65弄的舊房屋已經(jīng)拆除，項目正在加快建設(shè)中。田林路65弄改造項目負(fù)責(zé)人說，項目建成后，65弄的居民將按“拆一還一”的原則回搬，不但每戶都比原先多了獨(dú)用廚衛(wèi)和陽臺，小區(qū)里還建地下車庫和配套用房，居住環(huán)境大幅改善。

　　舊區(qū)改造和城市更新，也為區(qū)域謀發(fā)展提供了契機(jī)。上海作為超大城市，面臨著資源環(huán)境緊約束的挑戰(zhàn)。2015至2022年間，上海的年均供應(yīng)建設(shè)用地中，來源于增量和存量的比重，從2015年的約9:1調(diào)整為2022年的約3:7�？梢哉f，上海已全面進(jìn)入存量更新階段。

　　以徐匯區(qū)為例，歷經(jīng)10余年更新，整體岸線長度達(dá)11.4公里的徐匯濱江地區(qū)，已從過去的“鐵煤砂油”工業(yè)區(qū)，變成區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的增長極。無論是已建成的西岸傳媒港、數(shù)字谷、金融城等產(chǎn)業(yè)載體，還是網(wǎng)紅的美術(shù)館集群等文化地標(biāo)，“世界級濱水區(qū)”的風(fēng)貌初顯。

　　整體搬遷后的東安新村，新定位是東安國際醫(yī)創(chuàng)城。項目北接中山醫(yī)院等頂級醫(yī)療資源，南鄰西岸金融城，未來將集醫(yī)療、創(chuàng)新、文化于一體，為城市發(fā)展注入新的活力。

　　徐匯區(qū)委書記曹立強(qiáng)說，當(dāng)前徐匯正對標(biāo)人民城市建設(shè)樣板的功能定位，深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)空間升級、居民住房條件改善、片區(qū)治理創(chuàng)新等工作。“圍繞‘人的發(fā)展、人民滿意、人文風(fēng)尚、人人參與’，徐匯將營造更富國際化、未來感、文藝范和煙火氣的治理圖景。”

　　根據(jù)規(guī)劃，到2032年上海將全面完成不成套的職工住宅改造和“城中村”改造項目。在徐匯、在上海，未來還有很多像東安這樣的滄桑“新村”，在人民城市建設(shè)中成為老百姓的“新居”、迎來自己的“新生”。