尹晨曦 范吉萍
金秋十月,吉林長白山景區(qū)迎來了一年中最美的時(shí)節(jié)。遠(yuǎn)眺林海,美人松的翠綠、白樺的金色、花楸的橙紅、蒙古櫟的深黃盡收眼底,勾勒出無盡浪漫的畫卷。
每年秋季都有大批游客慕名來到長白山,體驗(yàn)“一眼望三季、十里不同天”的神奇景觀。10月17日10時(shí)40分許,在長白山站出站口,一大批旅客走下D8095次列車后,徑直走進(jìn)車站設(shè)置的“暖暖屋”,及時(shí)換上了防寒保暖“戰(zhàn)衣”。
長白山北景區(qū)集散中心距離長白山站約8公里。為滿足自由行旅客出行需求,中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司積極與地方交通部門溝通協(xié)調(diào),開通直通景區(qū)的客運(yùn)班線,并在客流高峰期增加班線班次,暢通旅客出行“最后一公里”。
“有了高鐵,來長白山游玩方便多了,帶著孩子一起目睹神秘長白山的美麗秋景,這趟真是太值了!眮碜愿=ǖ穆每屠钆块_心地說。
2021年12月24日,沈佳高鐵白敦段開通運(yùn)營,長白山進(jìn)入高鐵時(shí)代,與吉林、長春分別形成“1小時(shí)高鐵圈”“2小時(shí)高鐵圈”。目前,沈白高鐵正在建設(shè)中,全線開通后,長白山將與沈陽、北京形成“1小時(shí)高鐵圈”“4小時(shí)高鐵圈”。
飛馳的高鐵列車?yán)顺鞘虚g的距離,將沿線旅游景區(qū)串珠成鏈,不僅提升了旅客的出行體驗(yàn),還帶動了長白山地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。借力便捷的交通,“周末游”“休閑游”“療養(yǎng)游”等出游方式持續(xù)走熱。
沈陽局集團(tuán)公司抓住“高鐵+文旅”機(jī)遇,推出“長春+吉林+長白山”“長春+延吉+琿春”等多套旅游計(jì)次票等定制化產(chǎn)品,讓旅客“持一票游三城”,為旅客提供了更多樣、個(gè)性化的出行體驗(yàn)。
沈陽局集團(tuán)公司還充分發(fā)揮高鐵促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的活力效應(yīng),積極推進(jìn)“高鐵+旅游+文化”融合發(fā)展,為地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁活力。他們組織長白山站整理長白山旅游資源、交通出行、住宿美食等內(nèi)容,制作“旅游攻略”,免費(fèi)發(fā)放給旅客;節(jié)假日期間,組織黨員成立宣傳隊(duì),為旅客講解長白山的歷史,免費(fèi)發(fā)放“綠色森林高鐵”“東北最美高鐵”明信片和“長白之約”鑰匙扣等文創(chuàng)產(chǎn)品。
長白山站開辦的“文創(chuàng)集市”受到旅客的一致歡迎。大家可以在這里一站式觀賞長白山、延吉、琿春等地的文創(chuàng)產(chǎn)品,極大豐富了旅途生活,滿足了多元化的文旅需求。
“我和寶寶走進(jìn)候車室的時(shí)候,就有工作人員引導(dǎo)我們到母嬰候車室。在這里,孩子可以閱讀圖書,還能了解長白山珍稀動植物方面的知識,玩得非常高興,我也省了力氣!眮碜员本┑穆每蛷埮啃χf。
長白山站還推出涵蓋重點(diǎn)旅客、團(tuán)隊(duì)旅客、自由行旅客、商務(wù)座旅客的“四個(gè)一”服務(wù),升級推出“無憂出行”服務(wù),打造“智慧出行”小程序,融合重點(diǎn)旅客服務(wù)、出行咨詢、旅游攻略、書香鐵路等內(nèi)容,讓旅客動動指尖就能享受“云端服務(wù)”。
此外,長白山站還組織職工學(xué)習(xí)英語、朝鮮語,還結(jié)合長白山珍稀動植物知識,打造“長白山森林王國”主題墻,將智慧樹洞搬進(jìn)“長白情韻親子屋”,為兒童旅客提供陪伴式服務(wù),讓旅客出行更加省心省力,也讓車站溫馨服務(wù)成為長白山旅游的一張閃亮名片。