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代表委員”醫(yī)論”醫(yī)患關(guān)系:解除誤解需溝通

2014年03月08日 21:05   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)   劉蕓曼

  全國人大代表、山西腦康復(fù)醫(yī)院院長郭新志(右一),全國政協(xié)委員、寧波市副市長張明華(左三),全國政協(xié)委員、北京大學(xué)第三醫(yī)院原院長陳仲強(右二),全國政協(xié)委員、中國致公黨中央醫(yī)藥衛(wèi)生委員會副主任委員楊金生(右三),全國政協(xié)委員、廣西民建主委錢學(xué)明(中)做客中經(jīng)在線訪談2014兩會特別節(jié)目。五位嘉賓圍繞“醫(yī)改”等話題與網(wǎng)友進行交流。中國經(jīng)濟網(wǎng) 裴小閣 攝影 

  中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月8日訊(記者 劉蕓曼)8日下午,全國政協(xié)委員、寧波市副市長張明華,全國政協(xié)委員,北京大學(xué)第三醫(yī)院原院長陳仲強,全國政協(xié)委員、中國致公黨中央醫(yī)藥衛(wèi)生委員會副主任委員楊金生,全國政協(xié)委員、廣西民建主委錢學(xué)明,全國人大代表、山西腦康復(fù)醫(yī)院院長郭新志五位嘉賓在做客“中經(jīng)在線訪談聚焦2014兩會特別節(jié)目”時表示,醫(yī)患雙方應(yīng)該加強溝通,彼此信任,解除誤會。 >>>點擊進入訪談專題

  談及前段時間媒體報道的溫嶺殺醫(yī)案等惡性事件,來自一線醫(yī)務(wù)人員行列的嘉賓表達了各自觀點。全國政協(xié)委員、中國致公黨中央醫(yī)藥衛(wèi)生委員會副主任委員楊金生認(rèn)為悲劇的原因有三方面:第一,老百姓對醫(yī)學(xué)的期望值太高,很多病因為醫(yī)療技術(shù)的局限解決不了;第二,由于醫(yī)生的責(zé)任造成了事故,由此形成醫(yī)患糾紛,病人因為不了解醫(yī)療技術(shù),以為進醫(yī)院就能把病看好,而把醫(yī)患糾紛上升為暴力事件;第三,根本的原因是保障水平低,北京公費醫(yī)療人均五千塊,而政府工作報告中新農(nóng)合只有三百塊,相差這么多倍,并不是說沒錢的人只得感冒發(fā)燒這樣的小病,問題很復(fù)雜,黨中央也很重視。

  惡性事件的背后,有些“醫(yī)鬧”團體浮出水面。全國人大代表、山西腦康復(fù)醫(yī)院院長郭新志提到,現(xiàn)在有一伙“醫(yī)鬧”是有團體組織的,他們通過在醫(yī)院里把小事鬧大獲得賠償來獲得利益!皩τ谶@樣的組織就應(yīng)該堅決打擊,絕不姑息,這種惡勢力的增長,導(dǎo)致醫(yī)護人員非常沒有尊嚴(yán)!惫轮菊f。

  對此,楊金生表示,當(dāng)前公安系統(tǒng)沒有把醫(yī)院列為公共場所,因為醫(yī)院本身設(shè)有保衛(wèi)科。但這些年病人、健康人都去醫(yī)院,醫(yī)院實際上是一個公共場所。他呼吁把醫(yī)院納入公安系統(tǒng)管理的公共場所范圍中,統(tǒng)一管理治安,也不至于助長“醫(yī)鬧”人員的囂張氣焰。

  對于大家經(jīng)常抱怨的看病時醫(yī)生態(tài)度不好的問題,嘉賓們有各自的理解。全國政協(xié)委員、廣西民建主委錢學(xué)明認(rèn)為與制度改革不到位有關(guān)!安∪藥е谕罄线h跑去醫(yī)院,醫(yī)生花兩分鐘就給開了藥,病人的火氣很容易就來了。這是需要改進的,我們的改革需要解決這方面的問題,也有助于消除矛盾!卞X學(xué)明說。他進一步解釋,現(xiàn)在病人聽說不少醫(yī)院檢查的費用利潤比較高,跟醫(yī)生收益有關(guān),所以醫(yī)生說做一個檢查要400塊錢,病人就認(rèn)為醫(yī)生肯定能拿到提成,但是病人又不敢拒絕檢查,因為害怕萬一有病。這是一種信息的不對稱,使病人覺得醫(yī)生能拿好處,自己卻不一定有好處,所以產(chǎn)生了一些怨氣。

  對醫(yī)生給患者開檢查一事,楊金生介紹,我國出臺了《醫(yī)療事故處理條例》,規(guī)定了醫(yī)療事故鑒定和舉證的要求,面對一個病人醫(yī)生如果不做檢查,出了問題叫做醫(yī)療責(zé)任事故,由醫(yī)生負(fù)責(zé)!叭绻t(yī)生覺得病人是小病,而患者覺得對他來說是大病,希望多做一點檢查,本來花幾十塊錢做X光就行,但病人提出做CT,那么醫(yī)生有責(zé)任為患者排除疑點,否則萬一出問題,責(zé)任在醫(yī)生。這是對醫(yī)生的一種保護制度,患者為什么會誤解呢,就是因為不溝通!睏罱鹕f。

  全國政協(xié)委員,北京大學(xué)第三醫(yī)院原院長陳仲強也認(rèn)為患者對醫(yī)生開檢查存在誤解和不信任!氨热缯f咳嗽,可能是感冒,可能是肺炎,也可能是腫瘤造成的,那我們要做血常規(guī),或者拍胸片、聽診,來一步一步檢查排除,保證病率降低。如果按照西醫(yī)的角度,我只把咳嗽當(dāng)做感冒來處理也可以;或者我的經(jīng)驗非常豐富,不做那么多檢查也行。但是不做檢查就要面臨互不信任狀況下一旦診斷錯誤要追究責(zé)任的后果,為保險起見,醫(yī)生就采取保護性的治療和檢查,導(dǎo)致檢查增多。另外還有一個誤解,有些基本檢查行業(yè)內(nèi)認(rèn)為都是要做的,但最后出來的結(jié)果可能只有一個是異常的,病人就會不理解為什么要給他做那么多項檢查,這都是不信任產(chǎn)生的結(jié)果。”

  陳仲強建議,解決醫(yī)患關(guān)系問題醫(yī)院要做好自身本職工作,同時社會法制關(guān)系維護也要到位。至于機制體制上,要不要“補醫(yī)”,究竟如何解除“醫(yī)生靠從病人身上弄錢發(fā)展”的誤解,十分復(fù)雜,還有待考量。

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(責(zé)任編輯:劉朋)

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