一日三餐再平常不過的事,對不少老人尤其是高齡、獨居、失能老人來說,卻并不容易。老年助餐服務既是老年人關心的“關鍵小事”,也是關乎千家萬戶的“民生大事”。為了解決這件民生大事,近年來,助餐成為多地基本養(yǎng)老服務清單中的重點項目,把食堂開進社區(qū),距離近、價格實惠、品種豐富,讓不少老人“嘗”到實惠。
不過,想把老年食堂這件好事持久地做下去,各地也面臨不小的經營壓力,在實際運作中也遇到一些困難。一些地方的老年食堂因運營成本高,智能化水平不高,持續(xù)經營并不容易。辦好這件民生實事,需多措并舉、統(tǒng)籌考慮。
堅持公益屬性與市場機制相結合,突出“助”的功能。各地可探索建立“個人出一點、企業(yè)讓一點、政府補一點、集體添一點、社會捐一點”的多元籌資機制,優(yōu)先滿足特殊困難老年人的助餐服務需求。堅持“保基本、兜底線”,對最低生活保障對象、特困人員、最低生活保障邊緣家庭成員等低收入人口中的老年人,以及高齡、空巢、失能等老年人就餐給予優(yōu)惠。例如,沈陽市鐵西區(qū)的6家社區(qū)食堂近日開展了一場“香噴噴”廚藝大賽,邀請烹飪、營養(yǎng)等方面的專業(yè)人士和社區(qū)老年人代表共同品評菜肴,并為70歲以上老年人提供更多優(yōu)惠服務。
同時,從業(yè)服務機構也需有經濟效益。僅靠地方財政支持,老年食堂不能“自我造血”,不是長久運營之計。老年食堂運營方需要對食堂的選址、建設面積、客流量、采購、定價策略、投入成本、用工人數等進行科學測算、規(guī)劃。各地社區(qū)可通過引入具備中央廚房配餐能力的專業(yè)化餐飲機構,實現(xiàn)集采購、加工、配送于一體的供應鏈,探索“中央廚房+助餐”模式,有效進行集約化管理。
推動老年食堂長久“飄香”,還需推動智慧老年餐廳建設,不斷提升智能管理水平。積極開發(fā)老年助餐服務智能終端和信息管理系統(tǒng),精準對接老年助餐服務。例如,在大連市金普新區(qū)民祥道社區(qū)智慧餐廳,由智能炒菜機、萬能蒸烤箱、自動結算機等設備組成的餐廳智慧系統(tǒng),不僅提高了餐廳工作效率,還豐富了食譜種類。
此外,還可借力養(yǎng)老金融,用心用情做好養(yǎng)老金融大文章,守護銀發(fā)經濟。金融在產品創(chuàng)新、風險管理、公眾教育等方面,對于實現(xiàn)養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。通過豐富特色化適老服務,支持老年食堂企業(yè)做大做強,不斷提升適老化服務水平,推動老年食堂餐飲服務環(huán)境更暖心,讓老年人更放心。 (作者:溫濟聰 來源:經濟日報)