經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)北京7月9日訊 記者佘穎報(bào)道:7月9日,針對(duì)本報(bào)報(bào)道的大眾點(diǎn)評(píng)涉嫌泄露用戶隱私一事,大眾點(diǎn)評(píng)方面作出回應(yīng),對(duì)因相關(guān)產(chǎn)品功能給用戶造成的困擾表示誠摯道歉,并將進(jìn)行產(chǎn)品整改與升級(jí),新增“一鍵停用第三方全部社交關(guān)系”功能,用戶選擇該功能后,即可一鍵停止關(guān)注微信好友,并取消微信好友對(duì)自己的關(guān)注;此外,通過微信登錄大眾點(diǎn)評(píng)后,對(duì)于導(dǎo)入好友功能,在僅支持用戶手動(dòng)關(guān)注好友的前提下,給予用戶充分提示。相關(guān)產(chǎn)品功能將從7月10日起上線生效。
大眾點(diǎn)評(píng)的糾錯(cuò)很及時(shí),態(tài)度也比較誠懇,但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶隱私保護(hù)不力,不是大眾點(diǎn)評(píng)一家的問題。這一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在獲客成本高企,各個(gè)企業(yè)試圖通過各種手段拉新、提高用戶黏度,為此不惜打“擦邊球”。尤其現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,讓用戶信息的交叉比對(duì)、信息推送變得極其容易,在商業(yè)轉(zhuǎn)化方面又很有效果,只靠企業(yè)的“道德”,很難抵住誘惑。更重要的,也是因?yàn)槲覈壳皩?duì)用戶信息保護(hù)、使用還沒有系統(tǒng)的、成型的法規(guī),懲罰力度也不夠,企業(yè)違法成本低、用戶維權(quán)成本高。希望正在制定中的電子商務(wù)法能夠加大對(duì)用戶信息的保護(hù)力度,也希望相關(guān)部門能夠及時(shí)制止、懲處這些侵犯消費(fèi)者隱私的行為。只有法律、主管部門和用戶自己把消費(fèi)者個(gè)人信息當(dāng)作重要財(cái)產(chǎn)來保護(hù),用戶隱私才不會(huì)像白菜一樣,悄無聲息地被買賣。這也是本報(bào)開展“誠信建設(shè)萬里行”系列報(bào)道的初衷,警鐘長鳴,讓企業(yè)時(shí)刻繃著一根弦,不要踩用戶隱私的紅線。
(責(zé)任編輯:劉朋)