央視網(wǎng)消息(記者/盧洋 剪輯/楊繹霏 編輯/闞純?cè)#簞倓傔^(guò)去的2024年夏天,中藥茶飲賽道尤為引人注目,新成立的中藥茶飲品牌在8個(gè)月內(nèi)開(kāi)了140多家新店,“中藥茶飲”相關(guān)的話題瀏覽量也突破1.5億次。然而,這一快速發(fā)展的背后也存在隱憂。在“中藥茶飲行業(yè)消費(fèi)行為調(diào)研”中,盡管有75.47%的消費(fèi)者表示愿意購(gòu)買中藥茶飲,但也有過(guò)半的消費(fèi)者對(duì)中藥茶飲的真實(shí)功效存疑,其中不乏47.94%的消費(fèi)者認(rèn)為“是藥三分毒”,難以判斷長(zhǎng)期服用的危害。
消費(fèi)者小閃就是最早嘗試中藥茶飲的人,她告訴央視網(wǎng)《新聞+》記者,剛開(kāi)始因?yàn)樾缕尜I了一杯,但后來(lái)離家太遠(yuǎn)也沒(méi)再?gòu)?fù)購(gòu)。她認(rèn)為,中藥茶飲相比于傳統(tǒng)奶茶,似乎并沒(méi)有特別的優(yōu)勢(shì),“而且如果又好喝又治病的話,為什么現(xiàn)在醫(yī)院開(kāi)的湯劑還是苦的呢?”
口味功效難兩全,“第二杯”為何沒(méi)人買單?
數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買中藥茶飲的關(guān)注因素調(diào)研中,居于前三的分別為原料品質(zhì)(53.93%)、保健功效(51.87%)和味道(44.76%)。
然而,福建的龔先生在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn),中藥茶飲的功效和口感實(shí)在難以兩全。由于一些中藥材的口感本身偏苦偏澀,熬出來(lái)有淡淡的藥味兒,“和樹(shù)根泡水的味道相似”,于是茶飲店在線下制作時(shí),通常都會(huì)添加黃冰糖來(lái)改善氣味和口感。
但有些藥材的味道,連黃冰糖也“拯救”不了。龔先生告訴央視網(wǎng)《新聞+》記者,“106種‘藥食同源’的中藥材里面真正適合做飲品的大概也就20種,大多數(shù)中藥口感酸澀、氣味不好聞,并不適合用來(lái)做茶飲”。因此,市面上有不少品牌利用信息差來(lái)做噱頭,“即使剛開(kāi)始能推出幾種產(chǎn)品,但是后續(xù)的搭配和創(chuàng)新難度很大,就又回到了水果茶和鮮奶茶的主流賽道”。
河南鄭州的周先生一開(kāi)始也認(rèn)為,中藥茶飲是一個(gè)不錯(cuò)的商機(jī),因?yàn)槊磕晗募距嵵荻紩?huì)掀起一股酸梅湯和祛火湯的“熱潮”。于是,他一次性投資了40多萬(wàn)元加盟了某中藥茶飲品牌。對(duì)方承諾,會(huì)提供由連鎖中藥店開(kāi)具的茶飲配方,“根據(jù)一年四季不同,藥包不斷改進(jìn)”。
但周先生在開(kāi)業(yè)后卻遲遲等不到新配方!坝幸淮魏貌蝗菀滋峁┝诵缕芳t棗枸杞茶,但沒(méi)想到寄過(guò)來(lái)的材料竟然是紅棗枸杞醬,這能叫中藥奶茶嗎?”周先生無(wú)奈地對(duì)記者說(shuō),“如果最后變成糖水,那消費(fèi)者會(huì)想為什么不干脆在家泡一泡?”
央視網(wǎng)《新聞+》記者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),中藥茶飲店在宣傳時(shí)會(huì)刻意避免強(qiáng)調(diào)其功效,“你只能說(shuō)這里面的原材料,哪味中藥有什么功效,但是你不能直接寫(xiě)用這味藥調(diào)配的奶茶有什么功效”。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定,中藥入飲必須使用《中華人民共和國(guó)藥典》中明確界定的“藥食同源”成分,即只能選擇“既是食品又是中藥材”的原料,因此,中藥茶飲中的藥材和藥方都是“超市里就能買到的藥材,比如枸杞、紅棗、薏米,大家一看就知道有這個(gè)效果”。如此一來(lái),產(chǎn)品的功效宣傳既不用直接點(diǎn)明,也不會(huì)違規(guī)。
但是,藥材的功效和產(chǎn)品的功效是一回事嗎?央視網(wǎng)《新聞+》記者咨詢了首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院藥學(xué)部副主任藥師劉洋。她表示,合理的藥材搭配才能達(dá)到養(yǎng)生的效果,其中劑量、藥性、配比和禁忌是重要因素。
經(jīng)營(yíng)茶飲店的龔先生向央視網(wǎng)《新聞+》記者舉了一個(gè)例子:菊花用5—7克可以緩解風(fēng)熱頭痛,“但這個(gè)量不算輕,如果我不敢讓消費(fèi)者出事的話,我就保守一點(diǎn),降到1—2克”。為了避免消費(fèi)者因體質(zhì)不合,喝完出現(xiàn)腹瀉或其他問(wèn)題,店鋪往往會(huì)為降低風(fēng)險(xiǎn)減少中藥入飲的劑量,但這樣一來(lái),中藥茶飲就是“有一點(diǎn)藥味的糖水”。
口感功效兩難全的矛盾最終反映到了銷售數(shù)據(jù)上。周先生告訴央視網(wǎng)《新聞+》記者,“中藥奶茶的復(fù)購(gòu)率特別低”,只有開(kāi)業(yè)前兩周每天能賣出兩百多杯,后續(xù)銷量便急劇下滑,“一天只能賣出一二十杯,收入一兩百元”。在將近半年的經(jīng)營(yíng)中,周先生的店鋪每個(gè)月要虧損3萬(wàn)多元,并且不止自己,云南、福建、江蘇等地的同款中藥茶飲店同樣銷量下滑嚴(yán)重,“我們有個(gè)開(kāi)店的交流群,夏天還沒(méi)過(guò)完,群里就開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)賣設(shè)備了”。
從藥鋪?zhàn)呦虻赇仯兴幉栾嬋绾吻笞儯?
在店鋪連續(xù)虧損幾個(gè)月后,周先生決定閉店搬遷。“我準(zhǔn)備換個(gè)門(mén)頭,自創(chuàng)個(gè)品牌自己做,研究把菜單和產(chǎn)品都換一遍”,周先生告訴央視網(wǎng)《新聞+》記者,他依然相信健康類型的茶飲會(huì)有自己的細(xì)分市場(chǎng)。
對(duì)此,劉洋醫(yī)生表示,無(wú)論是養(yǎng)生茶還是中藥茶,商家都需要深入了解“藥食同源”目錄下中藥材的性味、功能、配伍禁忌、藥性!凹词故撬幨惩吹闹兴帲惨⒁夥萌巳后w質(zhì)和劑量的差異。比如,孕婦不建議吃薏仁、紅花;兒童不建議吃枸杞和補(bǔ)益類的中藥,會(huì)促進(jìn)過(guò)早發(fā)育;服用芡實(shí)一般不能超過(guò)30克,否則可能會(huì)造成小便不利等等!
更重要的是,“普通市場(chǎng)上的中藥材造假會(huì)比較多”,劉洋醫(yī)生提示,和正規(guī)的醫(yī)院藥房相比,消費(fèi)者和店主可能沒(méi)辦法辨別中藥的真?zhèn),而且很難控制中藥的儲(chǔ)存條件,“像是有一些藥材,要避免陽(yáng)光直射,如果發(fā)生霉變和變質(zhì),也會(huì)影響食品安全。”
劉洋醫(yī)生建議,出于對(duì)消費(fèi)者和品質(zhì)負(fù)責(zé)的角度,商家還是應(yīng)該請(qǐng)具有專業(yè)中藥相關(guān)資質(zhì)的人士評(píng)估一下藥方,看看劑量配比是否合理,是否存在一些禁忌,同時(shí)商家自己也要具備中藥相關(guān)的知識(shí)。“在滿足上述要求的情況下,將傳統(tǒng)中醫(yī)藥與現(xiàn)代飲品結(jié)合也是對(duì)中醫(yī)藥文化的傳承與創(chuàng)新,還是可以繼續(xù)探索嘗試的”。
轉(zhuǎn)向做古風(fēng)茶飲的龔先生對(duì)記者表示,后續(xù)不需要再為了轟動(dòng)效應(yīng)而“搞中藥茶飲那么大的噱頭”,慢慢轉(zhuǎn)變意識(shí),可以叫養(yǎng)生茶飲或者古風(fēng)茶飲,“因?yàn)榇蠹覍?duì)養(yǎng)生茶的期待沒(méi)有中藥茶那么高,畢竟一提中藥,消費(fèi)者還是有治病的期待在里面”。