編者按:
黨的二十大報(bào)告提出,加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。前不久,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》,為統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)擘畫(huà)藍(lán)圖,為全面提高我國(guó)質(zhì)量總體水平提供了指南。即日起,中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)推出系列采訪,深入闡釋如何更好推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng):質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)是質(zhì)量提升的主體,作為央企的主要負(fù)責(zé)人,您學(xué)習(xí)《綱要》的最大心得體會(huì)是什么?
吳燕生:黨的二十大以來(lái),高質(zhì)量發(fā)展成為了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)!毒V要》作為黨中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的首個(gè)中長(zhǎng)期質(zhì)量綱領(lǐng)性文件,其發(fā)布是推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要舉措,為統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)提供了行動(dòng)指南、注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
通過(guò)學(xué)習(xí)《綱要》,我深切體會(huì)到高質(zhì)量發(fā)展是航天事業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力。當(dāng)前我國(guó)航天事業(yè)已進(jìn)入新的發(fā)展階段,呈現(xiàn)新的特征,面臨新的挑戰(zhàn),航天科技以“高質(zhì)量保證成功、高效率完成任務(wù)、高效益推動(dòng)航天強(qiáng)國(guó)和國(guó)防建設(shè)”為目標(biāo),努力做到工作一流、過(guò)程一流、成果一流;以高質(zhì)量、高效率、高效益發(fā)展目標(biāo)引領(lǐng)未來(lái),堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),以高質(zhì)量創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,全面提升自主創(chuàng)新和自主可控水平,構(gòu)建世界領(lǐng)先的中國(guó)航天質(zhì)量管理理論方法和質(zhì)量基礎(chǔ)能力,塑造有世界知名度和影響力的中國(guó)航天質(zhì)量品牌,保持航天產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性水平世界領(lǐng)先,在質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)中發(fā)揮引領(lǐng)作用,為加快建成航天強(qiáng)國(guó)發(fā)揮主導(dǎo)力量。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng):請(qǐng)結(jié)合航天科技在質(zhì)量強(qiáng)企、質(zhì)量強(qiáng)業(yè)的實(shí)踐探索,談一談在建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)中企業(yè)如何更好地發(fā)揮主體作用?
吳燕生:航天科技作為我國(guó)航天科技工業(yè)的主導(dǎo)力量、國(guó)家重要戰(zhàn)略科技力量和國(guó)家科技創(chuàng)新排頭兵,在質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)中要從以下三個(gè)方面來(lái)發(fā)揮主體作用:
一是做質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的踐行者。中國(guó)航天事業(yè)從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng),離不開(kāi)幾代航天人在中央和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下的接續(xù)奮斗,在質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)中,航天科技將賡續(xù)優(yōu)良傳統(tǒng),從思想上、行動(dòng)上做質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的踐行者。
思想上,以黨的二十大精神為引領(lǐng),牢固樹(shù)立“質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”和航天傳統(tǒng)精神、“兩彈一星”精神、載人航天精神、新時(shí)代北斗精神、探月精神等獨(dú)具特色的航天文化發(fā)揚(yáng)光大,對(duì)筑牢質(zhì)量基石,追求卓越發(fā)展發(fā)揮了非常重要的作用。
行動(dòng)上,集團(tuán)公司用實(shí)際行動(dòng)證明了航天輝煌成就的取得得益于質(zhì)量工作的成功實(shí)踐,質(zhì)量管理已經(jīng)成為集團(tuán)公司取得任務(wù)成功的制勝法寶和科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。集團(tuán)公司將繼續(xù)推進(jìn)《“質(zhì)量強(qiáng)企”行動(dòng)計(jì)劃》,按照航天質(zhì)量工作由精細(xì)到精益再到卓越的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑,夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量工作,構(gòu)建科學(xué)、協(xié)同、高效的航天卓越質(zhì)量管理體系,整體提升集團(tuán)公司質(zhì)量管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。
二是做質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的引領(lǐng)者。質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)航天事業(yè)向前發(fā)展的重要力量。航天科技要引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。集團(tuán)公司瞄準(zhǔn)世界領(lǐng)先,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新合作,加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),大力開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)方法、工具的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,建立能力齊備、融入流程的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)化質(zhì)量與可靠性專業(yè)隊(duì)伍,著力提升關(guān)鍵工藝技術(shù)能力和元器件自主可控水平,為推動(dòng)航天事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)根基。航天科技引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí)。航天科技集團(tuán)要以航天重大工程為牽引,以打造國(guó)家戰(zhàn)略科技拳頭為目標(biāo),圍繞創(chuàng)新鏈部署產(chǎn)業(yè)鏈、圍繞產(chǎn)業(yè)鏈布局創(chuàng)新鏈,爭(zhēng)當(dāng)國(guó)家原創(chuàng)技術(shù)策源地和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng),加快推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高水平自立自強(qiáng)。
三是做質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的傳播者。集團(tuán)公司大力弘揚(yáng)航天精神,厚植為民情懷,也在不斷加強(qiáng)國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的影響力。集團(tuán)公司將航天質(zhì)量先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì),積極把質(zhì)量管理方法向世界推廣和共享,積極主導(dǎo)制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),集團(tuán)公司主導(dǎo)制定的航天領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)29項(xiàng)。近期集團(tuán)同新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、新疆大學(xué)簽訂共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)質(zhì)量發(fā)展研究院框架協(xié)議,推動(dòng)質(zhì)量提升行動(dòng),完善質(zhì)量發(fā)展支撐體系,進(jìn)一步優(yōu)化新疆質(zhì)量發(fā)展生態(tài)環(huán)境,同時(shí)也把航天質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成“絲綢之路”經(jīng)濟(jì)圈、“一帶一路”朋友圈可參考借鑒的經(jīng)驗(yàn),并強(qiáng)化其傳播和推廣應(yīng)用。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng):航天科技作為首屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獲得者,可以說(shuō)是我國(guó)質(zhì)量管理的標(biāo)桿。獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)以來(lái),企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益有何變化?
吳燕生:自2013年獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)以來(lái),航天科技深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,著眼航天強(qiáng)國(guó)和國(guó)防建設(shè)新目標(biāo)、新要求,以“高質(zhì)量保證成功、高效率完成任務(wù)、高效益推動(dòng)航天強(qiáng)國(guó)和國(guó)防建設(shè)”作為發(fā)展目標(biāo)。全面、系統(tǒng)、持之以恒地貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局,破解發(fā)展中的深層次難題,堅(jiān)定不移走高質(zhì)量的航天事業(yè)發(fā)展道路,圓滿完成了一系列重大工程任務(wù),取得一批領(lǐng)跑世界的科技成果,大幅提升了我國(guó)進(jìn)出太空、利用太空、探索太空的能力水平,不斷書(shū)寫(xiě)中國(guó)航天事業(yè)的嶄新篇章。
載人航天工程取得巨大成就。建成中國(guó)空間站、建成國(guó)家太空實(shí)驗(yàn)室,是實(shí)現(xiàn)我國(guó)載人航天工程“三步走”戰(zhàn)略的重要目標(biāo),是建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)的重要引領(lǐng)性工程。
空間技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破。月球探測(cè)“繞、落、回”三步走戰(zhàn)略以六戰(zhàn)六捷的成績(jī)完美收官,開(kāi)創(chuàng)了世界探月史奇跡。我國(guó)首次火星探測(cè)任務(wù)圓滿成功,使我國(guó)成為世界第二個(gè)獨(dú)立掌握火星著陸巡視探測(cè)技術(shù)的國(guó)家。
火箭運(yùn)載能力進(jìn)入國(guó)際先進(jìn)行列。截至2023年3月13日,長(zhǎng)征系列運(yùn)載火箭連續(xù)第136次發(fā)射成功,創(chuàng)造了新的連勝紀(jì)錄。回首十年,中國(guó)航天科技集團(tuán)共實(shí)施280余次宇航發(fā)射,長(zhǎng)征火箭年發(fā)射次數(shù)從約20次攀升至超50次,每百次發(fā)射周期縮短到33個(gè)月,其安全性、可靠性、成功率和入軌精度均達(dá)到世界先進(jìn)水平。
上述成績(jī)充分體現(xiàn)了航天產(chǎn)業(yè)鏈在設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)、試驗(yàn)、管理全鏈條上各方面能力的整體躍升,為航天事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng):航天領(lǐng)域是我國(guó)高水平技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量與服務(wù)的集成體現(xiàn),在提升質(zhì)量水平與競(jìng)爭(zhēng)力方面,航天科技有哪些創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)可供分享?
吳燕生:航天科技始終堅(jiān)持“質(zhì)量是政治、質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的理念,按照“堅(jiān)持、完善、創(chuàng)新、發(fā)展”的原則,以體系化抓質(zhì)量持續(xù)深化航天質(zhì)量工作。創(chuàng)新提出并組織實(shí)施了航天精益質(zhì)量管理體系建設(shè)和航天卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),為確保航天型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成,助力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升,提供了有力支撐。
一是文化引領(lǐng),體系筑基,推動(dòng)航天質(zhì)量工作從精細(xì)到精益的轉(zhuǎn)型發(fā)展。航天科技集團(tuán)發(fā)布了《新時(shí)代航天質(zhì)量文化手冊(cè)》,厚植全員“質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”,不斷豐富完善航天質(zhì)量文化內(nèi)涵。建設(shè)并運(yùn)行“新時(shí)期航天精益質(zhì)量管理體系(ALQMS)”,努力打造“體系一體化、管控精準(zhǔn)化、流程價(jià)值化、運(yùn)行信息化、改進(jìn)持續(xù)化”為特征,覆蓋集團(tuán)公司、研究院、廠所三級(jí)的一體化質(zhì)量管理體系。
二是傳承理念、系統(tǒng)布局,全力構(gòu)建“一個(gè)CASC、一套標(biāo)準(zhǔn)”新格局。航天科技傳承了錢學(xué)森提出的航天系統(tǒng)工程理念,將標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作,堅(jiān)守“只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量”的理想信念,堅(jiān)持“始于標(biāo)準(zhǔn),終于標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)展理念,統(tǒng)籌謀劃、系統(tǒng)布局,并通過(guò)接續(xù)實(shí)施三期航天標(biāo)準(zhǔn)化工程,持續(xù)豐富和完善采用系統(tǒng)工程方法和工程化模式推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的理論實(shí)踐,“管-建-用-評(píng)”協(xié)同推進(jìn)集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系效能的整體提升,創(chuàng)新推動(dòng)了“型號(hào)+產(chǎn)品+崗位”三線協(xié)同的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用實(shí)施模式,實(shí)現(xiàn)了“依標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、憑標(biāo)準(zhǔn)放行、全過(guò)程受控”,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作由支撐型號(hào)和領(lǐng)域向支撐組織成功和高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。
三是持續(xù)投入,嚴(yán)格考核,夯實(shí)高質(zhì)量保證成功的質(zhì)量基礎(chǔ)能力。在經(jīng)費(fèi)投入方面,設(shè)立質(zhì)量專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),每年在質(zhì)量基礎(chǔ)研究、質(zhì)量監(jiān)督代表隊(duì)伍建設(shè)等方面投入約8500萬(wàn)元,支持質(zhì)量共性基礎(chǔ)方面的研究。各研究院、各廠所每年在質(zhì)量領(lǐng)域投入的經(jīng)費(fèi)累計(jì)在1億元以上。在質(zhì)量績(jī)效考核方面,建立了科學(xué)、嚴(yán)格的質(zhì)量績(jī)效考核制度,每年面向所屬研究院、廠所開(kāi)展質(zhì)量管理體系評(píng)估工作,對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和重點(diǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行量化評(píng)估,考核結(jié)果納入各級(jí)單位年度考核。在質(zhì)量獎(jiǎng)懲方面,強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量責(zé)任落實(shí)情況的考核,對(duì)在質(zhì)量工作中業(yè)績(jī)突出的個(gè)人、組織、項(xiàng)目給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);建立了嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任追究制度,對(duì)發(fā)生的重大質(zhì)量問(wèn)題、人為責(zé)任質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)肅追責(zé)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng):請(qǐng)談?wù)剬?duì)《綱要》的貫徹落實(shí)有何想法或建議?
吳燕生:《綱要》是首個(gè)由黨中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的中長(zhǎng)期質(zhì)量綱領(lǐng)性文件,確立了新時(shí)期質(zhì)量工作的全新方位,為統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)提供了行動(dòng)指南、注入了強(qiáng)大動(dòng)力。貫徹實(shí)施好《綱要》是促進(jìn)我國(guó)航天事業(yè)全面建設(shè)航天強(qiáng)國(guó)、推進(jìn)中國(guó)航天質(zhì)量工作由精益向卓越發(fā)展的重要途徑。集團(tuán)公司落實(shí)《綱要》有以下的建議:
一是進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識(shí)。《綱要》明確了質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域和主推方向,需要全面準(zhǔn)確把握,統(tǒng)籌推進(jìn)落實(shí)。集團(tuán)公司從成立至今,倡導(dǎo)“源頭抓起、過(guò)程控制、問(wèn)題歸零、零缺陷質(zhì)量管理”的質(zhì)量理念和“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),要求牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)。當(dāng)前,面對(duì)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的新形勢(shì)新任務(wù)新需求,需要進(jìn)一步強(qiáng)化航天質(zhì)量文化建設(shè),將新時(shí)期航天質(zhì)量管理思想理念、行為規(guī)范和管理實(shí)踐落實(shí)到每一個(gè)員工,提高全員的“質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”,要讓全員深刻認(rèn)識(shí)到“每一位員工的工作都關(guān)系到一發(fā)箭、一顆星、一枚彈的成敗”,筑牢全員的思想基石。
二是發(fā)揮企業(yè)主體作用。中國(guó)航天是國(guó)家戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是綜合國(guó)力、科技實(shí)力、國(guó)防實(shí)力的重要體現(xiàn),肩負(fù)著富國(guó)強(qiáng)軍、建設(shè)航天強(qiáng)國(guó)的使命責(zé)任。航天科技堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的二十大精神和質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)的一系列戰(zhàn)略部署,積極構(gòu)建新時(shí)期航天精益質(zhì)量管理體系,創(chuàng)新新體制下航天質(zhì)量管理模式,最終形成從“精細(xì)”到“精益”直到“卓越”的航天質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步提升質(zhì)量管理的科學(xué)性和有效性,確保用戶滿意、確保型號(hào)持續(xù)成功、確保高質(zhì)量發(fā)展。
三是發(fā)揮標(biāo)桿示范作用。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,需要樹(shù)立高質(zhì)量標(biāo)桿,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,傳播先進(jìn)質(zhì)量管理理念,促進(jìn)質(zhì)量管理創(chuàng)新,集團(tuán)公司黨組提出“高質(zhì)量保證成功、高效率完成任務(wù)、高效益推動(dòng)航天強(qiáng)國(guó)和國(guó)防建設(shè)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)定不移走高質(zhì)量的航天事業(yè)發(fā)展道路。以自身企業(yè)為標(biāo)桿,將航天文化、航天作風(fēng)、航天經(jīng)驗(yàn)、航天標(biāo)準(zhǔn)向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈傳播和發(fā)揚(yáng),提升行業(yè)的質(zhì)量水平。