相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對短劇市場的規(guī)范和管理,打擊誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳等違法行為;短劇平臺也應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任,優(yōu)化付費(fèi)模式,如設(shè)置消費(fèi)限制和自動扣費(fèi)提醒功能等,避免讓老年人掉入消費(fèi)陷阱。
王琦
近段時(shí)間,短劇市場大熱,有作品連續(xù)多日占據(jù)短視頻平臺熱度榜首,部分老年觀眾沉迷其中,花費(fèi)了大量時(shí)間和金錢。以林涵85歲的外婆和方燦65歲的父親為例,他們?yōu)榱擞^看短劇充值數(shù)千元甚至數(shù)萬元,子女們試圖退款無果,只能采取諸如青少年模式等限制措施。(據(jù)10月21日《法治日報(bào)》報(bào)道)
短劇的興起無疑為老年人提供了更多的娛樂選擇。然而,在這股短劇熱潮中,一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象正悄然發(fā)生:越來越多的銀發(fā)群體被短劇所圍獵,他們不僅在時(shí)間上沉迷其中,更在金錢上遭受了不小的損失。
短劇之所以能夠“拿下”銀發(fā)群體,原因在于其精準(zhǔn)地把握了老年人的心理需求。這些短劇往往以中老年人為主角,講述他們的愛情故事、家庭糾葛或社會經(jīng)歷,劇情跌宕、情感豐富。通過大數(shù)據(jù)和算法,短劇平臺能夠精確地分析出每位用戶的喜好和習(xí)慣,然后推送符合他們口味的視頻。
然而,一些短劇平臺利用老年人網(wǎng)絡(luò)知識不健全、消費(fèi)辨識能力弱的特點(diǎn),通過復(fù)雜的充值規(guī)則和誘導(dǎo)性消費(fèi)提示,使得老年人在觀看短劇的過程中不斷掏腰包:不少老年人使用手機(jī)不熟練,在受到“解鎖一集只需0.9元”等宣傳誘導(dǎo)后,很難注意到“默認(rèn)下一集自動解鎖”等選項(xiàng),導(dǎo)致在不知情的狀況下被扣費(fèi);聲稱VIP全平臺暢游,卻以小字號備注“特定劇集除外”;剛在此平臺完成付費(fèi),便又被引流到彼平臺上……“割韭菜”套路層出不窮。還有部分短劇制作方為了吸引眼球、賺取流量,不惜突破底線,以荒誕不經(jīng)的劇情和離譜的人物設(shè)定來吸引觀眾,一些不良短劇還可能傳播虛假信息,影響老年人的價(jià)值觀。
防止短劇精準(zhǔn)圍獵老年人辦法不少,尤其集中于以下方面。首先,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對短劇市場的規(guī)范和管理,打擊誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳等違法行為,切實(shí)保護(hù)老年人的合法權(quán)益;其次,短劇平臺也應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任,優(yōu)化付費(fèi)模式,如設(shè)置消費(fèi)限制和自動扣費(fèi)提醒功能等,避免讓老年人掉入消費(fèi)陷阱;同時(shí),社會輿論也應(yīng)該更多關(guān)注監(jiān)督引導(dǎo)老年文娛市場,推出更多適合老年人觀看的優(yōu)質(zhì)短劇,滿足老年人的精神文化需求。
除此之外,社會和家庭也應(yīng)給予老年人更多關(guān)愛和陪伴。子女可以定期與老年人溝通交流,了解他們的網(wǎng)絡(luò)生活狀況,幫助他們提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)辨識能力。社區(qū)和老年服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以組織相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教育活動,引導(dǎo)老年人健康、理性地觀看短劇。
(責(zé)任編輯:王惠綿)