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【值班站長(zhǎng)日記】通路后的首個(gè)春運(yùn)

2017年02月07日 15:09   來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)——《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》   

  2017年2月6日 晴

  云南廣南縣站值班站長(zhǎng) 洪 丹  

  2016年12月云桂鐵路全線開通,結(jié)束了云南省文山壯族苗族自治州不通鐵路的歷史,給當(dāng)?shù)匕傩諑砹司薮蟊憷。我們站也開始了通車后的首個(gè)春運(yùn)。

  今天是正月初十,文山州廣南縣的外出務(wù)工人員已陸續(xù)踏上返程之旅,車站客流大幅增加。

  上午10點(diǎn)30分左右,我正準(zhǔn)備到售票廳巡視,看到一名男乘客身背著一位女士,手里還提著一個(gè)行李,艱難地朝進(jìn)站口走來。我趕快上前詢問情況得知,男子姓陳,妻子在家干農(nóng)活時(shí)傷了腰,他要帶妻子去廣州一邊打工一邊治病。我立即用對(duì)講機(jī)呼叫客運(yùn)員將輪椅送到進(jìn)站口,“您別擔(dān)心,我們車站的工作人員會(huì)幫助你們,送你們上車”。

  這時(shí),客運(yùn)員黃蓉推著輪椅趕到了,我和陳先生一起將他的妻子放到輪椅上安頓好,讓黃蓉先帶她到重點(diǎn)旅客候車區(qū),我?guī)е愊壬绞燮睆d購票。從未坐過火車更沒有坐過高鐵的陳先生看到自動(dòng)售票機(jī)就慌了神!澳鷦e擔(dān)心,我教您買票。”我安慰他說。

  為讓他們能順利到達(dá)廣州南站,我回到客運(yùn)值班室編制了《重點(diǎn)旅客交接記錄》,這樣在列車上他們也能得到妥善照顧。

  下午16點(diǎn)04分列車進(jìn)站,我們用輪椅將陳先生的妻子推到列車前托付給了列車長(zhǎng)。陳先生眼里泛著淚光激動(dòng)地說:“我們第一次坐高鐵就給你們添了那么大麻煩,太感謝你們了!

 。ń(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 齊 慧整理)

(責(zé)任編輯:佟明彪)

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