日前，知名管理咨詢公司埃森哲（Accenture）發(fā)布研究報(bào)告《中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》。報(bào)告認(rèn)為，在迅速變化的中國(guó)數(shù)字化市場(chǎng)環(huán)境中，如何在提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)拓展新增長(zhǎng)機(jī)遇，已成為企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。研究發(fā)現(xiàn)，目前，7%的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)突破業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型困境，成為“數(shù)字轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”。在過去3年中，這些企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)14.3%，是其他企業(yè)的5.5倍，銷售利潤(rùn)率達(dá)到12.7%，遠(yuǎn)高于其他企業(yè)5.2%的平均值。

　　本次研究由埃森哲與國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心合作完成，調(diào)研了汽車零部件、消費(fèi)電子、物流、傳統(tǒng)零售、醫(yī)藥、冶金等8個(gè)行業(yè)的450家中國(guó)企業(yè)。

　　研究結(jié)果顯示，盡管存在行業(yè)差別，但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，每個(gè)行業(yè)均有領(lǐng)先企業(yè)脫穎而出。其中，在汽車及零部件和消費(fèi)電子行業(yè)中，“數(shù)字轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”占比最高。

　　研究發(fā)現(xiàn)，“數(shù)字轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”善于改善渠道及客戶體驗(yàn)，提升制造與生產(chǎn)能力，打造智能化運(yùn)營(yíng)，有效強(qiáng)化了當(dāng)前的核心業(yè)務(wù)。同時(shí)，這些領(lǐng)軍企業(yè)將先進(jìn)的數(shù)字化手段融入業(yè)務(wù)探索，加速企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)展新的商業(yè)模式，促進(jìn)創(chuàng)新孵化落地，引領(lǐng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

　　埃森哲大中華區(qū)主席朱偉表示，中國(guó)各行業(yè)擁有巨大的數(shù)字化發(fā)展?jié)摿�。領(lǐng)軍企業(yè)現(xiàn)已遙遙領(lǐng)先，大多數(shù)企業(yè)若不能積極打造數(shù)字化能力，差距將進(jìn)一步加大。因此，企業(yè)不僅需要更迅速、更規(guī)模化地投資數(shù)字技術(shù)組合，還需要將創(chuàng)新文化深植于企業(yè)組織中，將創(chuàng)意商業(yè)化。

　　針對(duì)如何縮小與“數(shù)字轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”之間的差距，埃森哲提出了加速提升企業(yè)數(shù)字化能力的5項(xiàng)建議。

　　一是強(qiáng)化“一把手”推動(dòng)。企業(yè)高層管理者在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用顯著，同時(shí)成立集多職能于一體的數(shù)字化推進(jìn)部門能確保轉(zhuǎn)型有效執(zhí)行。二是基于用戶數(shù)據(jù)分析，不斷提升用戶體驗(yàn)。客戶預(yù)期在不斷變化，在個(gè)性化、社交化和高品質(zhì)等方面提出了更高的要求，企業(yè)所提供的體驗(yàn)也必須改進(jìn)。三是生態(tài)系統(tǒng)賦能。企業(yè)需要培育生態(tài)系統(tǒng)思維，聯(lián)合外部伙伴打造以開放平臺(tái)為基礎(chǔ)的數(shù)字業(yè)務(wù)，并通過開放式創(chuàng)新連通上下游以及消費(fèi)者，創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值。四是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)掌握前沿技術(shù)，打造堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈。五是打造動(dòng)態(tài)組織。打造專業(yè)、靈活和適應(yīng)性強(qiáng)的員工團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)由靜態(tài)組織向敏捷企業(yè)轉(zhuǎn)型，這一轉(zhuǎn)變將幫助企業(yè)在數(shù)字時(shí)代獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 記者 袁勇）