經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月14日訊(記者沈慧)無論是天貓品牌升級,更換slogan改成“理想生活上天貓”,京東發(fā)力高端奢侈品,亦或是貝貝集團(tuán)提倡的“好貨低價”,這些電商平臺已經(jīng)將消費(fèi)升級的理念融入到自身的業(yè)務(wù)之中。針對消費(fèi)升級這個市場大趨勢,不僅線上動作頻頻,線下零售也是格外熱鬧。先有阿里系的“盒馬鮮生”橫空出世,后有騰訊投資永輝旗下的“超級物種”,美團(tuán)對標(biāo)的“掌魚生鮮”也在一線城市開店……消費(fèi)升級不僅變革了電商的玩法,也催生了很多新的創(chuàng)業(yè)公司。
近日,易觀智庫發(fā)布《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)十大盤點(diǎn)及十大預(yù)測》報告,深度洞察了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場情況,從市場規(guī)模、行業(yè)變化、風(fēng)口產(chǎn)業(yè)等多角度分析,對2018年整個行業(yè)的發(fā)展和走向進(jìn)行了預(yù)測。報告顯示,消費(fèi)升級已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個關(guān)鍵點(diǎn),在2018年,消費(fèi)升級領(lǐng)域?qū)⒄Q生更多獨(dú)角獸。
不過,消費(fèi)升級不僅是從實(shí)用性轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎苄、追求大牌、高端服?wù)的消費(fèi),像網(wǎng)易嚴(yán)選特推“好的生活沒那么貴”,喜歡賣“大牌同款”的名創(chuàng)優(yōu)品,貝貝集團(tuán)旗下的社交電商平臺“貝店”同樣爆紅,似乎對于“消費(fèi)升級”的理解,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是價格高低那么簡單。
在貝貝集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO張良倫看來,消費(fèi)升級在我們的理解中主要體現(xiàn)在三個領(lǐng)域。首先,消費(fèi)升級是消費(fèi)體驗(yàn)的升級,消費(fèi)者渴望得到更好的服務(wù),在消費(fèi)體驗(yàn)中獲得更好的回報。其次,消費(fèi)升級是消費(fèi)品質(zhì)的升級,當(dāng)用相同的價格的情況下,消費(fèi)者希望能買到更好的產(chǎn)品,也希望在享受相同服務(wù)的時候,能有更低的價格。第三,他認(rèn)為消費(fèi)升級體現(xiàn)在消費(fèi)品類的升級,誰能滿足消費(fèi)者多樣化、一站式的需求,誰才能夠搶占市場。
正基于此,貝貝集團(tuán)重新定義商業(yè)模式,將公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展成包含多模式、多APP、多業(yè)務(wù)的布局,從母嬰電商出發(fā),圍繞中國家庭需求,涵蓋購物、育兒、早教、金融等,構(gòu)建新家庭消費(fèi)平臺。
在業(yè)內(nèi)人士看來,無論是追求高品質(zhì)生活,還是提供高性價比的消費(fèi),新的零售正在悄然崛起,消費(fèi)升級也成為新的流量入口,以及消費(fèi)者與互聯(lián)網(wǎng)的“連接器”,并造就大量新的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)模式。
經(jīng)歷過去兩年的摸索,消費(fèi)升級已經(jīng)起步,現(xiàn)在整個大環(huán)境逐漸成熟,在2018年勢必會迎來新一輪的爆發(fā),但誰能笑到最后,還要看誰能抓住機(jī)會精耕細(xì)作,抓住消費(fèi)者的心理,和顧客產(chǎn)生源源不斷的聯(lián)結(jié)。
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