經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)上海5月9日訊（記者 沈則瑾）2018年一季度，上海銀行業(yè)堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，實現(xiàn)了良好開局。截至2018年3月末，上海銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總額14.8萬億元，同比增長3.8%；各項貸款余額7.0萬億元，同比增長11.2%；各項存款余額9.4萬億元，同比增長4.3%；不良貸款率0.53%，較年初下降0.03個百分點，創(chuàng)近四年新低。

　　一季度，上海銀行業(yè)以新時代上�！八拇笃放啤苯ㄔO為著力點，持續(xù)改善和優(yōu)化金融營商環(huán)境，推動經(jīng)濟由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。

　　一是加大對戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度，主動對接國家重大戰(zhàn)略和上海重點項目。截至2018年3月末，轄內(nèi)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)貸款余額922.05億元，其中新能源、新能源汽車和新材料三個行業(yè)貸款余額分別為128.66億元、29.30億元、39.56億元，較年初分別增長14.2%、27.7%和8.3%，增速顯著提高，且明顯高于各項貸款較年初3.6%的平均增幅。

　　二是穩(wěn)步提升小微金融服務質(zhì)效，持續(xù)打造大都市型普惠金融的上海品牌。截至2018年3月末，銀行類金融機構(gòu)小微企業(yè)貸款余額13402.75億元，同比增幅為11.4%；小微企業(yè)貸款戶數(shù)35.25萬戶，比去年同期增加10.51萬戶。目前，轄內(nèi)已有3家小微企業(yè)專營分行、14家以支農(nóng)支小為市場定位的村鎮(zhèn)銀行，小微企業(yè)金融服務專營機構(gòu)數(shù)量達230家。

　　三是主動對接上�？苿�(chuàng)中心建設“四梁八柱”任務，優(yōu)化科技金融生態(tài)系統(tǒng)。截至2018年3月末，上海轄內(nèi)科技型企業(yè)貸款存量客戶5481戶，較年初增長4.7%，同比增長14.4%；貸款余額為2194.70億元，較年初增長6.0%，同比增長15.1%。

　　四是持續(xù)推動消費轉(zhuǎn)型升級，助力消費對經(jīng)濟的拉動作用。截至2018年3月末，上海轄內(nèi)信用卡貸款余額2.5萬億元，同比增長30.6%；汽車貸款余額3852.5億元，同比增長45.9%；文化、體育和娛樂業(yè)貸款余額407.51億元，同比增長6.5%。

　　五是積極擴大對外開放，鼓勵外資銀行在滬發(fā)展。截至2018年3月末，上海轄內(nèi)外資銀行總資產(chǎn)1.5萬億元，同比增長14.4%，占上海銀行業(yè)總資產(chǎn)10.4%。同時，推動外資銀行積極響應“一帶一路”倡議。截至2018年3月末，轄內(nèi)共有來自15個“一帶一路”國家的5家外資法人銀行、14家外國銀行分行和9家外資銀行代表處，為中資企業(yè)“走出去”提供全方位的金融服務。

　　六是著力加強金融消費者權(quán)益保護，打造上海銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務名片。轄內(nèi)銀行以“金融知識進萬家”宣傳服務月、“3·15消保宣傳周”等活動為契機，依托營業(yè)網(wǎng)點積極開展普及性宣傳教育，76%的消費者通過銀行渠道獲取金融知識，較2014年的43%有了大幅提升。多元化糾紛調(diào)解機制建設取得積極進展，“銀行業(yè)一站式糾紛調(diào)解平臺”正式上線，“訴調(diào)對接”工作有序鋪開。一季度，上海銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心共組織調(diào)解350起，調(diào)解成功284起，成功率達81%。