經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京5月10日訊(記者黃鑫)5月9日,京東在618前夕召開了2018年京東時尚事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)布暨合作伙伴大會。京東時尚正式推出平臺生態(tài)、平臺運(yùn)營賦能、科技賦能、微信運(yùn)營賦能和全網(wǎng)流量生態(tài)五大核心策略,首次面向業(yè)界系統(tǒng)闡述京東時尚事業(yè)部的策略方向。
據(jù)京東集團(tuán)高級副總裁、京東時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利介紹,在平臺生態(tài)方面,京東將通過加快商家賦能運(yùn)營能力的搭建,以及商家賦能系統(tǒng)的升級打造一個更健康,同時能夠幫助品牌成長的第三方平臺生態(tài);在平臺運(yùn)營賦能方面,京東將通過流量賦能、工具賦能和場景賦能三大手段,借助千人千面、內(nèi)容營銷、小程序等營銷產(chǎn)品矩陣全面賦能時尚商家;在科技賦能方面,京東宣布成立時尚科技研究院,系統(tǒng)規(guī)劃AI、AR/VR、大數(shù)據(jù)、智慧供應(yīng)鏈、零售創(chuàng)新科技等黑科技重構(gòu)時尚零售未來。在微信運(yùn)營賦能方面,京東將通過為時尚品牌商搭建內(nèi)容社交、游戲社交、購物社交搭建三位一體的微信社交電商生態(tài),并綜合小程序輕商城為時尚品牌搭建唯一由微信官方授權(quán)的社交流量與營銷工具平臺;在全網(wǎng)流量生態(tài)方面,京東將依托京X計(jì)劃:騰訊、今日頭條、百度、360、網(wǎng)易、搜狗、愛奇藝、搜狐、新浪9大頭部媒體,構(gòu)建覆蓋100%互聯(lián)網(wǎng)用戶流量池,再通過京準(zhǔn)通為時尚品牌實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)提純。同時,京東宣布基于“無界零售”理念推出了囊括數(shù)百項(xiàng)升級服務(wù)的時尚零售一攬子解決方案。
唯品會副總裁孫格非也同時宣布,唯品會將攜手京東在618大促期間聯(lián)合營銷。孫格非介紹,2018年3月至今,唯品會在京東的旗艦店已經(jīng)獲得近五十萬粉絲關(guān)注,近千家品牌入駐,將繼續(xù)攜手京東、打通微信生態(tài),共同提升品牌賦能能力。
胡勝利宣布,京東時尚事業(yè)部將推出首個商家分層與激勵方案,并在女裝和童裝品類試運(yùn)行。京東時尚將根據(jù)商家的開店時長、品類特征、品牌屬性、運(yùn)營模式等維度,對商家進(jìn)行賽道劃分,并對每個賽道商家制定專屬激勵政策。這也是京東首次使用人工智能和智慧算法實(shí)現(xiàn)商家分層。
同時基于自創(chuàng)的賽馬排名獎勵規(guī)則,京東時尚還推出了京東站內(nèi)歷史上力度最大商家激勵政策,商家通過倍返廣告費(fèi)來獲得廣告費(fèi)折扣,最大返點(diǎn)力度可達(dá)到1折,有60%以上的優(yōu)質(zhì)商家可以獲得獎勵,并且可以實(shí)現(xiàn)每月以虛擬金的方式充值至京準(zhǔn)通賬戶。
胡勝利還透露,京東目前正在針對第三方平臺生態(tài)啟動數(shù)百項(xiàng)服務(wù)升級。例如,店鋪粉絲零距離項(xiàng)目能夠幫助商家打通商家店鋪和微信營銷平臺,助力商家從粉絲觸達(dá)、粉絲沉淀轉(zhuǎn)化、新老客戶維護(hù)及二次營銷實(shí)現(xiàn)一站式管理。而對商品進(jìn)行SPU化改造項(xiàng)目能夠幫助商家提升搜索算法,優(yōu)化資源位運(yùn)營,同時減少商家操作工作量。
在發(fā)布會上,京東明確提出了第三方平臺生態(tài)的三大價(jià)值主張:1、時效優(yōu)先和站外流量優(yōu)先的平臺流量價(jià)值主張。2、大數(shù)據(jù)與平臺共同篩選和品質(zhì)認(rèn)證公開透明化的平臺品質(zhì)價(jià)值主張。3、重點(diǎn)提升店鋪綜合服務(wù)能力的平臺服務(wù)價(jià)值主張。
據(jù)了解,在時尚領(lǐng)域,京東已經(jīng)針對“信息缺失”“空間缺失”“數(shù)據(jù)缺失”“系統(tǒng)化工具缺失”的四大痛點(diǎn),推出了“數(shù)據(jù)賦能”“門店科技賦能”“線上線下一體化賦能”“系統(tǒng)化工具賦能”的無界零售賦能系列解決方案。未來,京東不僅能夠幫助客戶選址開店,還能準(zhǔn)確告訴他們該賣什么,商品如何擺,該進(jìn)貨多少等等,幫助客戶最大限度的實(shí)現(xiàn)空間利用和效率提升;支付技術(shù)、物流能力幫助客戶實(shí)現(xiàn)線上線下場景無縫連接,實(shí)現(xiàn)到店到家一體化;電子價(jià)簽、電子貨架、溯源魔鏡、JOY送餐機(jī)器人等強(qiáng)大的黑科技,還有以門店為中心的數(shù)據(jù)、營銷、金融、CRM一體化等線下賦能的服務(wù)項(xiàng)目,都能夠有效地幫助品牌商和零售商實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)與效率的空前提升。
在本次大會上,京東還正式宣布成立京東時尚科技研究院,綜合AI平臺與研究部、大數(shù)據(jù)平臺、平臺AR/VR業(yè)務(wù)部三大核心技術(shù)板塊賦能時尚品牌商。未來,京東將會在產(chǎn)研項(xiàng)目申請、創(chuàng)新應(yīng)用大賽、時尚設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)、時尚科技節(jié)、時尚科技論壇等方面持續(xù)發(fā)力。同時,京東成立了囊括科技合作伙伴和商業(yè)合作伙伴的時尚科技聯(lián)盟,將時尚品牌商、高校機(jī)構(gòu)、制造商、協(xié)會融合于同一產(chǎn)業(yè)鏈中。據(jù)悉,京東AI時尚大賽已經(jīng)正式開始,正在火熱報(bào)名中。
目前,在京東平臺上,不論是AR商街、VR全景館,還是京東虛擬試衣間、尺碼助手、3D商品主圖、實(shí)景圖等眾多黑科技均在幫助品牌商打破電商體驗(yàn)壁壘,提升用戶轉(zhuǎn)化率;AI開放平臺通過智能生成全景主圖、海報(bào)自動生成等技術(shù),建立智能內(nèi)容生態(tài)圈,助力品牌實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
另一方面,京東正在通過智慧供應(yīng)鏈管理平臺“諸葛”幫助時尚品牌洞察全網(wǎng)趨勢、打造潛在爆品、通過合理定價(jià)建立競爭優(yōu)勢。發(fā)布會上,胡勝利介紹了一家叫上海桀雅服飾的第三方店鋪,使用“諸葛”近一年間,存貨跨區(qū)占比降低8%,計(jì)劃制定于補(bǔ)貨效率提升66%,缺貨比率平均控制在5%以內(nèi)。京東正在通過智慧供應(yīng)鏈為時尚品牌建立戰(zhàn)略、計(jì)劃和監(jiān)控三道防線,為時尚品牌破解流行代碼。
(責(zé)任編輯:張雪)