經濟日報-中國經濟網北京1月7日訊(記者袁勇)1月8日,國際消費類電子產品展覽會(CES)將在美國拉斯維加斯開幕。阿里巴巴國際站將以“數據和技術賦能,重塑環(huán)球貿易”為主題,向全球中小企業(yè)展示“視頻通話實時翻譯”“圖搜”和“VR看廠”等一系列外貿“黑科技”。
“參展企業(yè)若想了解供應商實力,戴上VR頭盔就能實時查看萬里之外的工廠情況。買家打開阿里國際站客戶端,掃一掃商品,通過圖搜功能,就能知道哪些供應商能供貨!卑⒗锇桶椭行∑髽I(yè)國際貿易事業(yè)部聯(lián)席總經理張闊告訴記者,“絕大部分參加CES的企業(yè)是中小企業(yè),我們希望能夠讓他們看到,我們可以幫助中小企業(yè)實現數字化,進而實現效率更高、成本更低的跨境貿易。”
作為阿里巴巴第一個業(yè)務板塊,近年來,阿里國際站從一個信息展示和交易撮合平臺,向一個涉足跨境貿易全鏈路的高科技數字貿易平臺轉變。阿里巴巴在一系列相關技術領域不斷實現突破,則是這一轉變的重要助推力。
在跨境貿易中,買賣雙方如何建立信任一直是一個難點。以往,采購商要了解供貨方的生產能力,需要買機票飛到當地實地查看。如今,“VR看廠”技術大大降低了雙方建立信任的成本。通過阿里國際站,工廠實現數字化,采購商通過VR設備,隨時可以查看工廠的生產情況。對于供應商來說,將生產資料數字化有助于更全面地展示其生產能力和產品特點。
“我認識一家生產彈力襪的出口商,他們的產品能夠通過自己的技術緩解靜脈曲張,并在歐洲申請了專利。但如何很好地介紹產品功能,困擾了這個出口商很久。后來阿里國際站通過把產品的設計、工藝和生產能力數字化,以可視化方式展示出來,讓很多買家很容易就能看出產品的核心價值!睆堥熣f。
語言障礙也是跨境貿易中常見的問題,特別是當外貿商來自一些小語種國家,溝通不暢的問題就會更加突出。基于阿里達摩院的實時翻譯技術,阿里國際站上線了“視頻通話實時翻譯”工具,支持全球16種語言的實時翻譯,能夠幫助全球絕大部分國家的外貿商實現實時溝通。
據統(tǒng)計,在外貿領域,支付、物流以及和監(jiān)管部門溝通的外貿綜合服務等流通成本大約占總成本的30%。在中國,物流已經十分發(fā)達,采購商兩三天拿到貨是很正常的,但是在跨境貿易領域,物流水平還差得很遠。此外,對中小企業(yè)來說,貨代的復雜性也帶來了很高的貿易成本。當企業(yè)有一筆訂單后,需要找貨代公司把貨發(fā)出去,中間要經歷拖車環(huán)節(jié),之后要到海關清關,然后再把貨物運到買家,每個環(huán)節(jié)都由不同的服務商提供服務,時間和價格都面臨很多不確定性。
通過將供應鏈數據化,阿里國際站讓跨境流通領域的成本大大下降。張闊告訴記者:“我們把國內服務品質好的貨代公司集中起來,變成我們的合作伙伴。貨物經歷的所有流程,都用數字化方式表達出來,買家可以實時查看自己的貨物處于什么狀態(tài)。此外,跨境貿易中,資金鏈路非常長,風險大,導致資金成本高。我們同樣通過數字化優(yōu)化這一問題,只要買家發(fā)起支付,平臺將顯示錢已經開始匯出,賣家就能知道錢已經進入支付鏈路,可以放心發(fā)貨。此外,通過平臺完成支付,涉及的銀行手續(xù)成本也將大大下降!
與國內的電商交易不同,跨境貿易涉及面更多,外貿企業(yè)往往需要跟國內的監(jiān)管部門和海外的監(jiān)管部門打交道,這是一項成本很高的工作,對中小企業(yè)來說尤其如此。張闊表示,阿里國際站希望扮演一個綜合服務平臺的角色,幫助中小企業(yè)完成這一工作,并且通過數字化讓這一過程更加便捷。
“對于企業(yè)來說,跟監(jiān)管部門打交道的過程往往要提交很多單據,很多中小企業(yè)缺乏專業(yè)人士完成這一工作。我們可以幫助商家把這些工作陽光化、批量化進行處理。此外,我們通過把相關材料數字化,跟監(jiān)管部門做數字化交互,可以讓這一過程更加高效!睆堥熣f。
(責任編輯:張雪)