4月20日,習(xí)近平總書(shū)記正在平利縣考察脫貧攻堅(jiān)情況。在平利縣的一個(gè)社區(qū)工廠里,央視新聞的鏡頭記錄下了這樣一幕:“直播是趨勢(shì),要好好珍惜!痹谏鐓^(qū)工廠里,總書(shū)記對(duì)平利縣電商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王秀梅表示。
王秀梅是陜西平利縣電商脫貧的帶頭人之一,王秀梅所負(fù)責(zé)的當(dāng)?shù)囟喽噢r(nóng)園合作社,共有51戶貧困戶。
2019年,有經(jīng)驗(yàn)、懂電商的王秀梅成為了平利縣多多農(nóng)園的帶頭人。拼多多捐助了合作社52萬(wàn)元的啟動(dòng)資金,并提供了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和流量扶持。半年時(shí)間內(nèi),王秀梅和中國(guó)數(shù)萬(wàn)名新農(nóng)人一樣將脫貧變成了自己的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn):成立合作社激發(fā)農(nóng)民積極性,由合作社定向收購(gòu)和加工,并在拼多多上開(kāi)啟新品牌,利用直播帶貨,并將收益返還給農(nóng)民。
如今,王秀梅所在的多多農(nóng)園合作社店鋪,已經(jīng)成為平臺(tái)上養(yǎng)生茶類目的熱銷產(chǎn)品。
▲央視新聞采訪和記錄下了王秀梅與總書(shū)記的交流對(duì)話“總書(shū)記說(shuō),電商是一種新興業(yè)態(tài),鼓勵(lì)我們好好干”,目前在拼多多上通過(guò)直播為合作社店鋪售賣扶貧產(chǎn)品,已經(jīng)成為了王秀梅的日常主要工作。(圖片來(lái)源:央視截屏)
平利縣屬于秦巴連片特困區(qū),是全國(guó)14個(gè)集中連片特困地區(qū)之一。集中連片特困地區(qū)貧困程度深、脫貧和鞏固脫貧成果難度大,都是貧中之貧、困中之困,是最難啃下的“硬骨頭”。平利縣也不例外,此前經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直落后,“十二五”末,全縣依然有貧困村79個(gè),貧困發(fā)生率高達(dá)22.4%。
成立電商合作社、利用新電商資源開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)品牌、上直播,在王秀梅和多多農(nóng)園的示范效應(yīng)下,這已經(jīng)成為平利電商脫貧的典型路徑。目前,平利縣在拼多多開(kāi)設(shè)店鋪近千家,除了當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)絞股藍(lán)、野菜、木耳、蜂蜜、苞谷花等農(nóng)副產(chǎn)品,包括絲襪等工業(yè)品也都搬上了網(wǎng),被帶進(jìn)了直播間。
從年輕人到成為“新農(nóng)人”
最近,王秀梅又多了一個(gè)身份——平利縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。
因?yàn)樵谄炊喽嗌献龅貌诲e(cuò),王秀梅被選中成為當(dāng)?shù)仉娚處ь^人之一。
今年31歲的王秀梅是平利縣人,從小就在平利縣長(zhǎng)大。2010年,王秀梅從安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)后,先是做了幾年的幼兒園和小學(xué)的教師工作。但安穩(wěn)的工作并不能撫平王秀梅想創(chuàng)業(yè)的躁動(dòng)內(nèi)心。2015年年底,王秀梅便辭掉了工作,回到了家鄉(xiāng)。
2019年,在國(guó)家扶貧辦的指導(dǎo)下,拼多多與陜西平利縣政府簽署“扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議”,平利縣“新農(nóng)人”王秀梅被聘為平利縣多多農(nóng)園絞股藍(lán)合作社負(fù)責(zé)人。 張華 攝
在中國(guó),像王秀梅一樣選擇了回到家鄉(xiāng),在建設(shè)家鄉(xiāng)中尋找個(gè)人價(jià)值和意義的年輕人還有很多。拼多多提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年,拼多多平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)帶動(dòng)86000余名新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),他們將在未來(lái)成為中國(guó)鄉(xiāng)村建設(shè)的核心力量。
在王秀梅返鄉(xiāng)的同時(shí),一輪電商創(chuàng)業(yè)浪潮正在平利當(dāng)?shù)卣膸?dòng)下,徐徐拉開(kāi)帷幕。平利縣地處陜、鄂、渝三省市交界,自然資源豐富,同時(shí)也是“南水北調(diào)”的重要水源涵養(yǎng)區(qū)。為保證漢江“一江清水送北京”,平利縣在主體功能區(qū)規(guī)劃中被列為“限制開(kāi)發(fā)區(qū)”,許多工業(yè)項(xiàng)目不能落地,多年來(lái)發(fā)展受到限制,平利縣也因此扣上了貧困縣的帽子。
此前,平利跟全國(guó)很多地方一樣,嘗試各種產(chǎn)業(yè)扶貧實(shí)踐,引入外部資本發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),但因?yàn)槿狈?duì)市場(chǎng)的理解,且傳統(tǒng)經(jīng)銷基礎(chǔ)薄弱,效果一直并不理想。
2019年4月9日,國(guó)家扶貧辦社會(huì)扶貧司的指導(dǎo)下,陜西平利縣人民政府與上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司(拼多多平臺(tái))簽訂扶貧助農(nóng)合作協(xié)議。張華 攝
2016年,在中央和省政府的支持下,平利縣正式被確定為國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,獲得了1500萬(wàn)元的項(xiàng)目扶持基金。隨后,平利縣開(kāi)始引進(jìn)物流公司、培訓(xùn)電商人才、設(shè)立專項(xiàng)基金,走上了鼓勵(lì)電商創(chuàng)業(yè)、快速發(fā)展電商的道路。
作為村里為數(shù)不多的幾個(gè)大學(xué)生之一,當(dāng)時(shí)在村里掛職第一書(shū)記的縣政法委領(lǐng)導(dǎo)找到了王秀梅,“你是大學(xué)生,現(xiàn)在政策這么好,你得帶頭試試!
經(jīng)不住三番五次勸說(shuō),原本內(nèi)心就有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的王秀梅最終下定決心創(chuàng)業(yè)。
但從下定決心創(chuàng)業(yè)到最終摸索出“多多農(nóng)園”這樣的合作社模式,王秀梅花了整整五年時(shí)間。
一開(kāi)始,王秀梅決定把自己的一家淘寶店和當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)絞股藍(lán)結(jié)合起來(lái),開(kāi)設(shè)一個(gè)絞股藍(lán)的專賣店。
盡管淘寶店開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)了好幾年,但互聯(lián)網(wǎng)的流量日趨金貴,競(jìng)爭(zhēng)也變得激烈。即使是看似冷門(mén)的絞股藍(lán),同樣也有著不少的同類大品牌商家。品牌之間掀起的價(jià)格戰(zhàn)和流量投放讓不少中小企業(yè)沒(méi)有了入局的機(jī)會(huì)。
眼看著線上流量遇到困境,王秀梅被迫只能去線下碰碰運(yùn)氣。此后幾年,王秀梅先是開(kāi)設(shè)了一家線下門(mén)店,之后又通過(guò)加盟方式擴(kuò)展到8家。線下門(mén)店資本重、投入高、擴(kuò)張速度慢,剛創(chuàng)業(yè)的幾年,王秀梅并沒(méi)有嘗到甜頭。
而更重要的是,王秀梅在實(shí)踐中逐漸發(fā)現(xiàn),對(duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),需要的不是“單純的銷售渠道”。
借力新電商,與貧困戶共享創(chuàng)業(yè)成果
2019年4月,距離平利縣1800公里之外的云南保山,一種新型的扶貧模式“多多農(nóng)園”正式落地,當(dāng)?shù)?92名建檔立卡貧困農(nóng)戶成為全產(chǎn)業(yè)鏈的利益主體。
這是多多農(nóng)園的第一個(gè)項(xiàng)目。這種模式的關(guān)鍵,在于通過(guò)“電商+合作社”的模式,將貧困農(nóng)戶聯(lián)結(jié)起來(lái)。貧困戶可以通過(guò)合作社來(lái)共享銷售收益,同時(shí),合作社帶頭人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)店鋪,又保證了這些貧困戶可以安心生產(chǎn)。
此時(shí),王秀梅也正逐漸意識(shí)到,雖然當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)絞股藍(lán)很好,但卻面臨著幾個(gè)重要的難題。首先,是產(chǎn)品質(zhì)量難以保證,而產(chǎn)品質(zhì)量難以保證的原因,是因?yàn)殡m然當(dāng)?shù)亟ㄆ鹆艘恍┚上線下的店鋪,但作為生產(chǎn)者的農(nóng)民們卻無(wú)法共享這些收益。
平利縣存在的問(wèn)題,也同時(shí)是很多地方電商脫貧生態(tài)遇到的難題。對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō),這些電商店鋪只是一個(gè)銷售渠道,和每年開(kāi)進(jìn)田間收購(gòu)的線下經(jīng)銷商的卡車沒(méi)有什么不同。因此,沒(méi)能享受電商銷售的紅利,農(nóng)戶們也沒(méi)有了生產(chǎn)和改進(jìn)生產(chǎn)的積極性。
此時(shí),通過(guò)直連消費(fèi)端“最后一公里”和原產(chǎn)地“最初一公里”,云南保山的多多農(nóng)園實(shí)驗(yàn)逐漸有了成效。都市白領(lǐng)最愛(ài)的咖啡豆,從這里運(yùn)出,直接寄送到城市的寫(xiě)字樓里。減少了“中間商賺差價(jià)”,種植咖啡的直過(guò)民族傈僳族百姓也成為了電商店鋪的“股東”。
有了云南保山的成功案例,拼多多助農(nóng)項(xiàng)目經(jīng)理徐筱瑋接到了任務(wù):要迅速把這一模式全面鋪開(kāi),借助拼多多已經(jīng)培養(yǎng)和引導(dǎo)起來(lái)的數(shù)萬(wàn)名新農(nóng)人,去建立更多典型。
正是這樣的機(jī)緣巧合,2019年8月,在當(dāng)?shù)卣囊]下,作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)代表的王秀梅遇見(jiàn)了正準(zhǔn)備在當(dāng)?shù)乜疾斓男祗悻|。
此前,平利縣人民政府和拼多多已經(jīng)在北京簽署了戰(zhàn)略合作,雙方將積極推動(dòng)平利消費(fèi)扶貧的發(fā)展。
王秀梅是拼多多的忠實(shí)用戶,喜歡在上面買(mǎi)很多日常用品。但提及開(kāi)店,王秀梅心里還是沒(méi)底:之前的經(jīng)歷讓她對(duì)電商有了一些畏懼心理,此外,她也擔(dān)心,如果只是開(kāi)一個(gè)店鋪,好像并沒(méi)有什么不同?
“你帶隊(duì)做一個(gè)合作社,帶領(lǐng)貧困戶種植、加工,我們給你們啟動(dòng)資金,你要做的,就是帶著大家一塊把品牌和銷售做好,把合作社做成新農(nóng)商企業(yè)”,徐筱瑋說(shuō)。
當(dāng)年9月,王秀梅帶領(lǐng)51戶種植絞股藍(lán)的貧困戶組成了尋夢(mèng)農(nóng)園絞股藍(lán)合作社。多多農(nóng)園資助了52萬(wàn)元作為啟動(dòng)金,對(duì)標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)管理制度,“資金變股金,農(nóng)民變股民”,參與的51戶貧困戶全部成為了合作社的股東,他們?yōu)楹献魃缟a(chǎn)適合電商銷售的絞股藍(lán)產(chǎn)品,并共同分享合作社的商業(yè)收益。
▲2019年9月,多多農(nóng)園正式落地平利縣。拼多多無(wú)償投入52萬(wàn)元資金,用于合作社建設(shè)、電商人才培訓(xùn)以及絞股藍(lán)加工廠的建設(shè)等。簽約儀式上,王秀梅(左一)作為51戶貧困戶的代表,與拼多多簽署了合作社協(xié)議。 張華 攝
有了啟動(dòng)金,王秀梅所在的合作社先買(mǎi)來(lái)了一輛用來(lái)拉絞股藍(lán)的貨車,租用了當(dāng)?shù)氐膸?kù)房,一個(gè)全新的合作社工廠得以建成和開(kāi)工。與此同時(shí),以合作社名義開(kāi)設(shè)的拼多多旗艦店也正式運(yùn)營(yíng)。
做直播做產(chǎn)品,從合作社到新品牌
徐昌美是合作社的一名成員。因?yàn)槟赣H常年生病,徐昌美難以外出打工。而在平利縣,外出打工是很多年輕人帶動(dòng)家庭脫貧的共同選擇。當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)人士曾透露過(guò)一組數(shù)據(jù),留在家里做農(nóng)業(yè)生產(chǎn),一年收入最多幾千塊,而外出打工,一年能有一兩萬(wàn)塊。
徐昌美加入合作社后,將家庭的20多畝絞股藍(lán)交給了合作社進(jìn)行共同托管,實(shí)現(xiàn)集體生產(chǎn)和銷售。2019年,僅半年時(shí)間,徐昌美光賣絞股藍(lán)就收入了3萬(wàn)多元,這還不包括合作社的分紅和其他勞務(wù)收入。
多多農(nóng)園是一次新的“電商+扶貧+生產(chǎn)組織形態(tài)”的系統(tǒng)創(chuàng)新,當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)人士總結(jié)稱。這一個(gè)系統(tǒng)性的變革,為電商脫貧帶來(lái)了新的發(fā)展思路。
2020年2月,在合作社的拼多多店鋪開(kāi)啟之后,王秀梅發(fā)現(xiàn)拼多多上線了直播功能。
王秀梅開(kāi)始嘗試直播,自己做銷售員、做會(huì)計(jì)、做主播。
▲王秀梅正在拼多多上嘗試直播。今年2月開(kāi)始,為了帶領(lǐng)51戶貧困戶順利脫貧,王秀梅走進(jìn)了直播間。一個(gè)月下來(lái),令王秀梅沒(méi)想到的是,效果還不錯(cuò),店鋪一度成為養(yǎng)生茶類目好評(píng)榜的第一位。
在向徐筱瑋請(qǐng)教之后,拼多多派出多多大學(xué)的培訓(xùn)人員向王秀梅和合作社的貧困戶進(jìn)行了遠(yuǎn)程指導(dǎo)。此后,在拼多多做直播賣扶貧產(chǎn)品,成為了王秀梅的新工作。
去貧困戶家收購(gòu)的間隙、工廠加工的絞股藍(lán)的片段、晚上回家沏一壺絞股藍(lán)茶,都成了王秀梅的直播內(nèi)容。在直播中,王秀梅告訴粉絲們,自己的“每一片茶葉”都源自于貧困戶的手工采摘。
為了讓消費(fèi)者相信產(chǎn)品質(zhì)量,王秀梅挨家挨戶說(shuō)服了合作社成員,“我們要給別人承諾,30天可以無(wú)理由退換貨,讓他們?cè)嚭取。王秀梅表?扶貧產(chǎn)品的本質(zhì)還是要回到產(chǎn)品上,很多人一開(kāi)始不理解,覺(jué)得茶葉為什么要承諾30天試喝,但王秀梅覺(jué)得,要通過(guò)這種形式,讓成員們學(xué)習(xí)適應(yīng)電商平臺(tái)的規(guī)律,懂得用戶思維。
很快,在王秀梅的努力下,銷量也逐漸上來(lái),在一個(gè)月的時(shí)間,就成為了細(xì)分類目的好評(píng)榜第一名。
▲多多農(nóng)園合作社工廠的車間上,也打出了“助推鄉(xiāng)村振興”的標(biāo)語(yǔ)。 張華 攝
如今,在平利縣,受到王秀梅一樣的新農(nóng)人啟發(fā),大家紛紛以合作社的形式開(kāi)始了“脫貧加創(chuàng)業(yè)”。拼多多數(shù)據(jù)顯示,平利縣在拼多多上開(kāi)設(shè)的店鋪有接近1000家,除了絞股藍(lán)一樣的農(nóng)產(chǎn)品之外,還包括了手工藝品、輕工業(yè)紙品、社區(qū)工廠產(chǎn)品等。
“電商不只是渠道,也是一種思維模式的轉(zhuǎn)變,”王秀梅表示,“我們只有把貧困戶的利益和電商結(jié)合起來(lái),才能發(fā)揮最大價(jià)值!
類似的實(shí)踐,在陜西各地也逐漸開(kāi)始推廣起來(lái)。4月23日,央視新聞聯(lián)合拼多多進(jìn)行了一場(chǎng)“脫貧攻堅(jiān)直播”,首批參與展銷的扶貧產(chǎn)品,來(lái)自全省32個(gè)扶貧生產(chǎn)合作社。這些合作社將農(nóng)戶聯(lián)合起來(lái),變成了“前方是網(wǎng)商,后方是貧困戶”的脫貧新模式。
4月21日上午,乍暖還寒的平利下了一場(chǎng)小雨,濕潤(rùn)的空氣中帶有一絲寒意。
作為電商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),王秀梅來(lái)到了當(dāng)?shù)劐\屏社區(qū)的工廠。在這里,社區(qū)工廠里的主播們正準(zhǔn)備在拼多多等平臺(tái)開(kāi)始直播,而已經(jīng)成為電商直播達(dá)人的王秀梅則現(xiàn)場(chǎng)幫忙調(diào)試設(shè)備。幾個(gè)小時(shí)后,習(xí)近平總書(shū)記也出現(xiàn)在了社區(qū)工廠里。
“受總書(shū)記的叮囑,我們要多培養(yǎng)一些鄉(xiāng)村網(wǎng)紅,要把我們平利的農(nóng)產(chǎn)品賣到全國(guó)去!蓖跣忝氛f(shuō)。