“今年疫情發(fā)生后，對于很多企業(yè)來說面臨著重大挑戰(zhàn)，特別是在疫情還沒有完全恢復(fù)，災(zāi)害又頻發(fā)的情況下，提高經(jīng)濟(jì)主體的抗風(fēng)險能力不容忽視。”中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司黨委書記、董事長顧越表示，太保根據(jù)今年災(zāi)情多發(fā)頻發(fā)的特點，早動員、早部署，建立了以線上化資源統(tǒng)籌和智能化風(fēng)控為主要內(nèi)容的完整的災(zāi)害應(yīng)對工作體系。包括三維重建技術(shù)、InSAR災(zāi)害預(yù)測系統(tǒng)、無人機(jī)等一系列新工具，助力我們客戶在災(zāi)害防災(zāi)減損過程當(dāng)中精準(zhǔn)防災(zāi)，有力促進(jìn)了防災(zāi)工作的深入。

　　據(jù)悉，保險業(yè)為做好防災(zāi)減損工作，積極發(fā)揮其優(yōu)勢作用，通過科技賦能，助力“六穩(wěn)”、“六�！�。太保利用“e農(nóng)險”的空天地一體化技術(shù)，“天”是衛(wèi)星遙感，“空”是無人機(jī)，“地”是移動技術(shù)，對重大災(zāi)害采取遙感測損，中度災(zāi)害是通過無人機(jī)勘損，一般性災(zāi)害通過移動技術(shù)進(jìn)行移動定損，這三個一體化技術(shù)應(yīng)用以后實現(xiàn)了高效、精準(zhǔn)的理賠，快速完成相關(guān)的理賠工作，支持客戶、個人快速恢復(fù)生產(chǎn)。

　　與此同時，在今年防汛救災(zāi)過程中，陽光財險的全能保、一鍵賠、微信小程序等科技工具同樣發(fā)揮了很好的作用。據(jù)悉，在今年汛期，陽光財險一鍵賠處理的車險案件占到72%，54%的案件客戶在當(dāng)天都能拿到賠款。此外，一鍵賠還有一個智能大腦，按照銀保監(jiān)反欺詐的要求，使用大數(shù)據(jù)模型對案件進(jìn)行欺詐風(fēng)險識別。

　　陽光保險集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理、陽光財險董事長李科表示，“科技工具的運用以及線上化服務(wù)能力的提高，有效地提升了客戶的體驗，提高了客戶的滿意度�！辈粌H如此，陽光財險4月份就啟動了專項行動，建立了覆蓋到縣的洪澇災(zāi)害救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，救援服務(wù)合作單位的數(shù)量超過了3萬家。同時，根據(jù)大數(shù)據(jù)風(fēng)險評估的模型精確的圈定汛期的高風(fēng)險企業(yè)、高風(fēng)險客戶，向企業(yè)發(fā)放《汛期防災(zāi)防損告知書》超過4萬份，提供現(xiàn)場的專業(yè)防災(zāi)防損服務(wù)2436次，提前完成相關(guān)企業(yè)風(fēng)險隱患的排查和整改，有效地發(fā)揮了保險減災(zāi)防損的功能，最大限度的減少損失的發(fā)生。

　　“其實，如何幫助客戶通過事前的預(yù)防和防范降低損失同樣是保險公司的重要工作。”華泰保險集團(tuán)副總經(jīng)理叢雪松表示，每年初公司就開始針對本年度的臺風(fēng)、暴雨、洪水災(zāi)害可能發(fā)生的巨災(zāi)損失，對這些風(fēng)險客戶進(jìn)行提前的篩查，并且夏季入汛前組織對高風(fēng)險客戶進(jìn)行甄別，安排專業(yè)的風(fēng)控工程師團(tuán)隊進(jìn)行全面的現(xiàn)場查勘。

　　值得注意的是，保險資金在支持災(zāi)后重建方面也發(fā)揮著重要作用。據(jù)悉，為了支持災(zāi)區(qū)的建設(shè)，陽光財險在投資上今年也做了一些重點的傾斜。今年累計向四川、重慶、湖南等8個重災(zāi)的省份新增了投融資64.5億元，其中債券是52.3億元，非標(biāo)債權(quán)12.2億元，幫助企業(yè)和地方政府緩解資金壓力和財政壓力，為抗洪救災(zāi)和災(zāi)后重建提供金融支持。（經(jīng)濟(jì)日報記者 李晨陽）