廈門國際銀行新入職員工拒喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打、中國銀行北京宣武支行員工自曝被領(lǐng)導(dǎo)“精神折磨”……注意！接下來，這些侵害員工合法權(quán)益的行為將得到嚴(yán)厲整治。

　　中國銀行業(yè)協(xié)會9月7日正式發(fā)布《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則》（以下簡稱《操守和準(zhǔn)則》），明確提出七項職業(yè)操守、三類行為規(guī)范、兩個服務(wù)核心，要求破除阿諛奉承、拉幫結(jié)派等小圈子、小團(tuán)伙依附關(guān)系，杜絕因“圈子文化”而滋生的畸形權(quán)力和裙帶關(guān)系。

　　此外，要關(guān)愛員工，嚴(yán)禁體罰、辱罵、毆打員工；采取合理的預(yù)防、受理投訴、調(diào)查處置等措施，防止和制止利用職權(quán)、從屬關(guān)系等實施性騷擾；尊重員工權(quán)益，暢通訴求渠道，從政治思想教育、薪酬待遇、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理動態(tài)咨詢等多方面幫助引導(dǎo)員工，在多崗位歷練培養(yǎng)，增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感。

　　值得注意的是，《操守和準(zhǔn)則》明確提出，建立違法違規(guī)違紀(jì)人員“黑名單”和“灰名單”，對納入相關(guān)名單的人員實行通報同業(yè)、行業(yè)禁入等懲戒制度�！懊麊螒徒錂C(jī)制具有廣泛的法律法規(guī)基礎(chǔ)，切實為職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則的貫徹實施提供力度。”銀行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　該負(fù)責(zé)人表示，實際上早在2007年，銀行業(yè)協(xié)會就制定過一部《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，但隨著我國經(jīng)濟(jì)、金融形勢的變化以及銀行業(yè)的發(fā)展，一些嚴(yán)重違法違規(guī)違紀(jì)、損害行業(yè)聲譽(yù)行為時有發(fā)生，如何規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員的行為也面臨諸多新挑戰(zhàn)。

　　“為此，銀行業(yè)協(xié)會成立了修訂領(lǐng)導(dǎo)小組，以修訂職業(yè)操守規(guī)范為抓手，針對當(dāng)前的需求和突出問題，進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，推進(jìn)銀行業(yè)清廉文化建設(shè)，維護(hù)銀行業(yè)正常經(jīng)營秩序�！痹撠�(fù)責(zé)人說，此次修訂遵循三個原則，一是特色價值凝聚銀行業(yè)清廉文化建設(shè)共識，二是與時俱進(jìn)覆蓋銀行業(yè)清廉文化建設(shè)要點(diǎn)，三是強(qiáng)化機(jī)制夯實銀行業(yè)清廉文化建設(shè)基礎(chǔ)。

　　具體來看，《操守和準(zhǔn)則》分為七章五十四條，各章依次為總則、職業(yè)操守、行為規(guī)范、保護(hù)客戶合法權(quán)益、維護(hù)國家金融安全、強(qiáng)化職業(yè)行為自律、附則。

　　其中，行為規(guī)范又分為行為守法、業(yè)務(wù)合規(guī)、履職遵紀(jì)三部分內(nèi)容�！靶袨槭胤ā币�求銀行業(yè)從業(yè)人員不得違法犯罪，嚴(yán)禁非法催收、組織參與非法民間融資、信用卡犯罪、信息領(lǐng)域違法犯罪、內(nèi)幕交易、挪用資金、騙取信貸等行為。

　　“業(yè)務(wù)合規(guī)”要求銀行業(yè)從業(yè)人員遵守關(guān)于崗位管理、信貸業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、公平競爭、財務(wù)管理、出訪管理、外事接待、離職交接等規(guī)章制度。

　　“履職遵紀(jì)”要求銀行業(yè)從業(yè)人員貫徹“八項規(guī)定”、反“四風(fēng)”精神，如實反饋信息、按照紀(jì)律要求處理利益沖突、嚴(yán)禁非法利益輸送交易、實施履職回避、嚴(yán)禁違規(guī)兼職謀利、抵制賄賂及不當(dāng)便利行為、厲行勤儉節(jié)約、塑造職業(yè)形象，共同營造風(fēng)清氣正的職場環(huán)境和氛圍。

　　此外，《操守和準(zhǔn)則》提出了強(qiáng)化職業(yè)行為自律機(jī)制，明確銀行業(yè)從業(yè)人員、高管、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及銀行業(yè)協(xié)會推動實施職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則的各方職責(zé)。

　　其中，要求銀行業(yè)從業(yè)人員接受管理、監(jiān)督，要求高管以上率下實施職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則、并將相關(guān)要求融入日常管理工作，要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)建立、完善相關(guān)內(nèi)部管理制度規(guī)范，要求銀行業(yè)協(xié)會開展監(jiān)督、檢查、評估并實施自律性懲戒。

　　新聞多一點(diǎn)：

　　除了行業(yè)協(xié)會制定的《操守和準(zhǔn)則》，北京銀保監(jiān)局日前也正式印發(fā)專項文件，要求在京銀行保險機(jī)構(gòu)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理特別是從業(yè)人員管理，有效保護(hù)從業(yè)人員合法權(quán)益，建設(shè)清廉的金融企業(yè)文化，樹立風(fēng)清氣正的行業(yè)之風(fēng)。

　　北京銀保監(jiān)局要求，轄內(nèi)各銀行保險機(jī)構(gòu)要全面壓實從業(yè)人員管理主體責(zé)任，以近期負(fù)面輿情事件為鑒，杜絕“看客心態(tài)”，深入開展自查自糾。

　　其中，重點(diǎn)關(guān)注是否存在“酒桌文化”“圈子文化”“奢靡之風(fēng)”，以及上下級關(guān)系、同事關(guān)系是否親清純粹。

　　“要進(jìn)一步完善從業(yè)人員管理責(zé)任體系，明確并細(xì)化各層級、各部門的管理職責(zé)，構(gòu)建覆蓋全面、權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同配合的從業(yè)人員管理架構(gòu)�！北本┿y保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　具體來看，對于自查發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真整改、嚴(yán)肅問責(zé)，除對直接違規(guī)人員問責(zé)外，還要對相關(guān)管理失職人員進(jìn)行處理，嚴(yán)禁出現(xiàn)問責(zé)偏輕偏虛、忽視管理責(zé)任的情況。

　　文件要求，在京各銀行保險機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)人員正向引導(dǎo)，樹立風(fēng)清氣正行風(fēng)，有效保護(hù)從業(yè)人員合法權(quán)益。

　　一是要大力培育遵紀(jì)守法、清廉自律、愛崗敬業(yè)的金融企業(yè)文化，加強(qiáng)從業(yè)人員思想教育、品德教育和廉潔教育，不斷提升從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)、家國情懷和人生境界。

　　二是要構(gòu)建風(fēng)清氣正、和諧文明的從業(yè)環(huán)境，鼓勵從業(yè)人員積極抵制各種不良風(fēng)氣。

　　三是要加強(qiáng)員工關(guān)愛，重視從業(yè)人員心理建設(shè)，通過暢通從業(yè)人員訴求表達(dá)渠道、及時提供心理援助或法律援助等方式，妥善化解矛盾問題,促進(jìn)從業(yè)人員身心健康發(fā)展。

　　同時文件強(qiáng)調(diào)，在京各銀行保險機(jī)構(gòu)要完善從業(yè)人員行為規(guī)范，加強(qiáng)“八小時”以外管理，包括制定員工行為守則、明確工作場合行為標(biāo)準(zhǔn)、對“八小時”以外的行為提出禁止性規(guī)定等，盡早發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，及時采取談心談話、教育提醒、強(qiáng)制休假、輪崗交流等措施妥善糾正、防微杜漸。

　　此外，北京銀保監(jiān)局還要求各機(jī)構(gòu)高度重視自身聲譽(yù)管理，對于社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，應(yīng)及時開展獨(dú)立、專業(yè)的調(diào)查，在快速查清事件的基礎(chǔ)上，積極發(fā)聲回應(yīng)社會關(guān)切，更好發(fā)揮社會公眾對金融行業(yè)的監(jiān)督作用，促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。（經(jīng)濟(jì)日報記者 郭子源）