每天早上，73歲的河北正定縣居民郭銀娥都會穿上紅馬甲，與志愿者協(xié)會的同事一起穿行在正定古城的大街小巷，隨手撿拾垃圾，服務(wù)引導(dǎo)游客，制止不文明行為，幫助老舊小區(qū)開展物業(yè)管理……在郭銀娥看來，這些力所能及的志愿服務(wù)小事都是正定旅游的“文明風景線”。

　　“最近進入旅游旺季，游客越來越多，我們志愿者分布在各個景點，為游客指路、引導(dǎo)，宣傳古城保護，提醒大家佩戴口罩�！惫�銀娥曾長期在基層社區(qū)工作，退休后，閑不住的她又加入了正定縣“常山紅”平安志愿者協(xié)會擔任副會長，“縣城內(nèi)景點多，縣里出臺了很多旅游服務(wù)措施，但很多外地游客不了解，我們就去景點為游客介紹”。

　　正定是國家歷史文化名城，文物資源豐富。在古城6.6平方公里范圍內(nèi)，如珍珠般分布著隆興寺、開元寺等38處文物古跡。近年來，正定縣全面開展古城保護工作，規(guī)劃古城風貌恢復(fù)、提升、修繕共24項工程，使古城記憶可見可觸，歷史文化可感可知，百姓家園可商可居，“登得上城樓，望得見古塔，記得住鄉(xiāng)愁”成為了現(xiàn)實。為了保護古城，“常山紅”平安志愿者隊伍在城區(qū)的文物保護單位設(shè)了多個值勤點。

　　漫步在正定古城大街小巷，隨處可以感受到“古城古韻、自在正定”的旅游體驗：遍布城區(qū)的4.48萬個停車位免費共享，讓游客不再為“停車難”犯愁；一輛輛免費觀光車穿梭在各個景點之間，讓整座古城成為一個方便游覽的大景區(qū)；沿街單位打開大門，開放停車場、開水間、廁所，和城區(qū)內(nèi)的直飲水機、便民座椅等設(shè)施一起……讓游客感受家的溫馨。還有許多身穿紅馬甲的志愿者用熱情周到的服務(wù)，與干凈整潔的環(huán)境、便捷利民的設(shè)施共同打造正定旅游服務(wù)的“文明名片”。

　　記者了解到，目前正定縣活躍著587支志愿者服務(wù)隊、8.8萬多名志愿者。“常山紅”平安志愿者協(xié)會成立于2002年，當時由70多名退休老干部組成，目前已經(jīng)發(fā)展到19個志愿者分會、287支志愿者大隊，注冊志愿者超過1.5萬名。

　　上世紀80年代，正定縣確定了“旅游興縣”戰(zhàn)略，興建全國第一個影視拍攝基地——榮國府，開創(chuàng)了“古城＋文化＋人文”的“旅游正定模式”。目前，榮國府累計接待游客1357萬人次，門票收入1.33億元，共有204部影視劇在此拍攝。

　　“縣里出臺的一系列旅游服務(wù)措施，讓游客贊不絕口，有的游客甚至想來正定安居�！蓖蹶欧f是榮國府景點的一名導(dǎo)游，工作之余也會與同事一起參加志愿服務(wù)活動，“熱愛家鄉(xiāng)從服務(wù)游客做起，我們每個人都是正定旅游的代言人，都愿意為正定的旅游業(yè)發(fā)展奉獻自己的力量”。

　　目前，正定縣的古城文化特色優(yōu)勢正轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為當?shù)貜娍h富民的支柱產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，2020年，正定縣共接待游客1047.31萬人次，旅游收入達81.38億元。今年“五一”期間，通過舉辦“夜正定”大型巡游、沉浸式演出、首屆古城正定風箏節(jié)等活動，吸引游客116.19萬人次，實現(xiàn)旅游收入9.29億元，較2019年同期分別增長37.86%和120.46%。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 陳發(fā)明）