“回首過去3年,高端化戰(zhàn)略深刻影響著小米,并深度改變了小米!12月11日,小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在小米最新發(fā)布會(huì)上總結(jié)。
小米高端化戰(zhàn)略始于2020年。2020年2月,小米10系列代表小米首次沖擊高端市場(chǎng)。高端化戰(zhàn)略3年,小米內(nèi)部的切身感受是,小米高端已經(jīng)從戰(zhàn)略嘗試走向戰(zhàn)略進(jìn)攻,從性能領(lǐng)先走向體驗(yàn)優(yōu)先,有成功也有挫折。
如果說高端化是小米的當(dāng)下,造車則是小米的未來,也是雷軍賭上全部要去贏得的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
2021年底,一份份產(chǎn)品定義、技術(shù)選型、供應(yīng)鏈計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張方案擺在雷軍的辦公桌上。這些都是小米汽車各團(tuán)隊(duì)提交的,此時(shí)距離雷軍宣布小米造車僅半年多時(shí)間。
雷軍一方面為他們的雄心勃勃感到興奮,另一方面也隱隱覺得,小米汽車的步子邁得有點(diǎn)大了。這種感覺,他似曾相識(shí)。
2016年,小米遇到第一個(gè)坎,在經(jīng)歷了連續(xù)數(shù)年的高速增長(zhǎng)后首次出現(xiàn)銷量下滑!靶∶壮砷L(zhǎng)太快,導(dǎo)致了我們出現(xiàn)了心態(tài)膨脹,包括我在內(nèi),對(duì)形勢(shì)的變化產(chǎn)生了錯(cuò)誤的判斷!崩总娍偨Y(jié)。
創(chuàng)業(yè)30年,雷軍深知商業(yè)史上大公司做新業(yè)務(wù)拓展的成功概率,相比創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并沒有明顯的優(yōu)勢(shì),他不允許小米汽車犯同樣的錯(cuò)誤。
他把團(tuán)隊(duì)組織在一起,只討論一個(gè)問題:小米到底用什么心態(tài)來造車?是用世界500強(qiáng)做新業(yè)務(wù)的心態(tài),還是小團(tuán)隊(duì)從零開始創(chuàng)業(yè)的心態(tài)?
那段時(shí)間,雷軍和團(tuán)隊(duì)著重分析了大公司做新業(yè)務(wù)的三個(gè)大坑:認(rèn)知錯(cuò)位,錯(cuò)估行業(yè)復(fù)雜度與高估自己的能力;慣性思維,照搬原有的成功經(jīng)驗(yàn);偶像包袱,面對(duì)合作伙伴不夠謙遜、總想第一款產(chǎn)品驚天動(dòng)地。
如今,宣布造車已過600天,小米汽車怎樣了?
在8月11日那場(chǎng)近3個(gè)小時(shí)的發(fā)布會(huì)上,雷軍簡(jiǎn)潔地用5分鐘公布了小米造車的最新進(jìn)展:“小米自動(dòng)駕駛要采用全棧自研算法,全力研發(fā)自動(dòng)駕駛技術(shù),目前已組建500人規(guī)模的自動(dòng)駕駛研發(fā)團(tuán)隊(duì),首期投入33億研發(fā)費(fèi)用,目標(biāo)是2024年進(jìn)入自動(dòng)駕駛行業(yè)第一陣營!
雷軍強(qiáng)調(diào),之所以目前將主要精力放在自動(dòng)駕駛技術(shù)上,是因?yàn)椤靶∶變?nèi)部有一個(gè)基本的核心判斷,那就是自動(dòng)駕駛技術(shù)是智能汽車決勝的關(guān)鍵點(diǎn)”。除了突破了核心技術(shù),過去600多天,小米造車團(tuán)隊(duì)也不斷擴(kuò)大,目前已經(jīng)超過1700人。
事實(shí)上,自宣布造車起,各種質(zhì)疑聲便圍繞著小米和雷軍,雷軍自己也坦言,擺在小米面前的挑戰(zhàn)確實(shí)不少:比如起步晚,相比特斯拉,小米晚了十多年;相比造車新勢(shì)力,小米也晚了五六年。
眼看各類企業(yè)前赴后繼造車,但雷軍并不著急。他強(qiáng)調(diào),汽車行業(yè)復(fù)雜度高、投入大、周期長(zhǎng)、容錯(cuò)率低,小米需要以戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的踏實(shí)和敬畏之心來面對(duì)。
一路走來,雷軍學(xué)到了兩句價(jià)值連城的話:恨什么就改變什么;哪里有痛苦,哪里就有創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。
從1996年盤古組件受挫,以及后來卓越網(wǎng)倒在了互聯(lián)網(wǎng)浪潮復(fù)蘇前夜,這些給他最大的感悟就是,當(dāng)下的每一步都有意義,不要害怕嘗試,說不定將來哪一天就用上了。
造車新進(jìn)展
造車,被雷軍喻為小米發(fā)展史上最重大的決定之一,他在宣布造車時(shí)曾說,小米將以巨大的投入、無比的敬畏和持久的耐心來面對(duì)這個(gè)全新的旅程。
經(jīng)過600多天的探索,雷軍對(duì)造車有了越來越明確的想法。
關(guān)于對(duì)第一輛車的預(yù)期,雷軍表示:“作為一個(gè)剛剛上路的新人,我們要先確保做一款好車,一款能夠與當(dāng)下同級(jí)所有產(chǎn)品比拼的好車,在確保這個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,再考慮顛覆的部分!
按照計(jì)劃,小米汽車在9月進(jìn)入軟模車下線,之后開始進(jìn)入測(cè)試。小米自動(dòng)駕駛技術(shù)采用全棧自研算法的技術(shù)布局策略,能力覆蓋高速、城區(qū)、停車場(chǎng)等場(chǎng)景,并有創(chuàng)新性的泊車服務(wù)一體化方案。小米自動(dòng)駕駛技術(shù)第一期規(guī)劃了140輛測(cè)試車,已經(jīng)在全國多個(gè)城市的復(fù)雜交通道路上分別進(jìn)行測(cè)試。
關(guān)于全場(chǎng)景覆蓋,雷軍給我們舉了個(gè)例子。假設(shè)每天上班,他需要把車停到小米科技園的停車場(chǎng),他問自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)的同學(xué),有沒有可能提升泊車場(chǎng)景的最后一公里的體驗(yàn),把自動(dòng)駕駛跟停車場(chǎng)的服務(wù)結(jié)合起來?
后來,小米自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)把“預(yù)定車位”“自主代客泊車”“機(jī)械臂自動(dòng)充電”服務(wù)融合起來,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新推出一體化的泊車智能化解決方案,而且未來可以打通更多的停車場(chǎng)服務(wù)。
據(jù)《中國企業(yè)家》了解,小米在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域第一期就投入33億元研發(fā)費(fèi)用,僅僅自動(dòng)駕駛自研的團(tuán)隊(duì)規(guī)模已超過500人。與此同時(shí),小米汽車已經(jīng)敲定了兩家動(dòng)力電池供應(yīng)商,分別是寧德時(shí)代和比亞迪旗下弗迪電池。小米首款車將在2024年下線并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。
關(guān)于為誰而造車,雷軍也有了初步的答案。
“也許可以先從我們最熟悉也最具市場(chǎng)容量的群體做起,兼顧集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的步調(diào)!崩总娭涝俅翁と肴骂I(lǐng)域必然面臨諸多挑戰(zhàn),“汽車行業(yè)復(fù)雜度之高、投入之大、周期之長(zhǎng)、容錯(cuò)率之低,目前業(yè)內(nèi)的主流選手比我們?cè)绯霭l(fā)至少6年,作為一個(gè)后來者,我們必須保持謙遜,保持敬畏,全力追趕,才能勝出。”
在雷軍的設(shè)想中,用高品質(zhì)的智能電動(dòng)汽車,讓全球用戶享受無所不在的智能生活,是小米造車的初心。當(dāng)下,小米已經(jīng)擁有一定的AIoT智能生態(tài),進(jìn)軍智能汽車領(lǐng)域則意味著小米把智能生活的覆蓋場(chǎng)景再度擴(kuò)大。
目前,小米造車團(tuán)隊(duì)主要由兩部分構(gòu)成:小米從汽車技術(shù)制造領(lǐng)域迅速吸引了很多杰出的專業(yè)人才,組成了一支全球化背景的精干設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);小米也從內(nèi)部抽調(diào)精兵強(qiáng)將,還收購了深動(dòng)科技這樣的專業(yè)自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)。
僅以自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)為例,目前500人規(guī)模的團(tuán)隊(duì)中,由50位頂級(jí)專家組成骨干團(tuán)隊(duì),博碩占比超過70%,涵蓋了傳感器、芯片、感知規(guī)控算法等自動(dòng)駕駛?cè)珬<夹g(shù)所需人才。雷軍透露,到今年年底,該團(tuán)隊(duì)整體規(guī)模預(yù)計(jì)將突破600人,也將與目前行業(yè)第一陣營追齊。
手機(jī)沖高端
當(dāng)下整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入低迷期,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的報(bào)告,2022年第三季度中國智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約7113萬臺(tái),同比下降11.9%。行業(yè)大環(huán)境持續(xù)低迷,這不是一個(gè)有利的信號(hào)。
2022年春節(jié)后,小米管理層第一個(gè)重要會(huì)議就是關(guān)于集團(tuán)戰(zhàn)略的討論會(huì)。會(huì)上,雷軍明確:高端之路是小米成長(zhǎng)的必由之路,也是小米發(fā)展的生死之戰(zhàn),小米會(huì)堅(jiān)定不移地執(zhí)行高端化戰(zhàn)略。與此同時(shí),雷軍提出目標(biāo):小米手機(jī)和體驗(yàn)要全面對(duì)標(biāo)iPhone,3年內(nèi)拿下國產(chǎn)高端手機(jī)市場(chǎng)份額第一。
在雷軍看來,高端化是小米無法回避的生死之戰(zhàn)。消費(fèi)電子行業(yè)過去的實(shí)踐證明,盡管高端市場(chǎng)相對(duì)于市場(chǎng)大盤而言不算大,但高端產(chǎn)品的成功會(huì)為整個(gè)品牌提供極強(qiáng)的虹吸效應(yīng),吸引其他品牌有需求的用戶。因此,在高端市場(chǎng)取得的優(yōu)勢(shì)和進(jìn)步,能夠幫助企業(yè)在總體上取得巨大的整體優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),雷軍也保持著極強(qiáng)的危機(jī)感:“科技行業(yè)最終的優(yōu)勢(shì)需要體現(xiàn)在技術(shù)和由技術(shù)支撐的體驗(yàn)上,而高端產(chǎn)品是公司系統(tǒng)化能力的集中體現(xiàn)。如果不能以高端市場(chǎng)表現(xiàn)持續(xù)倒逼能力提升,那么長(zhǎng)期看,這家公司必然會(huì)走向平庸甚至衰亡!
實(shí)施高端化戰(zhàn)略3年后,小米的產(chǎn)品策略從性能領(lǐng)先走向體驗(yàn)優(yōu)先。與之相伴的是組織團(tuán)隊(duì)的調(diào)整,小米內(nèi)部成立了專項(xiàng)小組,集中各個(gè)團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀的工程師資源聚焦基礎(chǔ)體驗(yàn),甚至不惜對(duì)軟硬件部門的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。在高端戰(zhàn)略的牽引下,小米在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了技術(shù)自研的引領(lǐng)突破。
芯片領(lǐng)域,小米過去一年發(fā)布了多款自研芯片,小米在影像、充電等領(lǐng)域的體驗(yàn)得以持續(xù)提升。
影像領(lǐng)域,小米通過成像系統(tǒng)的升級(jí),推出“小米影像大腦”,實(shí)現(xiàn)了拍照“軟硬一體”的重大跨越。
底層能力支撐上,2021年底,小米發(fā)布了四足仿生機(jī)器人CyberDog,而工程師在CyberDog上開發(fā)的視覺追蹤技術(shù)應(yīng)用在了小米手機(jī)上,成為了小米12系列的“萬物追焦”功能。
技術(shù)創(chuàng)新上游延伸上,小米將觸角延伸至智能制造。2020年,小米在北京亦莊投產(chǎn)了第一條自研的智能制造“實(shí)驗(yàn)產(chǎn)線”。2021年7月,小米智能工廠二期在北京昌平開工建設(shè),今年9月已經(jīng)實(shí)現(xiàn)主體完工,預(yù)計(jì)2023年底投入使用。
2020年,小米成立十周年時(shí),雷軍正式對(duì)外發(fā)布了面向未來10年的核心戰(zhàn)略:“手機(jī)×AIoT”。即從智能手機(jī)出發(fā),到可穿戴設(shè)備、智能家居,再到智能制造、智能電動(dòng)汽車以及仿生機(jī)器人,緊密連接人和萬物,構(gòu)建小米科技生態(tài)。截至2022年第二季度,小米AIoT平臺(tái)已鏈接的IoT設(shè)備數(shù)達(dá)5.27億臺(tái)。
在造車和沖擊高端的過程中,雷軍對(duì)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力也產(chǎn)生了更深的認(rèn)知。在他看來,小米要成為一家偉大的公司,有三個(gè)條件:
第一,經(jīng)歷2~3個(gè)經(jīng)濟(jì)周期以上的考驗(yàn),始終是全球業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè);
第二,憑借先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品,贏得2~3代以上消費(fèi)者的持續(xù)認(rèn)可;
第三,持續(xù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,并持續(xù)改變眾多行業(yè)的面貌。
為取得消費(fèi)者的持續(xù)認(rèn)可,雷軍強(qiáng)調(diào):“做全球最好的手機(jī),只賣一半的價(jià)格,讓每個(gè)人都買得起”,這也是小米進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的初心和起點(diǎn)。2018年,雷軍就曾做過承諾,每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合凈利率不會(huì)超過5%。如有超出部分,都將回饋給用戶。
為實(shí)現(xiàn)技術(shù)的先進(jìn)性,雷軍在小米內(nèi)部明確了“三大鐵律”:技術(shù)為本、性價(jià)比為綱和做最酷的產(chǎn)品。在他看來,“技術(shù)為本”是小米作為一家科技公司的根本和基石。自2017年以來,小米研發(fā)投入持續(xù)增長(zhǎng),復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)39.7%,今年預(yù)計(jì)研發(fā)投入人民幣170億元,未來5年研發(fā)投入將超人民幣1000億元。
關(guān)于未來,擺在小米面前的就是智能造車和手機(jī)品牌高端化兩大命題和挑戰(zhàn),而這兩大挑戰(zhàn)橫跨綠色能源替代、手機(jī)市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)兩大周期。而對(duì)于雷軍來說,如何帶領(lǐng)小米穿越當(dāng)下的周期,將成為他的核心命題。
文|《中國企業(yè)家》記者 趙東山
編輯|李薇