近年來，母嬰照護、老人護理、烹飪保潔、整理收納等家政服務需求越來越多。這些家政服務看似是我們每個人家里的“小事”，但其實，它們背后是國家持續(xù)增進民生福祉的“大事”。

　　在國家發(fā)展改革委最近舉行的新聞發(fā)布會上，相關負責人表示，目前，我國家政服務業(yè)市場規(guī)模已超萬億，從業(yè)人員超過3000萬，但高素質(zhì)家政服務人員短缺問題尤為突出。

　　初步估算，我國家政用工缺口超過2000萬。如何增加高水平人才供給，繼續(xù)深化家政服務產(chǎn)教融合，助力每個家庭的美好生活？

　　一說“家政服務”，對于不少家庭來說，好阿姨“不好找、用不起、留不住”成為普遍關注的焦點和痛點。60歲及以上老年人口接近3億、3歲以下嬰幼兒超過3200萬，應該說，養(yǎng)老、育幼等領域家政服務需求正在持續(xù)釋放。

　　對此，山東某家政公司負責人孫孜穎說：“尤其今年，對育嬰師、月嫂的需求量特別大，現(xiàn)在我們月嫂的預約已經(jīng)排到明年3月份了。而且現(xiàn)在老年護理這一塊需求量也特別大，今年包括我們培訓，整個比去年同比增長了120%左右�！�

　　具備良好職業(yè)化素養(yǎng)的家政員月薪普遍比市場平均薪資高出1000元左右。除了做家務、帶孩子，寵物護理、醫(yī)療服務、文化生活規(guī)劃服務等需求顯著增長，不少家政公司的此類訂單同比增長15%左右。如何增加高水平家政人才供給？多部門近日聯(lián)合印發(fā)《關于深化家政服務業(yè)產(chǎn)教融合的意見》。

　　國家發(fā)改委政策研究室副主任李超表示，要依托各類院校加強家政人才教育培養(yǎng)。其中，

　　高等教育方面，引導院校根據(jù)實際情況增設市場急需的家政相關專業(yè)，并合理安排招生規(guī)模；

　　職業(yè)教育方面，重點是擴大家政教育專業(yè)教師規(guī)模，鼓勵學校與家政企業(yè)師資互聘兼職；

　　繼續(xù)教育方面，重點是有序推動家政相關專業(yè)納入國家高等教育自學考試開考專業(yè)清單，鼓勵更多從業(yè)人員接受學歷繼續(xù)教育。

　　目前，吉林農(nóng)業(yè)大學、河北師范大學等院校均開設了家政學專業(yè)。史欣怡是河北師范大學家政學專業(yè)首屆本科畢業(yè)生，和近半同學的選擇相同，她在家政學專場校招中就找到了心儀的工作，在北京某科技有限公司擔任“客戶經(jīng)理”崗位，類似于行業(yè)顧問。

　　史欣怡看好“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務業(yè)”模式的市場前景。她說：“我所在的是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，提供的是家政行業(yè)的管理軟件，可以幫助傳統(tǒng)的家政公司做一個‘家政互聯(lián)網(wǎng)+’，讓他們的業(yè)務從線下搬到線上來。家政公司的老板們會去發(fā)愁，問我要怎么解決阿姨流動性大、簽私單的行為。我就會給他們講，怎么去做員工制，直接從機制上去避免掉簽私單的情況，給家政公司提供一些發(fā)展思路�！�

　　高學歷人才選擇家政學專業(yè)并非要成為“高級保姆”。家政經(jīng)理人、社區(qū)服務站站長、項目經(jīng)理等崗位需求占市場需求近一半，家政講師、高職高專的專業(yè)教師占市場需求的25%。

　　河北師范大學家政學院副院長王德強表示，家政學專業(yè)設有本科生、研究生、函授生三種招生模式，既培養(yǎng)教育、管理、一線高級服務人才，也為傳統(tǒng)從業(yè)者提供提升技能的渠道。其中

　　本科生的培養(yǎng)是為該行業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量的專業(yè)人才，為這個行業(yè)的發(fā)展注入更多年輕的鮮活動力；

　　研究生的培養(yǎng)是交叉學科設置，主要是培養(yǎng)具有熟練的教育教學能力，懂得研究的一些高職高專的師資；

　　函授生的培養(yǎng)是為提升家政行業(yè)從業(yè)人員的素養(yǎng)而設立的，具有高中文化水平的從業(yè)人員可以提升專業(yè)理論知識和操作技能。

　　當前，我國有3000多萬家政從業(yè)人員，受教育程度普遍相對較低。商務部與國家開放大學簽訂協(xié)議，將840學時家政職業(yè)技能培訓課程上線到全國家政服務信用信息平臺，供家政從業(yè)者免費在線學習。

　　國家開放大學黨委書記、校長王啟明透露，“國開家政”培訓行動計劃將每年培訓家政從業(yè)人員30萬人次，同時為院校學生、社會公眾提供免費學習的機會。

　　王啟明說：“我們已經(jīng)自主開發(fā)了母嬰護理等8個崗位共計231門數(shù)字化課程資源，推進的‘家政技能進萬家’行動培訓家政從業(yè)人員386.16萬人次，其中通過線上學習、線下實訓和考核獲取培養(yǎng)合格證書的有10.08萬人次。旨在進一步深化家政產(chǎn)教融合，構建教育、培訓、評價、就業(yè)一體的家政人才供應鏈�！�

　　目前，中國家庭日益小型化，“上有老下有小”的家庭模式日趨突出，家政服務行業(yè)將為更多家庭解決困難，行業(yè)前景光明。

　　多部門表示，支持家政企業(yè)深度參與院校的專業(yè)規(guī)劃、教材開發(fā)、教學設計、課程設置、實習實訓等，促進人才培養(yǎng)匹配市場需求，支持家政企業(yè)與相關院校建立穩(wěn)定的就業(yè)對接機制。王啟明表示，推動家政人才高質(zhì)量就業(yè)，以家政人才培養(yǎng)的小切口服務大民生。要做到，

　　數(shù)字賦能，將進一步地優(yōu)化數(shù)字化課程資源，免費向大眾提供，培養(yǎng)更多的家政服務人員；

　　建立家政產(chǎn)教融合共同體，以此來培養(yǎng)有實踐能力的家政人員。

　　創(chuàng)新模式，把培訓和學歷教育進行有機融合，進一步激發(fā)家政人員終身學習的內(nèi)生動力。