浙江省湖州市長興縣水口鄉(xiāng)顧渚村游客集散中心外的停車場上,二三十輛旅游大巴有順序地停放著,而大巴上空無一人,一處小山村,怎么迎來這么多游客,他們又去哪了?
“每年過了3月20日,就是就是水口的旅游旺季了,每天大約有1萬人次的游客住在我們這里的農(nóng)家樂或民宿里,2017年接待游客量是315萬,去年是353萬,每年都在遞增!痹陬欎敬宓穆糜渭⒅行,水口茶文化旅游景區(qū)綜合治理辦公室工作人員馮樂萍告訴記者。
“我們這的游客,從地域看,近七成是上海人,曾有人稱這里為‘上海村’,其他則來自江蘇臨近及浙江省內(nèi),以中老年人居多。”馮樂萍根據(jù)經(jīng)驗說起游客們的共同點:游客們多是回頭客,季節(jié)氣候舒適的時候,常住這里。再就是直客多,也就是客人們直接和農(nóng)家樂或者民宿老板聯(lián)系,都是“老相熟”。
水口鄉(xiāng)地處浙江北端,為蘇浙皖三省交界處,東臨太湖,又三面環(huán)山,茶林、竹林、樹林滿山覆蓋,從2000年前后發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,十幾年下來,農(nóng)家樂和民宿已經(jīng)發(fā)展到570余家,且全部牌照齊全。2014年,創(chuàng)建浙江省內(nèi)首批全鄉(xiāng)域開放式的國家4A級旅游景區(qū)。去年,水口鄉(xiāng)被認定為浙江省首個鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),也是全國唯一的一個省級鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。其中,以顧渚村為核心區(qū)域,有農(nóng)家樂和民宿480家,該村85%以上的村民從事鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè),僅2017年,每戶農(nóng)家樂的平均營業(yè)收入就達到73萬元。
水口青山綠水,風(fēng)景優(yōu)美,誠然是個旅游度假勝地,但論風(fēng)光景色,在江南地區(qū)并不算特別突出,也沒有特別值得“打卡”的旅游景點,卻有民宿老板說,2020年春節(jié)期間的客房已經(jīng)訂滿了,上海、杭州等大城市來的游客為何對水口“一往情深”、趨之若鶩呢?
采訪中記者發(fā)現(xiàn),水口是探索實踐了一條從“農(nóng)家樂”到“鄉(xiāng)村旅游”再到“鄉(xiāng)村度假”并向“鄉(xiāng)村生活”轉(zhuǎn)型的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路,形成了豐富且完備的“吃、住、行、游、購、娛”服務(wù)體系。
“吃”和“住”在水是“n+1”報價模式,n就是代表住幾晚,比如一位游客一天包吃包住為100元左右,住1晚,算2天,假如住2晚,算3天,以此類推。游客最少住兩晚才劃算,實際上,很多上海老年人會把自己的房子租出去,在農(nóng)家樂一住就是三、四個月,回去看看再回來住,形成“養(yǎng)老式旅游”。吃飯呢,都是新鮮地道的農(nóng)家菜,10個人一桌,10余道菜,農(nóng)家樂協(xié)會對廚房、餐飲都有明確的價格和配樣標準,確保游客吃得干凈、營養(yǎng)、美味。
“我們這里沒有很著名的景點,也不刻意打造景點,游客們來了怎么‘游’和‘娛’呢?答案是,用好周圍附近的景點,帶游客去玩,讓水口成為一個接待集散地,即:吃住在水口,游玩在周邊!瘪T樂萍解釋,水口利用三省交界的地理區(qū)位優(yōu)勢,和周邊三十余處景點談好了協(xié)議價,在集散中心價格公示欄,記者看到,多數(shù)景點打折后僅為原價的5折,甚至有的更低,例如:宜興新張公洞景區(qū),掛牌價160元,在水口的打折價為80元,且散團同價。因為巨大的游客量,很多景點非常樂意跟水口合作。
“我們帶游客出去呢,有一個原則,就是距離較近,路程控制在一個半小時以內(nèi),這樣,游客們逛完景點,再回水口吃飯。”馮樂萍說,如果游客不想出門,或者天氣不好,那么每戶農(nóng)家樂或民宿都配備棋牌室、KTV、各式球類等娛樂設(shè)施,則可以讓游客在家也能玩開心。
出行方面,景區(qū)不僅交通便利,還有十分貼心的接送服務(wù)。景區(qū)自備4個景區(qū),30多輛大巴車,旺季忙碌的時候,曾一天集散過300多輛大巴車,有的車甚至是從東北借調(diào)過來的;從上海來的游客,只要成湊成8人小團,就可享受小區(qū)門口的接送,來回才用100元。
“在我們集散中心對面,有個農(nóng)貿(mào)市場,能買到全國的農(nóng)副產(chǎn)品,游客們愛逛,僅雞蛋一項,去年就賣了30多萬公斤!瘪T樂萍笑著說,因為游客多、走貨量大,所以價格實惠,“無錫當?shù)爻霎a(chǎn)咸肉,在這里看到比家門口的咸肉還要物美價廉,是要買了帶回去的!彼告訴記者,因為客戶群體多為中老年人,對養(yǎng)生中藥材和食品尤為偏愛,次次來了都要買,很多店鋪也有固定的“回頭客”,還有游客會加上店主的聯(lián)系方式,方便隨時網(wǎng)上購買,郵寄上門。自此,“購”字也便做到了極致。