經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月13日訊 為加快完善促進消費體制機制、促進消費穩(wěn)定增長,國家發(fā)展改革委、中宣部、財政部、商務(wù)部等二十三個部門日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》(以下簡稱《意見》)。
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《實施意見》圍繞市場供給、消費升級、消費網(wǎng)絡(luò)、消費生態(tài)、消費能力、消費環(huán)境等六個方面具體部署促進消費擴容提質(zhì)。包括:一是大力優(yōu)化國內(nèi)市場供給,全面提升國產(chǎn)商品和服務(wù)競爭力,加強自主品牌建設(shè),改善進口商品供給,進一步完善免稅業(yè)政策;二是重點推進文旅休閑消費提質(zhì)升級,豐富特色文化旅游產(chǎn)品,改善入境旅游與購物環(huán)境,創(chuàng)新文化旅游宣傳推廣模式;三是著力建設(shè)城鄉(xiāng)融合消費網(wǎng)絡(luò),結(jié)合地區(qū)發(fā)展布局打造若干區(qū)域消費中心,優(yōu)化城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點布局,加強消費物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);四是加快構(gòu)建“智能+”消費生態(tài)體系,加快新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵線上線下融合等新消費模式發(fā)展,鼓勵使用綠色智能產(chǎn)品,大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+社會服務(wù)”消費模式;五是持續(xù)提升居民消費能力,促進重點群體增收激發(fā)消費潛力,穩(wěn)定和增加居民財產(chǎn)性收入;六是全面營造放心消費環(huán)境,強化市場秩序監(jiān)管,積極推進消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),暢通消費者維權(quán)渠道。
《實施意見》明確,保護和發(fā)展中華老字號品牌,建立動態(tài)管理機制,認(rèn)定和培育一批文化特色濃、品牌信譽高、有市場競爭力的中華老字號品牌。在免稅店設(shè)立一定面積的國產(chǎn)商品銷售區(qū),將免稅店打造成為扶持國貨精品、展示自主品牌、傳播民族傳統(tǒng)文化的重要平臺。鼓勵境外游客集中區(qū)域內(nèi)的商店申請成為離境退稅商店,優(yōu)化購物離境退稅服務(wù)。大力推進“智慧廣電”建設(shè),推動居民家庭文化消費升級。
《實施意見》強調(diào),編制前瞻性入境旅游營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,更好發(fā)揮各地區(qū)旅游推廣聯(lián)盟、行業(yè)協(xié)會和新媒體作用,持續(xù)推廣塑造“美麗中國”形象。鼓勵成立專業(yè)化的文化旅游形象營銷機構(gòu),探索建立政府搭臺、企業(yè)主導(dǎo)、線上線下融合、游客參與互動的全方位推廣宣傳模式。同時,培育建設(shè)一批基礎(chǔ)條件好、消費潛力大、國際化水平高的國際消費中心城市、國家文化和旅游消費示范城市。
為進一步豐富特色文化旅游產(chǎn)品,《實施意見》提出,推動重點城市加快文化休閑街區(qū)、藝術(shù)街區(qū)、特色書店、劇場群、文化娛樂場所群等建設(shè),發(fā)展集合多種業(yè)態(tài)的消費集聚區(qū)。培育新型文化和旅游業(yè)態(tài),鼓勵博物館游、科技旅游、民俗游等文化體驗游,開發(fā)一批適應(yīng)境內(nèi)外游客需求的旅游線路、旅游目的地、旅游演藝及具有地域和民族特色的創(chuàng)意旅游商品。鼓勵各地區(qū)因地制宜發(fā)展入境海島游、近海旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪游、歷史古都文化游等特色旅游。加快中國郵輪旅游發(fā)展示范區(qū)和實驗區(qū)建設(shè)。
以下為《實施意見》全文:
關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見
發(fā)改就業(yè)〔2020〕293號
各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市人民政府,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團,國務(wù)院有關(guān)部門:
消費是最終需求,是經(jīng)濟增長的持久動力。為順應(yīng)居民消費升級趨勢,加快完善促進消費體制機制,進一步改善消費環(huán)境,發(fā)揮消費基礎(chǔ)性作用,助力形成強大國內(nèi)市場,經(jīng)國務(wù)院同意,現(xiàn)提出以下意見:
一、大力優(yōu)化國內(nèi)市場供給
。ㄒ唬┤嫣嵘龂a(chǎn)商品和服務(wù)競爭力。積極推進質(zhì)量提升行動,引導(dǎo)企業(yè)加強全面質(zhì)量管理。深入開展國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)及應(yīng)用,推進“一站式”服務(wù)試點。盡快完善服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動養(yǎng)老、家政、托育、文化和旅游、體育、健康等領(lǐng)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂與試點示范。在消費品領(lǐng)域積極推行高端品質(zhì)認(rèn)證,全面實施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”工程。開展質(zhì)量分級試點,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,促進品牌消費、品質(zhì)消費。推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)與制造業(yè)融合發(fā)展,支持企業(yè)建立工業(yè)設(shè)計中心、創(chuàng)意設(shè)計園等平臺,培養(yǎng)引進創(chuàng)意設(shè)計人才,提高產(chǎn)品文化內(nèi)涵。鼓勵外貿(mào)加工制造企業(yè)充分利用自身產(chǎn)能,創(chuàng)新商業(yè)模式,通過自營、合作等方式增加面向國內(nèi)市場的優(yōu)質(zhì)商品供給。規(guī)范檢驗檢測行業(yè)資質(zhì)許可,提升消費品領(lǐng)域的認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測技術(shù)服務(wù)能力,為企業(yè)樹立質(zhì)量提升的示范標(biāo)桿。(發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、民政部、商務(wù)部、文化和旅游部、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管總局、體育總局按職責(zé)分工負責(zé))
。ǘ┘訌娮灾髌放平ㄔO(shè)。深入實施增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的“三品”戰(zhàn)略。保護和發(fā)展中華老字號品牌,建立動態(tài)管理機制,認(rèn)定和培育一批文化特色濃、品牌信譽高、有市場競爭力的中華老字號品牌。加強中國農(nóng)業(yè)品牌目錄制度建設(shè),制定完善相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范,塑造一批具有國際競爭力的中國農(nóng)業(yè)品牌。持續(xù)辦好中國品牌日活動,通過舉辦中國品牌發(fā)展國際論壇、中國自主品牌博覽會以及自主品牌消費品體驗活動等,塑造中國品牌形象,提高自主品牌知名度和影響力,擴大自主品牌消費。鼓勵行業(yè)協(xié)會、研究機構(gòu)等開展中國品牌研究。(中央宣傳部、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、文化和旅游部、市場監(jiān)管總局按職責(zé)分工負責(zé))
。ㄈ└纳七M口商品供給。依托中國國際進口博覽會主動擴大進口,進一步增加國內(nèi)市場優(yōu)質(zhì)商品供給。支持中心城市做強“首店經(jīng)濟”和“首發(fā)經(jīng)濟”,鼓勵國際知名品牌在中國市場首發(fā)或同步上市新品。落實好跨境電商零售進口商品清單和相關(guān)監(jiān)管政策,除國家明令暫停進口的疫區(qū)商品以及因出現(xiàn)重大質(zhì)量安全風(fēng)險而啟動風(fēng)險應(yīng)急處置的商品外,對跨境電商零售進口商品按個人自用進境物品監(jiān)管,進一步暢通商品退換貨通道。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷生態(tài),規(guī)范大型跨境電商平臺管理,鼓勵線上率先實現(xiàn)境內(nèi)外商品同款同價。落實好降低日用消費品進口關(guān)稅的措施,調(diào)整優(yōu)化部分消費稅品目征收環(huán)節(jié),將高檔手表、貴重首飾和珠寶玉石的消費稅由進口環(huán)節(jié)后移至零售環(huán)節(jié)征收。(財政部、商務(wù)部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場監(jiān)管總局按職責(zé)分工負責(zé))
。ㄋ模┻M一步完善免稅業(yè)政策。以建設(shè)中國特色免稅體系為目標(biāo),加強頂層設(shè)計,破除行業(yè)發(fā)展障礙,提高行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平?茖W(xué)確定免稅業(yè)功能定位,堅持服務(wù)境外人士和我出境居民并重,加強對免稅業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃,健全免稅業(yè)政策體系。完善市內(nèi)免稅店政策,建設(shè)一批中國特色市內(nèi)免稅店。鼓勵有條件的城市對市內(nèi)免稅店的建設(shè)經(jīng)營提供土地、融資等支持,在機場口岸免稅店為市內(nèi)免稅店設(shè)立離境提貨點。擴大口岸免稅業(yè)務(wù),增設(shè)口岸免稅店。根據(jù)居民收入水平提高和消費升級情況,適時研究調(diào)整免稅限額和免稅品種類。在免稅店設(shè)立一定面積的國產(chǎn)商品銷售區(qū),引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)開發(fā)專供免稅渠道的優(yōu)質(zhì)特色國產(chǎn)商品,將免稅店打造成為扶持國貨精品、展示自主品牌、傳播民族傳統(tǒng)文化的重要平臺。(財政部、商務(wù)部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局按職責(zé)分工負責(zé))
二、重點推進文旅休閑消費提質(zhì)升級
。ㄎ澹┴S富特色文化旅游產(chǎn)品。構(gòu)建文旅多產(chǎn)業(yè)多領(lǐng)域融合互通的休閑消費體系,建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)。推動非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護傳承,打造具有中國文化特色的旅游購物場所。推動重點城市加快文化休閑街區(qū)、藝術(shù)街區(qū)、特色書店、劇場群、文化娛樂場所群等建設(shè),發(fā)展集合多種業(yè)態(tài)的消費集聚區(qū)。規(guī)范演出票務(wù)市場,加強對演出贈票和工作票管理,強化票務(wù)信息監(jiān)管。培育新型文化和旅游業(yè)態(tài),鼓勵博物館游、科技旅游、民俗游等文化體驗游,開發(fā)一批適應(yīng)境內(nèi)外游客需求的旅游線路、旅游目的地、旅游演藝及具有地域和民族特色的創(chuàng)意旅游商品。促進全域旅游發(fā)展,提升國家級旅游度假區(qū)品質(zhì)和品牌影響力。鼓勵各地區(qū)因地制宜發(fā)展入境海島游、近海旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪游、歷史古都文化游等特色旅游。加快中國郵輪旅游發(fā)展示范區(qū)和實驗區(qū)建設(shè)。(文化和旅游部、發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部按職責(zé)分工負責(zé))
。└纳迫刖陈糜闻c購物環(huán)境。鼓勵各地區(qū)、各行業(yè)運用手機應(yīng)用程序(APP)等方式,整合旅游產(chǎn)品信息,暢通消費投訴渠道,改善旅游和購物體驗。提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)做好客流疏導(dǎo)和景區(qū)服務(wù)。加大入境游專業(yè)人才培養(yǎng)力度。提升景區(qū)景點、餐飲住宿、購物娛樂、機場車站等場所多語種服務(wù)水平。在充分考慮國家安全和人員往來需要的前提下,積極研究出臺便利外籍人員入出境、停居留的政策措施。鼓勵境內(nèi)支付服務(wù)機構(gòu)在依法合規(guī)前提下與境外發(fā)卡機構(gòu)合作,為境外游客提供移動支付業(yè)務(wù)。鼓勵境外游客集中區(qū)域內(nèi)的商店申請成為離境退稅商店,優(yōu)化購物離境退稅服務(wù)。培育建設(shè)一批基礎(chǔ)條件好、消費潛力大、國際化水平高的國際消費中心城市、國家文化和旅游消費示范城市,實施出入境便利、支付便利、離境退稅、免稅業(yè)等政策,形成一批吸引境外游客的旅游消費目的地。(文化和旅游部、發(fā)展改革委、教育部、財政部、人力資源社會保障部、商務(wù)部、人民銀行、稅務(wù)總局、移民局按職責(zé)分工負責(zé))
。ㄆ撸﹦(chuàng)新文化旅游宣傳推廣模式。編制前瞻性入境旅游營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,更好發(fā)揮各地區(qū)旅游推廣聯(lián)盟、行業(yè)協(xié)會和新媒體作用,持續(xù)推廣塑造“美麗中國”形象。鼓勵成立專業(yè)化的文化旅游形象營銷機構(gòu),探索建立政府搭臺、企業(yè)主導(dǎo)、線上線下融合、游客參與互動的全方位推廣宣傳模式。充分利用境外旅行社渠道,創(chuàng)新商業(yè)合作模式,促進境外旅行社宣介中國旅游品牌、銷售中國旅游產(chǎn)品。(文化和旅游部、中央宣傳部、發(fā)展改革委按職責(zé)分工負責(zé))
三、著力建設(shè)城鄉(xiāng)融合消費網(wǎng)絡(luò)
。ò耍┙Y(jié)合區(qū)域發(fā)展布局打造消費中心。持續(xù)推動都市圈建設(shè),不斷提升都市圈內(nèi)公共服務(wù)共建共享和基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通水平,加快推進成熟商圈上檔升級,形成若干區(qū)域消費中心。優(yōu)化百貨商場、購物中心規(guī)劃布局,引導(dǎo)行業(yè)適度集中,避免無序競爭。支持商業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動零售業(yè)轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新經(jīng)營模式,著力壓減物流等中間環(huán)節(jié)和經(jīng)營成本,通過精準(zhǔn)營銷、協(xié)同管理提高規(guī)模效益,改善消費體驗。促進社區(qū)生活服務(wù)業(yè)發(fā)展,大力發(fā)展便利店、社區(qū)菜店等社區(qū)商業(yè),拓寬物業(yè)服務(wù),加快社區(qū)便民商圈建設(shè)。推動商業(yè)步行街改造提升,進一步擴大示范試點范圍,充分體現(xiàn)地方特色,完善消費業(yè)態(tài),打造形成一站式綜合性消費平臺。(發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、文化和旅游部按職責(zé)分工負責(zé))
。ň牛﹥(yōu)化城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點布局。鼓勵引導(dǎo)有實力、有意愿的大型商業(yè)零售企業(yè)在中小城市開展連鎖網(wǎng)點建設(shè),促進適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮钠放粕唐蜂N售。深入推進城鄉(xiāng)高效配送專項行動。豐富適合農(nóng)村消費者的商品供給,完善供應(yīng)渠道,充分發(fā)揮郵政系統(tǒng)、供銷合作社系統(tǒng)現(xiàn)有農(nóng)村網(wǎng)點布局優(yōu)勢,實施“郵政在鄉(xiāng)”、升級“快遞下鄉(xiāng)”。開展農(nóng)村食品經(jīng)營店規(guī)范化建設(shè)試點。加強農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè),擴大電商進農(nóng)村覆蓋面,促進工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城雙向流通。深入開展消費扶貧,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與貧困地區(qū)合作交流平臺,助推農(nóng)村地區(qū)特別是深度貧困地區(qū)特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品銷售。(商務(wù)部、交通運輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、市場監(jiān)管總局、自然資源部、郵政局、扶貧辦、供銷合作總社按職責(zé)分工負責(zé))
(十)加強消費物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。推動電商物流節(jié)點與鐵路、公路、水運、航空運輸網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌布局、融合發(fā)展,建設(shè)一批綜合物流中心。完善城市物流配送?、裝卸等作業(yè)設(shè)施,優(yōu)化城市配送車輛通行管理,簡化通行證辦理流程,推廣網(wǎng)上申請辦理,對純電動輕型貨車不限行或少限行。完善農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),加快特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)生產(chǎn)基地、公益性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、區(qū)域性商貿(mào)物流配送中心、社區(qū)菜市場、末端配送網(wǎng)點等建設(shè),加大對農(nóng)產(chǎn)品分揀、加工、包裝、預(yù)冷等一體化集配設(shè)施建設(shè)支持力度。(交通運輸部、發(fā)展改革委、公安部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、鐵路局、民航局按職責(zé)分工負責(zé))
四、加快構(gòu)建“智能+”消費生態(tài)體系
。ㄊ唬┘涌煨乱淮畔⒒A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快5G網(wǎng)絡(luò)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和商用步伐。支持利用5G技術(shù)對有線電視網(wǎng)絡(luò)進行改造升級,實現(xiàn)居民家庭有線無線交互,大屏小屏互動。推動車聯(lián)網(wǎng)部署應(yīng)用。全面推進信息進村入戶,構(gòu)建為農(nóng)綜合信息服務(wù)體系,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”推動公共服務(wù)向農(nóng)村延伸。提升農(nóng)村地區(qū)寬帶用戶接入速率和普及水平,降低農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)使用成本。(工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、廣電總局按職責(zé)分工負責(zé))
。ㄊ┕膭罹上線下融合等新消費模式發(fā)展。完善“互聯(lián)網(wǎng)+”消費生態(tài)體系,鼓勵建設(shè)“智慧商店”、“智慧街區(qū)”、“智慧商圈”,促進線上線下互動、商旅文體協(xié)同。鼓勵有條件的城市和企業(yè)建設(shè)一批線上線下融合的新消費體驗館,促進消費新業(yè)態(tài)、新模式、新場景的普及應(yīng)用。(工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委、商務(wù)部、文化和旅游部、體育總局按職責(zé)分工負責(zé))
。ㄊ┕膭钍褂镁G色智能產(chǎn)品。健全綠色產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和綠色標(biāo)識認(rèn)證體系。以綠色產(chǎn)品供給、綠色公交設(shè)施建設(shè)、節(jié)能環(huán)保建筑以及相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新等為重點推進綠色消費,創(chuàng)建綠色商場。落實好現(xiàn)行中央財政新能源汽車推廣應(yīng)用補貼政策和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)獎補政策,推動各地區(qū)按規(guī)定將地方資金支持范圍從購置環(huán)節(jié)向運營環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變,重點支持用于城市公交。大力推進“智慧廣電”建設(shè),推動居民家庭文化消費升級。加快發(fā)展超高清視頻、虛擬現(xiàn)實、可穿戴設(shè)備等新型信息產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)推動各類電子產(chǎn)品智能化升級。加快完善機動車、家電、消費電子產(chǎn)品等領(lǐng)域回收網(wǎng)絡(luò)。各地區(qū)結(jié)合實際制定獎勵與強制相結(jié)合的消費更新?lián)Q代政策,鼓勵企業(yè)開展以舊換新,合理引導(dǎo)消費預(yù)期。促進機動車報廢更新,加快出臺報廢機動車回收管理辦法實施細則,嚴(yán)格執(zhí)行報廢機動車回收拆解企業(yè)技術(shù)規(guī)范,完善農(nóng)機報廢更新實施指導(dǎo)意見。促進汽車限購向引導(dǎo)使用政策轉(zhuǎn)變,鼓勵汽車限購地區(qū)適當(dāng)增加汽車號牌限額。(發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財政部、生態(tài)環(huán)境部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局、廣電總局按職責(zé)分工負責(zé))
。ㄊ模┐罅Πl(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+社會服務(wù)”消費模式。促進教育、醫(yī)療健康、養(yǎng)老、托育、家政、文化和旅游、體育等服務(wù)消費線上線下融合發(fā)展,拓展服務(wù)內(nèi)容,擴大服務(wù)覆蓋面。探索建立在線教育課程認(rèn)證、家庭醫(yī)生電子化簽約等制度,支持發(fā)展社區(qū)居家“虛擬養(yǎng)老院”。鼓勵以高水平社會服務(wù)機構(gòu)為核心,建立面向基層地區(qū)、欠發(fā)達地區(qū)、邊遠地區(qū)的遠程在線服務(wù)體系。(發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、民政部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部、文化和旅游部、衛(wèi)生健康委、體育總局按職責(zé)分工負責(zé))
五、持續(xù)提升居民消費能力
(十五)促進重點群體增收激發(fā)消費潛力。進一步改革完善職業(yè)教育制度體系,大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn),提升技術(shù)工人技能水平,完善專業(yè)技術(shù)人員分配政策。推進鄉(xiāng)村經(jīng)濟多元化,支持農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、退役軍人等人員返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),挖掘新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體增收潛力。持續(xù)深化戶籍制度改革,使更多在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)生活的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶定居,著力根治拖欠農(nóng)民工工資問題。(發(fā)展改革委、教育部、公安部、人力資源社會保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部按職責(zé)分工負責(zé))
。ㄊ┓(wěn)定和增加居民財產(chǎn)性收入。豐富和規(guī)范居民投資理財產(chǎn)品,適度擴大國債、地方政府債券面向個人投資者的發(fā)行額度。穩(wěn)定資本市場財產(chǎn)性收入預(yù)期,完善分紅激勵制度,堅決查處嚴(yán)重損害中小投資者分紅派息權(quán)益的行為。深化農(nóng)村土地和集體產(chǎn)權(quán)制度改革,穩(wěn)步推進農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地入市,探索賦予農(nóng)民對集體資產(chǎn)股份的占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。(財政部、自然資源部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、人民銀行、證監(jiān)會按職責(zé)分工負責(zé))
六、全面營造放心消費環(huán)境
(十七)強化市場秩序監(jiān)管。加強反不正當(dāng)競爭執(zhí)法,維護公平競爭市場環(huán)境。嚴(yán)厲打擊各類侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售偽劣商品等違法犯罪活動,徹查生產(chǎn)源頭和銷售網(wǎng)絡(luò),開展全鏈條打擊,有效凈化消費環(huán)境。強化對個人攜帶物品進境行為的監(jiān)管,提高現(xiàn)場查驗的效率和精準(zhǔn)性。加大對非法代購等違法違規(guī)行為的懲治力度,堵住相關(guān)商品非法入境“旁門”。加強進口產(chǎn)品安全追溯體系建設(shè),提高進口產(chǎn)品及渠道透明度。鼓勵地方監(jiān)管平臺、電商平臺、第三方追溯平臺與國家重要產(chǎn)品追溯平臺信息互通。(市場監(jiān)管總局、公安部、商務(wù)部、海關(guān)總署按職責(zé)分工負責(zé))
。ㄊ耍┓e極推進消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)。完善個人信息保護制度和消費后評價制度,大力優(yōu)化線上消費環(huán)境,加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等黑色產(chǎn)業(yè)鏈。充分運用全國信用信息共享平臺、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫等,建立健全企業(yè)和相關(guān)人員信用記錄。強化“信用中國”網(wǎng)站和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的公開功能,逐步實現(xiàn)行政許可、行政處罰、產(chǎn)品抽檢結(jié)果、缺陷產(chǎn)品召回等不涉及國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私的信息依法向全社會公開,為公眾提供信用信息一站式查詢和消費預(yù)警提示服務(wù)。(發(fā)展改革委、商務(wù)部、人民銀行、市場監(jiān)管總局按職責(zé)分工負責(zé))
。ㄊ牛⿻惩ㄏM者維權(quán)渠道。加強12315行政執(zhí)法體系和消費者維權(quán)信息化建設(shè),形成線上線下相結(jié)合的消費者維權(quán)服務(wù)體系,強化對消費者權(quán)益的行政保護。實施產(chǎn)品傷害監(jiān)測和預(yù)防干預(yù)。針對質(zhì)量問題集中和人民群眾關(guān)注的重點服務(wù)領(lǐng)域,加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測。嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨制度,鼓勵線下實體店自主承諾無理由退貨。支持各地區(qū)探索建立當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐窡o理由退貨制度。開展消費投訴信息公示,利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、維權(quán)服務(wù)點電子公示牌等多種形式公開投訴產(chǎn)品和服務(wù)信息。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督功能,加大對侵害消費者合法權(quán)益違法行為的曝光力度。(市場監(jiān)管總局負責(zé))
國家發(fā)展改革委
中央宣傳部
教育部
工業(yè)和信息化部
公安部
民政部
財政部
人力資源社會保障部
自然資源部
生態(tài)環(huán)境部
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部
交通運輸部
農(nóng)業(yè)農(nóng)村部
商務(wù)部
文化和旅游部
衛(wèi)生健康委
人民銀行
海關(guān)總署
稅務(wù)總局
市場監(jiān)管總局
廣電總局
體育總局
證監(jiān)會
2020年2月28日