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快手創(chuàng)始人程一笑:我們?yōu)槭裁匆獎?chuàng)立快手?

2018年12月03日 14:33   來源:中國新聞網(wǎng)   

  中新網(wǎng)12月3日電 日前,《中國企業(yè)家》雜志主辦的2018中國企業(yè)領(lǐng)袖年會“新領(lǐng)袖時代”論壇在北京舉行,快手創(chuàng)始人程一笑現(xiàn)身并發(fā)表了主題演講。

  創(chuàng)業(yè)7年,作為快手的兩位創(chuàng)始人之一,程一笑一直隱身于產(chǎn)品背后,極少在公開場合發(fā)表觀點。他在演講中首次談到了創(chuàng)立快手的初心、價值觀與方法論,并披露了快手的最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

  程一笑表示,快手是一個連接器,連接的不是名人,也不是明星,而是普通人,是容易被忽略的大多數(shù)。

  “普通人的生活有人在意,這件事非常重要!彼硎荆M總用戶都能在快手上找到自己的幸福感,或者被關(guān)注,或者被理解,或者獲得成長,或找到跟他產(chǎn)生共鳴的人,這都是對用戶非常重要的事情,也是快手的核心價值。

  據(jù)悉,快手日活躍用戶目前已突破1.5億,用戶使用時長超過60分鐘,每天3億次點贊。

  2011年,程一笑帶著幾個人在民房中創(chuàng)立了快手的前身Gif快手。從工具起步成為一家獨角獸公司,他總結(jié)的一個成功經(jīng)驗是,產(chǎn)品要設(shè)計的足夠簡單,每個人都能用得動。

  “普惠、簡單、不打擾;用戶導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動;AI貫穿全業(yè)務(wù)流程!背桃恍Ρ硎荆@是快手一直堅持的三個理念。

  以下為演講全文: 

  很高興在這里跟大家作一個分享,也非常感謝大會給我這樣一個機會。

  我今天想跟大家分享一下為什么做快手,或者快手在做什么事情。我們創(chuàng)建快手最本質(zhì)的目標(biāo)是我今天演講的主題,希望用短視頻來探索幸福。

  先簡單介紹快手這款產(chǎn)品,這是一款是非常簡單的產(chǎn)品,上面只有三個最重要的Tab,關(guān)注頁面,就是你關(guān)注了一些用戶的話會出現(xiàn)你的關(guān)注頁面上;發(fā)現(xiàn)頁面是個性化推送一些你感興趣的東西,比如說踢球、音樂類內(nèi)容,都會以個性化的方式做分發(fā);同城頁面,就是本城或附近的內(nèi)容,比如說今天的同城就會看到霧霾很重。

  我們的產(chǎn)品理念或者存在的理由,第一個是連接,快手這家公司為什么存在,就是希望可以連接社會上被忽略的大多數(shù),快手不是為明星存在的,也不是為大V存在的,而是為最普通的用戶存在。另外一個原則是普惠,連接了用戶來做什么,普惠是一個非常重要的原因。普惠最根本的邏輯是,我們覺得每個人都值得被記錄,不光是明星和大V的生活有需要被記錄,普通人的生活也是值得被記錄。

  第三個關(guān)鍵詞是幸福,我們希望用戶在快手上得到幸福感。幸福感怎么理解呢?一個用戶關(guān)注了一個有意思的人,或者理解了什么事情或者是道理,通過理解獲得了成長,或者是得到了共鳴,這都增加了用戶的幸福感。

  下面通過一些快手上面的典型用戶來跟大家分享一下,看一下快手到底是什么樣的社區(qū)。

  第一個人是快手上面的一個發(fā)明家手工耿,他是一個焊工,我給大家放一個視頻看一下。

  這實際上是一個很有意思的發(fā)明家,他紅之前在快手上面已經(jīng)發(fā)明了很多東西,以自己的眼光重構(gòu)生活中各種普通的東西,比如說重構(gòu)了碗這樣的東西,他在快手上面還發(fā)布了非常多他自己覺得可能應(yīng)該重新被定義的東西,比如說梳子、領(lǐng)帶、包包,以焊工的視角讓它有其他的用途。

  曾經(jīng)很多人都不理解他,認(rèn)為他不務(wù)正業(yè)。但在快手上,他天馬星空的想法和手藝,贏得了超過200多萬粉絲的喜愛,成為快手上的一大紅人。通過快手,蝸居在村里的這個年輕人不僅獲得了關(guān)注、理解和認(rèn)可,也改變了自己的命運,改善了自己的生活。

  今天看,這些東西可能沒什么用,但是發(fā)明是人類社會前進最重要的基石,今天可能沒用,但以后說不定就有用了。所以我覺得這樣一個發(fā)明家是特別有意思的一個人。

  這是一個來自黑龍江的俄羅斯族農(nóng)民,他每天在快手上面分享生活,無論是干農(nóng)活還是家里的瑣事,用戶對他分享的東西非常感興趣,尤其大家可以看到他是一個俄羅斯族的人,他的長相跟東北口音有一個非常有意思的反差,用戶覺得挺有意思,而且他分享東北農(nóng)村的一些事,大家覺得用得挺好的。

  下一個是貴州侗族的七仙女,還是給大家看一下視頻。貴州的7位侗族小姑娘,通過快手分享和記錄家鄉(xiāng)美景,把侗家的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),和無數(shù)原汁原味的民俗風(fēng)情傳遞出去。

  看她們的視頻我真的發(fā)現(xiàn)中國有一些地方,一年四季每一天的天都是藍的,有一些雖然說很邊緣或者說是山里面的一些地方,真的是非常美,非常原生態(tài),沒有污染。因為這幾個姑娘分享的當(dāng)?shù)孛谰昂蜕睿泻芏嗳巳ギ?dāng)?shù)芈糜,也買他們的土特產(chǎn),帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展,是一個特別好的事情。

  下面這個人也給大家先看一下視頻。

  戴偉是一名英國的化學(xué)博士,他來中國已經(jīng)20多年,一直致力于中國中小學(xué)生的化學(xué)科普教育,他的試驗都設(shè)計的非常有意思,跟普通的教學(xué)相比,他把激發(fā)學(xué)生的興趣當(dāng)成一個特別重要的事。他也在快手上面教大家一些化學(xué)的基礎(chǔ)知識,讓很多普通用戶或者中小學(xué)生愛上了化學(xué)這門課,是非常有意義的一個事情。

  下一個人,夏伯渝是一名七旬的無腿登山家。拍攝到的是他今年登上珠峰的片段,他在年輕的時候登山發(fā)生事故腿被凍傷截肢,但沒有放棄登山的夢想,裝了假肢還去登山,他今年以70歲左右的高齡用假肢登上了珠峰。特別多人點贊,粉絲們覺得對自己的人生觀和價值觀有非常大的鼓舞。

  下面是一個人雁同飛的非常有意思的視頻給大家看一下。我第一次看到視頻的時候覺得非常神奇,覺得是不是人工合成出來的,一個人坐在飛機上剛好有大雁在你旁邊飛?我關(guān)注他以后才知道,這個用戶首先是一個飛行員,他拍攝用的是動力傘,而大雁是他養(yǎng)的,養(yǎng)的事情非常重要,為什么大雁會在你的動力傘旁邊一起飛而不會嚇跑,是他養(yǎng)的,跟他關(guān)系特別好,這樣出來一個效果上非常神奇的視頻。

  總結(jié)一句話,我們認(rèn)為每個人的故事造就了今天的快手,而不是自己的努力造就,我們對未來充滿信心,這張圖是快手最新的一些數(shù)據(jù),具體我就不說了。

  這是我們的使命,希望用科技提升每個人獨特的幸福感。從兩方面來說,第一方面是讀者體驗。我們希望用個性化或AI幫助每個人找到感興趣的人或內(nèi)容,你喜歡籃球就推送一些打籃球的視頻給你,你喜歡下棋就推送一些下棋的給你,從讀者端找到他感興趣的東西。

  另外一方面是對上傳者來說,快手擁有國內(nèi)最大的上傳者群體,每天有千萬級的視頻上傳。我們希望為每一個視頻盡可能找到對他感興趣的人,我們希望上傳者在快手上面得到良好的反饋,我們希望對這個感興趣的人看到這個視頻。

  這是我們幾條最重要的產(chǎn)品理念和方法論。第一是普惠、簡單、不打擾。我解釋一下,普惠是希望快手是為所有人存在的一個平臺,而不是為快手上面的一些明星或者是超級網(wǎng)紅存在,普通人都可以在快手上面獲益,普通人的生活有人在意,這非常重要。

  簡單是非常重要的一個產(chǎn)品原則,為什么產(chǎn)品要簡單?如果產(chǎn)品復(fù)雜之后,很少有人用得懂,如果拍攝功能很復(fù)雜,只有1%的用戶才能懂,不是我們想要的。我們希望中國無論學(xué)歷高或者是低,年齡大或者是小的用戶都可以用得動快手,我們希望簡單的產(chǎn)品給大家最好的產(chǎn)品體驗。

  用戶導(dǎo)向,做用戶向產(chǎn)品的公司都會這么做。數(shù)據(jù)分析,是用數(shù)據(jù)分析定義和了解用戶想要什么東西,用數(shù)據(jù)的方式選擇做什么樣的產(chǎn)品,同時AI算法貫穿了快手所有業(yè)務(wù)的全流程。

  快手現(xiàn)在有80億條短視頻的庫存。根據(jù)長尾理論,尾部的用戶或內(nèi)容盡管很多有個性、有創(chuàng)意,但是頭部視頻占據(jù)了絕大部分注意力資源,尾部的海量內(nèi)容容易被淹沒。

  快手存在的價值和挑戰(zhàn),就是讓每個普通人的視頻,大家所說的長尾視頻都可以得到關(guān)注,每個在快手上傳視頻的用戶,都可以幫他找到感興趣的人,而不是被淹沒,這就涉及到AI技術(shù)的應(yīng)用,做好這些事情才能做好快手。

(責(zé)任編輯:單曉冰)