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首個民宿分級標(biāo)準出臺 民宿品質(zhì)化發(fā)展按下快進鍵

2018年03月09日 09:00    來源:國際商報    孟妮

    原標(biāo)題:民宿品質(zhì)化發(fā)展按下快進鍵

  

 北京房山區(qū)黃山店村民宿黃櫨花開,因營造的鄉(xiāng)土生活方式受到游客的追捧。圖為在為了豐富住客體驗而打造的鄉(xiāng)村集市上,用傳統(tǒng)方式制作的爆米花! ”緢笥浾呙夏輸z

  在消費升級和中產(chǎn)階級崛起的背景下,國人對出游品質(zhì)的要求逐步提高,對住宿的需求也呈現(xiàn)個性化和多樣化的趨勢,民宿正成為越來越多國人出行入住的新選擇。

  途家網(wǎng)近日發(fā)布的《2017年民宿短租發(fā)展報告》顯示,受資本市場青睞以及民眾對民宿接受度、認可度的提高,2017年,中國民宿行業(yè)呈持續(xù)增長態(tài)勢,豐富著外出旅游的方式。其中,途家民宿2017年的交易額(GMV)同比增長超過三倍,進入快速增長期。

  值得關(guān)注的是,在快速增長的同時,我國民宿業(yè)發(fā)展也面臨著市場監(jiān)管難、缺少落地細則、軟硬件設(shè)施參差不齊、服務(wù)水平有待提高等問題。途家近日推出了業(yè)內(nèi)首個民宿分級標(biāo)準,旨在推動民宿行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,推動非標(biāo)住宿的標(biāo)準化探索邁入新時代。

  需求增速快

  當(dāng)下的中國旅游業(yè),民宿炙手可熱。這一點在《2017年民宿短租發(fā)展報告》中體現(xiàn)得非常明顯。

  2017年,業(yè)界最流行的莫過于“佛系”旅行,說走就走。途家大數(shù)據(jù)顯示,41%的游客當(dāng)天預(yù)訂當(dāng)天入住,提前1天預(yù)訂的游客占比16%。八成左右的游客出行時間在1~2天。其中原因一是國人對民宿的接受度正在慢慢提高,二是周末出行增多。

  哪些地方的民宿熱度高?根據(jù)途家平臺數(shù)據(jù),2017年入住最多的民宿目的地城市中,國內(nèi)前十城市排名為:成都、上海、北京、重慶、廣州、三亞、青島、杭州、西安、廈門。2017年入住最多的海外民宿目的地前十分別為:大阪、東京、京都、普吉島、曼谷、清邁、芭提雅、首爾、新加坡、沙巴。

  從中不難發(fā)現(xiàn),海外最受歡迎的城市大多分布在日韓和泰國,原因在于這些地區(qū)的旅游資源豐富,性價比高,交通便利,簽證方便,同時可兼顧購物需求,吸引了大量海外出行的國人。加之近年民宿發(fā)展日益成熟,其民俗風(fēng)情較之酒店更具吸引力,獲得了愈來愈多游客的喜愛。

  在消費升級的大背景下,500元/晚以上的民宿逐漸成為主流,尤其是新中產(chǎn)階級的崛起和“二孩”時代的來臨,“多人多天”的住宿場景普及推動了民宿的“豪宅化”傾向。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年國內(nèi)民宿平均價格為401元/晚,海外民宿平均價格為744元/晚。2017年,有8個國內(nèi)城市的間夜均價超過千元,其中千島湖、亞布力、湖州平均間夜價格超過1500元,以度假別墅為主。海外間夜均價前五大城市分別是千葉、足柄下郡、靜岡、鳥取、和歌山,間夜均價超過2000元,且均為日本城市,民宿房屋類型多為別墅和日式旅館。

  基于此,途家在2017年9月推出“途家豪宅”產(chǎn)品。2017年十一黃金周期間,別墅類民宿的節(jié)前預(yù)訂訂單同比增長近500%,間夜數(shù)同比增長約520%,GMV同比增長近600%,增勢迅猛。

   標(biāo)準化助力

  在迅猛發(fā)展的同時,民宿也面臨標(biāo)準化的挑戰(zhàn)。2017年,國家旅游局出臺了我國第一部關(guān)于民宿旅游行業(yè)的標(biāo)準《旅游民宿基本要求與評價》,對呼吁已久的國內(nèi)民宿、精品客棧等非標(biāo)準化住宿行業(yè)進行統(tǒng)一規(guī)范。

  2018年,途家推出了業(yè)內(nèi)首個民宿分級標(biāo)準《民宿分級標(biāo)準》白皮書,通過把民宿像星級酒店一樣規(guī)范定級,推動民宿品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準化的落地。途家首創(chuàng)推出的民宿定級模型,通過跟蹤調(diào)研近兩年上億用戶下單、復(fù)購行為,從60個房屋設(shè)施指標(biāo)中篩選出40項影響用戶下單的因素,再匹配途家超百萬套房源中這40項的分布情況,形成一套可以根據(jù)房屋基礎(chǔ)設(shè)施快速定級的模型,從而對房源進行豪華、精品、舒適、經(jīng)濟等級劃分。民宿等級越高,表示接待設(shè)施與服務(wù)品質(zhì)越高!巴ㄟ^民宿分級,讓房客對房屋的綜合質(zhì)量產(chǎn)生快速印象,幫助用戶判斷,縮短決策時間,也可以為房東提供一套標(biāo)準化的經(jīng)營參考,便于有針對性地提升房屋基礎(chǔ)設(shè)施,在行業(yè)中有更準確的定位!蓖炯移脚_產(chǎn)品運營副總裁陳珺表示,有效的民宿等級評定可以讓民宿經(jīng)營者更加注重品牌建設(shè),推動用戶決策和體驗的真正統(tǒng)一。

  途家COO楊昌樂表示,途家將2018年定為“民宿品質(zhì)年”。途家一直致力于推動民宿的品質(zhì)化發(fā)展。此次民宿分級白皮書的發(fā)布,正是途家在追求民宿品質(zhì)道路上邁出的堅實一步。

  對此,業(yè)內(nèi)人士表示,民宿白皮書首次為民宿行業(yè)制定了標(biāo)準,讓市場監(jiān)管難、缺少落地細則的國內(nèi)民宿市場有章可循,可切實推動民宿這種“非標(biāo)準行業(yè)的標(biāo)準化”。未來隨著整個行業(yè)發(fā)展,相關(guān)的分級標(biāo)準也必將進一步細分。

  

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(責(zé)任編輯: 邵希煒 )

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2018-03-09 09:00 來源:國際商報
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