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王興斌:比降低景區(qū)價格門票更重要的是提升服務(wù)質(zhì)量

2018年08月14日 14:32    來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)   

  經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京8月14日訊 門票作為景區(qū)的一項重要收入,其價格高低同樣事關(guān)每一位游客的消費權(quán)益,一直以來都備受關(guān)注。在日前舉辦的鳥巢十周年暨2018年中國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上,中國經(jīng)濟網(wǎng)專門邀請北京第二外國語學(xué)院原旅游研究所所長、國務(wù)院特殊津貼專家王興斌做客“中國經(jīng)濟網(wǎng)·鳥巢會客廳”。

  此前國家發(fā)改委專門印發(fā)通知,要求以5A級國有景區(qū)為重點,通過開展定價成本監(jiān)審或成本調(diào)查,清理規(guī)范門票價格“額外負擔(dān)”等,在今年“十一”黃金周之前實實在在降低一批重點國有景區(qū)門票價格。對此,王興斌表示,門票的問題要具體問題具體分析,不贊成以搞運動的方式統(tǒng)一定指標(biāo)!跋窆蕦m、頤和園這樣的世界級文化遺產(chǎn)景區(qū),門票價格本來就不高。降低過高的那一部分景區(qū)門票,主要是指著名的5A級景區(qū)。過高的降下來,比較高的少降一點,本來不高的就不要降了,因為門票經(jīng)濟現(xiàn)在還是必要的。景區(qū)需要收入一部分門票來解決一部分的支出,但比降價更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量,因為如果服務(wù)質(zhì)量很好,游客是很滿意的,即使門票高一點,游客也還能接受,游客不滿意的地方在于門票那么高服務(wù)還不好”。

  除了提高服務(wù)質(zhì)量,王興斌還談到景區(qū)同樣也要開源節(jié)流,所謂開源即實行多種經(jīng)營,通過做好景區(qū)餐飲、文娛活動、旅游紀(jì)念品等增加營業(yè)性收入,在某種程度上降低門票帶來的經(jīng)濟壓力;節(jié)流即景區(qū)要學(xué)會精打細算,減少在市場營銷,硬件設(shè)施等方面不必要的浪費。

  

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(責(zé)任編輯: 魏金金 )

王興斌:比降低景區(qū)價格門票更重要的是提升服務(wù)質(zhì)量

2018-08-14 14:32 來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)
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