79.2%受訪者覺得個(gè)人信息被過度收集了
61.3%受訪者建議不隨便填寫個(gè)人信息,59.2%受訪者建議認(rèn)真閱讀應(yīng)用權(quán)限、用戶協(xié)議
如今,掃二維碼點(diǎn)餐、下載App都經(jīng)常被要求授予個(gè)人信息權(quán)限,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過度收集個(gè)人信息現(xiàn)象比較普遍。前不久,個(gè)人信息保護(hù)法草案首次提請全國人大常委會(huì)會(huì)議審議,有效遏制和打擊過度采集個(gè)人信息現(xiàn)象成為關(guān)注焦點(diǎn)。你覺得你的信息被過度收集了嗎?
日前,中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對1971名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,79.2%的受訪者覺得自己的信息被過度收集了,66.1%的受訪者指出很多手機(jī)應(yīng)用不授權(quán)就沒法用,用戶只能被迫接受。防止信息被過度收集,61.3%的受訪者建議不隨便填寫、提交個(gè)人信息,尤其是財(cái)產(chǎn)、生物識別等敏感信息,59.2%的受訪者建議認(rèn)真閱讀應(yīng)用權(quán)限、用戶協(xié)議或隱私政策。
79.2%受訪者覺得自己的信息被過度收集了
四川傳媒大學(xué)大三學(xué)生肖筱(化名)覺得,科技越發(fā)達(dá)信息越透明,像掃二維碼點(diǎn)餐、掃碼支付都是科技發(fā)展給我們生活帶來的便利,但也存在很大的安全隱患,比如外賣點(diǎn)餐一定會(huì)透露個(gè)人位置信息。
調(diào)查中,79.2%的受訪者覺得自己的信息被過度收集了。
河北省承德市某咨詢公司員工蔣巖(化名)表示,安裝新的App時(shí)幾乎都要授權(quán)手機(jī)內(nèi)存、相機(jī)、電話權(quán)限,而這些權(quán)限不都是必要的!坝幸淮挝覟g覽網(wǎng)頁咨詢了關(guān)于矯正牙齒的事,在一個(gè)網(wǎng)頁上填寫了電話,不到半小時(shí)就有人打過來,之后時(shí)不時(shí)就會(huì)接到相關(guān)的電話,給我造成了一定的困擾”。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在哪些過度收集個(gè)人信息的行為?66.1%的受訪者指出很多手機(jī)App不授權(quán)就沒法用,用戶只能被迫接受,64.4%的受訪者指出平臺(tái)會(huì)默認(rèn)用戶開通各種權(quán)限。其他還有:對用戶提出不合理的授權(quán)要求(48.5%)、收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶用途(44.2%)、隨意使用用戶信息(28.2%)等。
蔣巖說,購物和支付App擁有用戶個(gè)人電話、家庭住址、銀行卡等信息,一旦泄露非常危險(xiǎn)。還有一些應(yīng)用不授權(quán)位置和電話信息就不能使用,很多小程序也都需要用戶允許其獲得相關(guān)賬號信息。
“在很多軟件或平臺(tái)注冊賬號的時(shí)候,會(huì)需要手機(jī)短信驗(yàn)證碼。還有一些游戲的防沉迷設(shè)置需要輸入身份證號碼!毙ん阌X得,身份證號和一些手機(jī)存儲(chǔ)信息權(quán)限,經(jīng)常被過度收集。
調(diào)查中,受訪者覺得手機(jī)號碼(60.1%)、通訊錄(53.1%)、身份證號(47.6%)和位置(46.1%)等信息被過度收集了。其他還有:用戶個(gè)人照片(32.8%)、財(cái)產(chǎn)狀況(22.4%)、短信(21.9%)、生物識別(15.8%)、生理信息(10.5%)等。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍介紹,當(dāng)下過度收集個(gè)人信息的行為有以下幾種情況,首先是超出了用戶協(xié)議的規(guī)定,其次是超出了產(chǎn)品的性能和功能性的目的,比如說手電筒App需要訪問通訊錄,第三是超出了法律的規(guī)定。
“收集的信息數(shù)據(jù)越多,商業(yè)價(jià)值就越大,輕則可以利用用戶畫像做精準(zhǔn)營銷,發(fā)送商業(yè)廣告,重則將一些信息用作犯罪活動(dòng)!敝煳≌f。
61.3%受訪者建議不隨便填寫個(gè)人信息
防止信息被過度收集,61.3%的受訪者建議不隨便填寫、提交個(gè)人信息,尤其是涉及財(cái)產(chǎn)、生物識別等敏感信息,59.2%的受訪者建議認(rèn)真閱讀應(yīng)用權(quán)限、用戶協(xié)議或隱私政策,55.2%的受訪者建議強(qiáng)化隱私觀念、主動(dòng)保護(hù)個(gè)人信息的意識,48.6%的受訪者建議對信息收集要求不要隨便同意,要認(rèn)真考慮,33.9%的受訪者建議遇到個(gè)人信息遭泄露時(shí),要積極通過法律渠道主張權(quán)益,30.4%的受訪者表示不掃來歷不明的二維碼,不安裝來歷不明的App。
朱巍建議,不管是PC端還是手機(jī)端,用戶都要定時(shí)清除自己的使用記錄。不用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或App要注銷賬號,不要只把App刪掉。其次,如果發(fā)現(xiàn)有人在濫用自己的信息,侵害了自己的權(quán)益,按照網(wǎng)絡(luò)安全法的規(guī)定,是可以要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者停止侵權(quán)的,這是用戶的權(quán)利。同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者收集了自己的錯(cuò)誤信息,也有權(quán)要求更正。
“不要使用公共區(qū)域的WIFI,不要瀏覽一些不安全的網(wǎng)站!毙ん阏f。
“個(gè)人信息涉及金融安全,也就是個(gè)人的資產(chǎn)安全。所以網(wǎng)絡(luò)支付在關(guān)聯(lián)銀行卡時(shí),這個(gè)卡要是一個(gè)特殊的卡,不要把全部的錢都放在這個(gè)卡里面。比如說你有1萬元,那么關(guān)聯(lián)卡可能有個(gè)兩三千元就可以了!敝煳≌f,不要輕易去點(diǎn)開或進(jìn)行性格測試,不要為了給別人投票授權(quán)某個(gè)App獲取你的信息,這種投票是沒有意義的,得不償失。為了一個(gè)投票,把所有的信息都交給別人,是有巨大風(fēng)險(xiǎn)在里面的。
蔣巖建議大家加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識,不隨便對一些應(yīng)用和軟件授權(quán),盡可能少在網(wǎng)站上留下自己的私人信息。
“驗(yàn)證碼不要隨便回復(fù),如果有鏈接不要輕易點(diǎn),因?yàn)楹苡锌赡軙?huì)在你的手機(jī)或PC端安裝一個(gè)插件,監(jiān)控你的行為。比如說你打開瀏覽器去查找某家醫(yī)院,就在第二天接到了醫(yī)院的電話,這個(gè)時(shí)候肯定會(huì)覺得是瀏覽器平臺(tái)泄露了自己的隱私,但我們在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)不是這么回事,有時(shí)候其實(shí)是用戶手機(jī)里不小心安裝了這種插件,用戶的行為被監(jiān)控和收集,然后在網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作下將你的信息轉(zhuǎn)賣了!敝煳≌f,安裝安全軟件,定期清理插件也很重要。
“電話號碼、學(xué)校等信息太容易泄露了!北本⿴煼洞髮W(xué)政府管理學(xué)院大三學(xué)生楊嬌毓(化名)建議謹(jǐn)慎對待需要填寫信息的App,注意識別和過濾垃圾軟件,不要因?yàn)榕侣闊┚兔つ俊⒉患舆^濾地安裝、授權(quán)。
為切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)、規(guī)范個(gè)人信息使用,相關(guān)部門已作出很多努力。今年以來,工信部已經(jīng)向社會(huì)通報(bào)了5批侵害用戶權(quán)益行為的App(移動(dòng)應(yīng)用程序),后續(xù)還將對問題突出、有令不行、整改不徹底的企業(yè)依法嚴(yán)處。
受訪者中,00后占1.9%,90后占23.9%,80后占53.9%,70后占13.8%,60后占5.9%,其他占0.6%。 (記者 王品芝 實(shí)習(xí)生 周寧)