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降了門票,漲了酸奶? 景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式待研究

2018年11月23日 08:55    來(lái)源:中國(guó)文化報(bào)    林楠

  原標(biāo)題:降了門票,漲了酸奶?

  前段時(shí)間,筆者的幾個(gè)朋友從外地來(lái)北京游玩,在宜人的秋色中逛了不少知名景點(diǎn)。旅程雖短但是很快樂(lè),一大原因是在文明旅游的倡導(dǎo)下景區(qū)秩序好了很多,而且很多景區(qū)都在推進(jìn)文化和旅游融合,在自然風(fēng)光之外能欣賞到更多的人文元素。當(dāng)然,除了這些,更直接的原因是游客切實(shí)感受到了國(guó)有重點(diǎn)景區(qū)門票降價(jià)的力度,享受到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

  在這段快樂(lè)的旅程臨近結(jié)束時(shí),筆者和小伙伴在某知名景區(qū)內(nèi)的小賣部買酸奶,卻發(fā)現(xiàn)很常見(jiàn)的、普通容量的瓷瓶酸奶在這里賣到了16元一瓶,是其正常價(jià)格的3倍,僅比這個(gè)具有世界級(jí)知名度的皇家園林景點(diǎn)的門票低了4塊錢。

  這瓶明顯背離了其價(jià)值的酸奶引起筆者關(guān)于景區(qū)門票降價(jià)的小小思考。首先,國(guó)有重點(diǎn)景區(qū)門票價(jià)格降低是一件惠民利民的大好事,直接讓利于民;其次,國(guó)有重點(diǎn)景區(qū)門票價(jià)格降低有利于形成門票價(jià)格的“基準(zhǔn)線”,對(duì)于規(guī)范其他景區(qū)門票定價(jià)具有明顯的示范作用,有助于形成良性的門票定價(jià)機(jī)制。這無(wú)疑是有利于旅游經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要舉措。

  但這瓶酸奶的定價(jià)也讓我們看到,門票價(jià)格的降低并非最終目標(biāo),而是一種手段,是破除景區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)過(guò)度依賴門票收入的不健康發(fā)展模式的第一步。因此,門票價(jià)格不是一降了事,最關(guān)鍵的還是要改變舊式的門票經(jīng)濟(jì)思維模式,而這種改變涉及方方面面的利益關(guān)系,將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

  事實(shí)上,在景區(qū)運(yùn)營(yíng)方面,我們有最好的資源,數(shù)千年中華文明史、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化都讓中國(guó)的旅游景區(qū)具有毋庸置疑的世界級(jí)水準(zhǔn)。但是,頂級(jí)的旅游景區(qū)資源也需要頂級(jí)的運(yùn)營(yíng)與之相匹配,需要用心和創(chuàng)新,而不是簡(jiǎn)單地收門票和賣高價(jià)酸奶。比如近些年來(lái),故宮以文創(chuàng)產(chǎn)品走紅網(wǎng)絡(luò),三星堆博物館的“堆主”成了社交網(wǎng)絡(luò)名人,這些探索都為景區(qū)運(yùn)營(yíng)增光添彩,也說(shuō)明了只要肯用心和創(chuàng)新,總能找到比賣門票和賣高價(jià)酸奶更好的運(yùn)營(yíng)模式。

  這瓶酸奶也在提醒我們,對(duì)于國(guó)有重點(diǎn)景區(qū)門票價(jià)格降低的實(shí)際效果,恐怕不適宜僅用票價(jià)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判,而需要綜合考量降價(jià)后的景區(qū)運(yùn)營(yíng)整體效果,如景區(qū)餐飲價(jià)格和設(shè)施使用費(fèi)用等眾多細(xì)節(jié)也應(yīng)考慮在內(nèi)。只有這樣,才能促使景區(qū)創(chuàng)新更多辦法來(lái)增加對(duì)游客的吸引力,比如現(xiàn)在很多景區(qū)都開(kāi)設(shè)的文創(chuàng)商店,就是一個(gè)既能為游客帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn)又能拓寬景區(qū)收入渠道的好方法。

  如果在門票降價(jià)的同時(shí)給這樣的新業(yè)態(tài)更大的運(yùn)作空間,同時(shí)規(guī)范傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的定價(jià),那么景區(qū)門票價(jià)格下降才算是真正的讓利于民,而不是像現(xiàn)在這樣——門票降價(jià)帶給游客的感懷欣喜卻被一瓶高價(jià)酸奶給毀了。

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(責(zé)任編輯: 李冬陽(yáng) )

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